Как мне пройти верификацию своей учетной записи NETELLER?
Как только вы начнете использовать свою учетную запись NETELLER, у вас будет возможность подтвердить свою личность, загрузив действительную и удобочитаемую фотографию вашего удостоверения личности. Мы также попросим вас подтвердить свой адрес и сделать селфи.
Примечание: Мы сделаем все возможное, чтобы быстро просмотреть и принять ваши документы, независимо от того, на каком языке они представлены.
В зависимости от доступных вариантов для вашей страны, вы можете начать процесс проверки напрямую через раздел «Настройки» > «Подтверждение», или вам может быть предложено сначала пополнить свой счет путем внесения депозита или получения платежа.
Затем вы перейдете на страницу подтверждения своей учетной записи, где будут отображаться все оставшиеся шаги проверки.
Проверить личность
Здесь вы увидите две опции, позволяющие завершить проверку личности:
- Скачайте наше мобильное приложение - это самый быстрый вариант, позволяющий загрузить наше приложение и использовать камеру телефона, чтобы делать фотографии и загружать их в нашу безопасную систему проверки. Официальное приложение NETELLER доступно для загрузки как из магазина Apple App Store, так и из магазина Google Play Store.
- Сделайте снимок с помощью веб-камеры и загрузите его - это быстрый вариант, позволяющий использовать веб-камеру для захвата изображений передней и задней части вашего удостоверения личности, а затем сделать снимок своего лица (селфи). Вы также можете загрузить изображения своего удостоверения личности, если изображения с веб-камеры имеют низкое качество.
Затем необходимо будет загрузить Ваши документы или сфотографировать их с помощью веб-камеры, после чего Вам необходимо будет сделать снимок Вашего лица (селфи).
После того, как вы отправите свои документы и сделаете селфи, шаг подтверждения личности будет «На рассмотрении». Затем вы получите сообщение об успешном завершении и сможете перейти к любым оставшимся шагам проверки.
Проверить адрес
Если вы еще не поделились своим местоположением в браузере, вам будет предложено сделать это, чтобы подтвердить свой адрес.
Наша система автоматически проверяет, находитесь ли вы в том же месте, что и ваш зарегистрированный адрес. Если проверка не удалась, вам нужно будет вместо этого загрузить подтверждение адреса.
Примечание: Сервис для верификации адреса с помощью определения геолокации доступен только для некоторых стран. В случае, если эта услуга не поддерживается в Вашей стране, мы предоставляем Вам возможность вручную загрузить документ, подтверждающий адрес.
Сводка
На сводной странице вы увидите, что определенные шаги были выполнены и отправленные документы проверяются. Там же будут указаны сроки обработки ваших документов.
Как только процесс проверки будет полностью завершен, Вы получите подтверждение по электронной почте.
Примечание: Для обеспечения безопасности всех платежей в системе NETELLER, позже мы можем попросить Вас загрузить документы для дополнительной проверки, как например:
- Фото (селфи) с документом, удостоверяющим личность в руках на фоне лица
- Выписку по кредитной/дебетовой карте
- Выписку по банковскому счету
В случае необходимости, мы запросим Вас безопасно загрузить соответствующий документ в учетной записи.
Мы используем стороннего поставщика для подтверждения вашей личности и предотвращения финансовых преступлений. Биометрические данные мгновенно генерируются для сравнения ваших фотографий, а затем немедленно удаляются. NETELLER не собирает и не хранит такие данные.
Изображения, которые вы видите, предназначены только для иллюстрации и могут отличаться от того, что показано в вашей учетной записи.