Wie verwalte ich meine Net+-Karte?
Wie sperre bzw. entsperre ich meine Karte?
Die Funktion zum Sperren/Entsperren der Karte ist ein Ein/Aus-Schalter, mit dem Sie alle über Ihre Karte laufenden Ausgaben in Sekundenschnelle unterbinden können – sowohl auf Ihrem Konto als auch in der mobilen App. Zum Sperren Ihrer Karte verfahren Sie wie folgt:
- Sie melden Sie sich bei Ihrem NETELLER-Konto an.
- Gehen Sie zum Abschnitt NET+-Karte
- Klicken Sie auf das Sperrsymbol, um Ihre Karte zu sperren bzw. zu entsperren.
Sobald eine Karte gesperrt ist, können Sie keine Kartendetails abrufen, wie z. B. die PIN für die physische Karte oder die Kartennummer und den CVV-Code für die virtuelle Karte. Beachten Sie jedoch, dass Zahlungen wie Kreditraten, Rückerstattungen und damit verbundene Gebühren weiterhin normal abgebucht werden.
Sie können Ihre Karte ebenso einfach über Ihr Konto oder die mobile App entsperren und sie weiterhin benutzen.
Wie verwalte ich meine Prepaid-Kartenlimits?
Sie können sich die Ausgabenlimits Ihrer physischen Prepaid-Karte anzeigen lassen und kontrollieren. Gehen Sie dafür einfach zum Abschnitt Karten > Ausgabenlimits. Über diese Registerkarte können Sie:
- Ihren Höchstbetrag für Abhebungen am Geldautomaten ändern.
- Ihren Höchstbetrag für physische und Online-Zahlungen ändern.
- Die Limits jederzeit zurücksetzen oder neu festlegen.
Wenn Sie versuchen, ein Ausgabenlimit einzustellen, das den zulässigen Höchstbetrag überschreitet, wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Es kann vorkommen, dass diese Funktion nicht verfügbar ist.
Sollten Sie eine Fehlermeldung erhalten, dass Ihre Limits nicht geändert wurden, versuchen Sie es bitte später noch einmal.