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Krypto

Wie sende ich Geld an ein Krypto-Wallet?

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ℹ️ Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre mobile App immer aktualisieren! Unsere Leistungen unterliegen einer kontinuierlichen Verbesserung. Einige der neuen Funktionen sind möglicherweise nicht mit älteren Versionen der Anwendung kompatibel, was zu fehlgeschlagenen Transaktionen führt.

Sie können Geld von Ihrem verfügbaren Neteller Fiat-Guthaben an eine externe Krypto-Wallet senden.

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Krypto-Abhebung durchzuführen:

  1. Gehen Sie in Ihrem Neteller-Konto zur Registerkarte „Abheben‟ und wählen Sie „Krypto-Wallet‟.
  2. Wählen Sie das Fiat-Guthaben aus, von dem Sie abheben möchten, sowie Ihre bevorzugte Kombination aus Kryptowährung und Netzwerk. Geben Sie den Transaktionsbetrag ein, um fortzufahren.
  3. Geben Sie die Adresse des Krypto-Wallets ein und markieren Sie, ob es sich um ein verwahrtes oder nicht verwahrtes Wallet handelt. Für verwahrte Wallets wird ein zusätzliches Menü angezeigt, in dem Sie den Namen des Wallets/der Börse auswählen können. Geben Sie den Zieltag ein und fahren Sie fort.
  4. Überprüfen Sie die Transaktionsübersicht und bestätigen Sie Ihre Abhebung. Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihre 6-stellige Secure-ID zur Verifizierung einzugeben.

Hinweis:

  • Sie können nur Fiat-Guthaben (EUR, USD, etc.) an eine externe Krypto-Wallet senden. Wenn Sie Ihr Krypto-Guthaben abheben möchten, müssen Sie es zunächst über unsere Krypto-Handelsseite gegen Fiat-Geld verkaufen.
  • Blockchain-Transaktionen können nicht rückgängig gemacht werden. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine gültige Krypto-Adresse eingeben, wenn Sie die Abhebung durchführen.
  • Ihr Konto sollte vollständig bestätigt sein, um eine Krypto-Abhebung durchzuführen.

Welche Netzwerke und Krypto-Wallet-Adressen werden unterstützt?

Wir erweitern kontinuierlich die unterstützten Währungen und Netzwerke. Die aktuellste Liste sehen Sie im ersten Schritt bei der Einleitung einer Transaktion.

Hinweis:

  • Bitcoin (BTC) wird unterstützt für:
    • Native SegWit-Adressen (bech32) – beginnend mit bc1
    • Nested SegWit-Adressen – beginnend mit 3
    • Legacy-Adressen – beginnend mit 1
  • Tether (USDT) ist in Ländern des EWR nicht verfügbar
  • Einige Kryptowährungen oder Wallets erfordern spezifische Adressformate oder Tags (z. B. Ziel-Tags oder Memos).

Der Tag ist ein eindeutiger Identifikator, der häufig von Börsen oder Plattformen verwendet wird, um das richtige Kundenkonto zu identifizieren, wenn Kryptowährungen an eine gemeinsam genutzte Wallet-Adresse gesendet werden.

Wenn der Tag fehlt oder falsch ist, könnten die Gelder das vorgesehene Empfänger-Wallet nicht erreichen.

Nicht alle Wallets benötigen jedoch einen Tag. Ein Beispiel hierfür sind privat verwaltete Wallets (z. B. auf Desktops oder Hardware-Geräten), da sie vollständig von der Person verwaltet werden, die sowohl den öffentlichen als auch den privaten Schlüssel besitzt. 
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Wallet öffentlich oder privat ist, wenden Sie sich bitte an den Support Ihres Krypto-Wallet-Anbieters, um dies zu bestätigen.

Wie hoch sind die Gebühren?

Alle anfallenden Gebühren werden auf dem Bildschirm mit der Transaktionsübersicht angezeigt. Es kann auch eine Netzwerkgebühr erhoben werden, auf die wir keinen Einfluss haben. Sie wird an Krypto-Miner und -Validierer für die Überprüfung von Transaktionen auf der Blockchain und für die Gewährleistung der Sicherheit des Netzwerks gezahlt. Die Gebühr wird vom Gesamtbetrag Ihrer Abhebung abgezogen, so dass Sie möglicherweise einen geringeren Betrag als erwartet erhalten.

Warum steht mein Guthaben nicht für Abhebungen auf ein Krypto-Wallet zur Verfügung?

In einigen Ländern sind mit Mastercard eingezahlte Gelder möglicherweise nicht für Abhebungen auf ein Krypto-Wallet verfügbar. Stellen Sie sicher, dass Sie jeden bei der Transaktion auf Neteller angezeigten Haftungsausschluss lesen.

Wie lange dauert es, bis ich die Überweisung ankommt?

Bei Blockchain-Transaktionen dauert es in der Regel zwischen 5 und 60 Minuten, bis sie in der Krypto-Wallet des Empfängers erscheinen.

In seltenen Fällen kann Ihre Transaktion bis zu 24 Stunden in der Warteschleife sein. Wenn die Abhebung fehlschlägt, werden Sie auf dem Bildschirm benachrichtigt oder erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald der Transaktionsstatus aktualisiert wurde.

Kryptowährungen sind nicht reguliert und haben keinen Verbraucher- oder Finanzschutz. Es können Kapitalertragssteuer oder andere Steuern anfallen. Die Preise sind Schwankungen ausgesetzt; riskieren Sie nur Geld, dessen Totalverlust Sie sich leisten können.

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