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¿Cómo puedo realizar un depósito mediante transferencia bancaria?

Deposite dinero de su cuenta bancaria personal en su cartera de NETELLER de forma rápida y segura. La transferencia bancaria es el método más cómodo y económico para cantidades mayores. Nuestra red bancaria le permite realizar transferencias bancarias locales sin cargos fronterizos, siempre que sea posible.

Para iniciar un depósito bancario, simplemente siga unos sencillos pasos:

  1. Desde la sección Entrada de dinero de su cuenta de NETELLER haga clic en Depositar ahora en Transferencia bancaria.
  2. Los datos bancarios (nuestro número de cuenta bancaria, SWIFT, nombre del banco, etc.) que necesita para completar la transferencia aparecerán en la pantalla, junto con su número de referencia (que puede ser su ID de cliente de NETELLER o un número de referencia único). Para su comodidad y dependiendo del país de registro, es posible que mostremos una o más cuentas bancarias en diferentes monedas para elegir.
  3. Anote nuestros datos bancarios, así como el número de referencia, y complete el pago desde su banca en línea o acudiendo a su sucursal bancaria local.

Nota:

  • El depósito siempre se procesa en la moneda principal de su cuenta. Esto podría implicar una conversión de moneda, y una comisión por conversión adicional si la moneda de nuestra cuenta bancaria es diferente a la moneda principal de su cuenta.
  • No se aceptan depósitos de cuentas comerciales o de terceros. Inicie el depósito desde una cuenta bancaria a su nombre.
  • No se aceptan depósitos en efectivo.
  • Siempre inicie primero el depósito desde su cuenta de NETELLER. De esta manera verá nuestros datos bancarios más actualizados. De lo contrario, corre el riesgo de enviar fondos a una cuenta bancaria antigua.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi depósito por transferencia bancaria?

Las transferencias bancarias tardan de 1 a 5 días hábiles (sin contar fines de semana ni días festivos nacionales).

¿Cuáles son las comisiones y los límites?

Puede consultar las comisiones de depósito en nuestra página de comisiones o en la sección Entrada de dinero de su cuenta.

Si la moneda elegida para el depósito es diferente a la de su cuenta, también se le cobrará una comisión por conversión de moneda.

Si, dependiendo de su país de residencia, el depósito bancario es internacional, su banco podría cobrarle una comisión mayor.

Los límites, si los hubiera, se mostrarán en la pantalla al iniciar la transacción.

Mi depósito falló. ¿Qué puedo hacer?

Es posible que su depósito haya fallado porque, después de iniciarlo, su cuenta de NETELLER estaba bloqueada o con funcionalidad limitada. En estos casos, se le notificará en la pantalla. Simplemente siga las instrucciones para reactivar su cuenta. 

Mi depósito ha desaparecido. ¿Qué debo hacer?

Si no ha recibido su depósito en el plazo de procesamiento estándar, podría deberse a que lo ha iniciado como depósito de terceros o en efectivo. En estos casos, contacte con su banco para devolver el pago. 

Otro motivo de retraso en el depósito es que usted no haya incluido su ID de cliente/número de referencia al realizar el depósito. Contacte con nosotros para proporcionarnos la información necesaria.

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