¿Cómo puedo restablecer mi contraseña de NETELLER?
Si tiene acceso a su cuenta de NETELLER, puede restablecer su contraseña fácilmente siguiendo estos pasos (está disponible solo en un navegador de internet):
- Inicie sesión en su cuenta usando sus datos de entrada actuales o mediante huella dactilar/Touch ID (identificación táctil) en la aplicación de NETELLER, si tiene esta opción configurada.
- Navegue hasta la sección de Ajustes y desplácese hacia abajo hasta la pestaña de Seguridad.
- Al lado de Contraseña pulse Cambiar. Se le pedirá que confirme su contraseña actual y que luego introduzca la nueva. Asegúrese de introducir la nueva contraseña correctamente porque no se le pedirá que la confirme:
Sin embargo, si no tiene acceso a su cuenta, deberá seguir nuestro procedimiento de recuperación de contraseña automatizado:
- Después de iniciar sesión, haga clic en ¿Ha olvidado su contraseña?
- Se le pedirá que confirme su dirección de correo electrónico registrada. Asegúrese de intoducir su correo primario, si tiene más de uno registrado.
- Se mandará un correo electrónico automatizado a su dirección de correo electrónico con un enlace para iniciar sesión. Siga el enlace e introduzca su nueva contraseña. Tenga en cuenta que el enlace del correo electrónico es válido solo durante 24 horas, así que asegúrese de mirar su buzón a tiempo.
Si, por cualquier motivo, no pudiera completar el procedimiento automático, simplemente contacte con nosotros a través de uno de los canales de contacto disponibles en la parte inferior y nuestro equipo se asegurará de ayudarle adecuadamente.