Comment puis-je gérer ma Net+ Prepaid Mastercard®?
La carte Net+ Prepaid Mastercard® est réservée aux résidents des pays autorisés de l’Espace économique européen (EEE) et au R.-U.
Comment puis-je verrouiller/déverrouiller ma carte ?
La fonctionnalité de verrouillage/déverrouillage de la carte est une touche d'activation/désactivation que vous pouvez utiliser pour bloquer les dépenses avec votre carte en quelques secondes, à la fois sur votre compte et sur l'appli mobile. Pour verrouiller votre carte, suivez ces étapes :
- Allez dans la section Carte Net+ de votre compte
- Appuyez sur l’icône du cadenas pour verrouiller / déverrouiller votre carte.
Dès qu’elle sera verrouillée, vous ne pourrez plus récupérer les informations de la carte comme le code PIN, le numéro de carte et le code CVV. Gardez à l'esprit que certains paiements tels que les crédits, les remboursements et les frais liés aux cartes continueront d'être traités normalement.
Vous pouvez voir et contrôler les limites de dépenses de votre carte prépayée physique. Il suffit d’aller dans la section Carte Net+ > Limites de dépenses.
Comment puis-je gérer les limites de ma carte prépayée (disponible uniquement sur le site Web) ?
Vous pouvez afficher et contrôler les limites de dépense de votre carte prépayée physique. Consultez simplement la section Cartes Net+ > Limites de dépense. Cet onglet vous permet de:
- Modifier la limite du montant de vos retraits aux guichets automatiques.
- Modifier la limite du montant de vos dépenses pour les paiements physiques/en ligne.
- Réinitialisez vos limites de dépenses aux plafonds maximums.
Si vous essayez de définir une limite de dépenses supérieure à celle autorisée, un message d'erreur s'affichera.
Cette fonctionnalité peut parfois ne pas être disponible, si vous obtenez un message d'erreur indiquant que vos limites n'ont pas été modifiées, réessayez ultérieurement.
Comment puis-je différencier plus facilement mes cartes Net+ physique et virtuelle (disponible uniquement sur le site Web) ?
Vous pouvez donner des noms différents à vos cartes Net+ physique et virtuelle via l’option Nommer votre carte dans la section Carte Net+ de votre compte pour vous aider à les différencier plus facilement.
Les noms des cartes ne sont visibles que dans votre compte NETELLER et ne peuvent pas être imprimés sur la carte physique.