Je n'ai pas reçu ma carte Net+ à temps

La carte Net+ Prepaid Mastercard® est réservée aux résidents des pays autorisés de l’Espace économique européen (EEE) et au R.-U.

Vous devriez recevoir votre carte Net+ dans les 15 jours ouvrables suivant votre demande.

Si après ce délai vous n’avez pas encore reçu votre Carte Net+, veuillez contacter l’équipe d’Assistance Clientèle de NETELLER en appuyant sur l’option de contact proposée ci-dessous et en fournissant votre adresse postale dans le format suivant: 

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Nous pouvons annuler votre carte non livrée à votre demande afin que vous puissiez en commander une nouvelle. Notez que cette action est irréversible. Si vous recevez la carte déjà annulée avec retard, vous ne pourrez plus l'activer.

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