Comment retirer de l'argent vers ma carte Visa® ?
L'option de retrait Visa® vous permet de transférer de l'argent de votre compte NETELLER vers une carte de crédit/débit Visa® personnelle.
Pour savoir si cette option est à votre disposition, rendez-vous dans la section Retrait de votre compte.
Avant d'initier un retrait vers votre carte Visa®, prenez le temps de vérifier votre compte NETELLER.
Comment retirer de l'argent vers ma carte Visa® ?
- Allez dans la section Retrait de votre compte NETELLER.
- Cliquez sur Retirer maintenant sous Carte de crédit ou de débit.
- Choisissez une carte et cliquez sur Suivant. Si vous n'avez pas enregistré de carte Visa®, cliquez sur Ajouter une carte Visa® et saisissez les détails de votre carte.
- Entrez le montant et cliquez sur Suivant.
- Une page récapitulative contenant les informations relatives à votre retrait apparaît. Pour finaliser votre retrait, cliquez sur Confirmer.
Quels sont les frais et les limites ?
Tous les frais et limites sont affichés dans la section Retrait de votre compte NETELLER. Vous pouvez également visiter notre page Frais pour connaître tous les frais NETELLER.
Combien de temps faut-il pour recevoir l'argent ?
Le délai estimé pour le traitement d'un retrait Visa® est de 3 jours civils maximum.
Pourquoi mon retrait a-t-il échoué ?
NETELLER utilise la méthode de paiement OCT (Original Credit Transaction) pour traiter les paiements Visa® en ligne. Si votre retrait Visa® a échoué, contactez l'émetteur de votre carte pour vérifier s'il prend en charge les paiements OCT. Si ce n'est pas le cas, veuillez utiliser une autre option de retrait parmi celles qui sont disponibles dans la section Fonds entrants de votre compte.
Mon retrait Visa a disparu. Que dois-je faire ?
Dans les rares cas où, dans un délai de 3 jours civils, votre retrait n'est ni répercuté sur votre carte Visa®, ni renvoyé sur votre compte NETELLER, veuillez nous contacter.