Cosa fare se non riesco a depositare?
Per effettuare un deposito con successo, deve considerare diversi fattori:
Consigli generici
- Abilitare le finestre pop-up del Suo browser, pulire cache&cookies
- Non usi VPN, proxy o servizi di mascheramento dell’indirizzo IP
- Si assicuri di avere l’ultima versione del Suo browser internet e che la Sua connessione internet sia stabile
Deposito bancario
- Usi il Suo conto bancario personale
- Si assicuri d’inserire I Suoi dati bancari corretti
- Si assicuri si avere abbastanza fondi sul Suo conto bancario
- Contatti la Sua banca per autorizzare il pagamento nel caso in cui lo declinassero
Deposito con carta
- Si assicuri che i dettagli della Sua carta siano corretti
- Si assicuri d’inserire il codice aggiuntivo di sicurezza, provvisto dalla Sua banca
- Si assicuri di avere fondi sufficienti sulla Sua carta
- Contatti la Sua banca per autorizzare il pagamento nel caso in cui lo declinassero
- Verifichi la Sua carta per aumentare i Suoi limiti di deposito. *
Se continuasse ad avere difficoltà nel depositare, La preghiamo di contattarci attraverso uno dei canali disponibli di seguito.
*Questa funzione non è attualmente disponibile sull'app mobile. Acceda al proprio conto da un browser web.