Perché la mia carta di credito o debito è stata respinta?
Ci sono diversi motivi per cui il tuo deposito tramite carta di credito/debito potrebbe essere stata respinto:
- Hai raggiunto i limiti del tuo conto. Verifica la tua carta per aumentare i limiti di deposito (disponibile solo via browser).
- Codice Secure 3D errato. Potresti aver abilitato un passaggio di sicurezza aggiuntivo (OTP) per i pagamenti online. Assicurati di aver inserito il codice corretto. Per ulteriori informazioni contatta l’emittente della tua carta.
- L'emittente della carta ha respinto la transazione per motivi di sicurezza, oppure perché hai raggiunto i limiti preimpostati ecc. In tal caso contatta la tua banca.
- Hai inserito erroneamente i dati della carta. Ricontrolla il numero della carta, il tuo nome, la data di scadenza ecc.
- I dati personali sulla carta non corrispondono ai dati personali del tuo conto NETELLER. Assicurati di usare carte di credito/ debito solo a tuo nome. Non accettiamo strumenti di pagamento di parte terza.
- Problemi tecnici. Pulisci la cronologia del tuo browser e i cookie e abilita le finestre pop-up.
- Non puoi aggiungere e usare la carta perché è stata registrata su un altro conto NETELLER. Ciò può accadere se hai avuto già un conto con noi in passato. Contattaci facendo clic sul canale di contatto disponibile qui sotto per ricevere assistenza sulla rimozione della carta dal conto inattivo. Non condividere mai i dettagli della carta con altri!
- Stai cercando di registrare più del numero massimo consentito di carte registrate: 3 per i clienti non verificati e 5 per i clienti completamente verificati. Rimuovi una delle carte registrate per registrarne una nuova.
- Problemi di comunicazione/ sessione scaduta. Riprova più tardi o con una carta alternativa.