Che cosa succede a un conto NETELLER in caso di decesso del titolare?
Siamo consapevoli che gestire le questioni finanziarie legate al decesso di una persona cara può essere molto complesso. Ma non preoccuparti, noi siamo qui per aiutarti.
Se non sei sicuro dei passaggi da seguire, controlla l'elenco qui sotto che abbiamo compilato in base a diverse risorse disponibili pubblicamente. Ti ricordiamo che questi non sono consigli legali, e che per qualsiasi assistenza devi rivolgerti a un consulente professionista.
- Innanzitutto devi registrare il decesso presso un ufficio anagrafe. I tempi variano a seconda dei Paesi, perciò contatta il tuo comune di riferimento.
- L'ufficio anagrafe emetterà quindi un certificato di decesso che puoi usare per gestire gli affari legali e finanziari del deceduto.
- Contattaci tramite i canali qui sotto e invia i documenti necessari per sbloccare i fondi del titolare del conto.
Una volta che avremo ricevuto i tuoi documenti chiuderemo il conto e ti rimborseremo l'eventuale saldo rimanente. Per proteggere la privacy dei nostri clienti non riveleremo nessuna informazione personale né eseguiremo azioni sul conto e sul saldo finché non avremo verificato che agisci per conto della persona deceduta. Controlla la nostra Informativa privacy per ulteriori informazioni.
Quali dati devo fornire?
Quando ci contatti, fornisci quanto segue:
1. Dettagli del deceduto
- nome completo;
- data di nascita;
- indirizzo email e numero di telefono associato al conto.
2. I tuoi dati
- nome completo;
- indirizzo email o numero di telefono.
3. Documenti per verificare che tu possa agire per conto del deceduto
- un'immagine del tuo passaporto/documento d'identità - controlla gli articoli qui sotto per consultare i nostri requisiti;
- copia del certificato di morte o documento equivalente nel tuo Paese;
- copia di un documento ufficiale che confermi i tuoi diritti di erede, come una procura o un altro documento firmato da un notaio;
- (soltanto in alcuni casi) copia del tuo estratto conto bancario.
Laddove pertinente, emetteremo un rimborso. Una volta che avrai fornito tutti i dati il nostro servizo clienti ti contatterà e ti comunicherà tutti i dettagli.
Se il titolare del conto possedeva criptovalute con noi, esse verranno convertite in valuta fiat e rimborsate insieme al resto del saldo, se presente.
Che cosa succede al mio conto in caso di mio decesso?
Non appena il tuo rappresentante ci avrà informato del tuo decesso, noi sospenderemo qualsiasi attività sul tuo conto appena possibile. Faremo in modo di assicurare tutto il sostegno necessario al tuo rappresentante e rispetteremo tutte le indicazioni di legge per la gestione delle istruzioni ricevute.