In che modo posso ottenere assistenza tramite il mio conto NETELLER?
Da oggi ti offriamo la possibilità di interagire con noi e visualizzare tutte le tue comunicazioni in una sola pagina facendo clic su Assistenza dal tuo conto NETELLER.
Puoi inviarci un messaggio o chiamarci.
Una volta collegato con noi tramite la funzionalità Assistenza, potrai monitorare facilmente le domande già inviate spostandoti fra le opzioni Visualizza, Rispondi o Chiudi.
Una volta che avremo una risposta riceverai una notifica e-mail che ti invita ad accedere al tuo conto.
Selezionando l'azione Rispondi puoi aggiungere un nuovo messaggio, che verrà unito a quello esistente e potrai caricare fino a 5 file fino a un massimo di 20 MB in totale. I formati di file supportati sono png, jpg, jpeg, gif, tiff, pdf, xls, xlsx, csv, doc, docx.
Se la tua domanda non è più valida puoi selezionare l'opzione Chiudi. Ti ricordiamo che non potrai aggiungere una Risposta a una domanda chiusa, ma la potrai Visualizzare.