В мою учетную запись выполнен вход с нового устройства, но это был(-а) не я. Что мне делать?

Если Вы получили сообщение электронной почты о том, что зафиксирован вход в Вашу учетную запись NETELLER, но это были не Вы, немедленно смените адрес электронной почты и пароль для входа и свяжитесь с нами любым из приведенных ниже способов. *

В любом случае, шансы того, что это может произойти, весьма низки. NETELLER использует современные высокотехнологичные инструменты оценивания рисков и защиты от мошенничества, обеспечивающие защиту и безопасность Вашей учетной записи. Кроме того, мы отслеживаем и проверяем совершаемые транзакции и движение средств по счету. В случае обнаружения каких-либо нехарактерных действий мы немедленно информируем Вас об этом или, в крайнем случае, ограничиваем функционал Вашего счета на период проведения расследования.

Вы также можете оказать содействие, контролируя свой счет и соблюдая бдительность в отношении необычных действий. Также установите надежный пароль, который сложно подобрать, и никому не сообщайте его.

 

*Обновления пароля и адресов электронной почты в настоящее время недоступны в мобильном приложении.

Статьи по теме

Вернитесь в начало