Что делать, если я не могу внести депозит?

Для совершения успешного депозита необходимо рассмотреть несколько пунктов:

Основныесоветы

  • Включите всплывающие окна в Вашем браузере, очистите кэш и куки
  • Не используйте VPN, прокси и сервисы скрывающие IP адреса
  • Удостоверьтесь, что используете самую последнюю версию браузера  и стабильное интернет-соединение 

Банковский депозит

  • Используйте Ваш личный банковский счет
  • Удостоверьтесь, что указываете правильные  банковские реквизиты
  • Удостоверьтесь, что имеете достаточно денежных средств на балансе

Вашего банковского счета 

  • Свяжитесь с Вашим банком для авторизации платежа, если они его отклоняют
  • Карточныйдепозит
  • Удостоверьтесь, что  указываете  правильные   данные от карточки 
  • Удостоверьтесь, что  указываете код безопасности, предоставленный Вашим банком  
  • Удостоверьтесь, что имеете достаточно денежных средств на балансе Вашей карточки 
  • Свяжитесь с Вашим банком для авторизации платежа, если они его отклоняют
  • Верифицируйте Вашу карту для увеличения лимитов пополнения*

Если Вы продолжаете испытывать трудности в совершении депозита, просим связаться с нами, нажав на доступные каналы связи ниже.

 

*В настоящее время эта функция недоступна в мобильном приложении. Пожалуйста, войдите в свою учетную запись из веб-браузера.

Статьи по теме

Вернитесь в начало