Какие лимиты действуют для моего счета?
Мы прикладываем все возможные усилия для бесперебойного предоставления услуг NETELLER с минимально возможными ограничениями. Для обеспечения соблюдения различных нормативных требований для Вашего счета NETELLER установлены лимиты, которые зависят от результатов проверки Вашего счета или выбранного способа вывода средств/пополнения счета.
Где можно просмотреть мои лимиты на транзакции?
Лимиты указаны в разделе выбранных транзакций Вашей учетной записи.
Можно ли повысить мои лимиты?
Для повышения лимитов на свои транзакции Вам достаточно выполнить несколько простых действий.
Лимиты, связанные с проверкой личности
Существует несколько способов проверки личности и адреса. Являясь финансовым учреждением, NETELLER может потребовать от Вас подтвердить Вашу личность, загрузив изображение Вашего удостоверения личности, паспорта, водительского удостоверения и т. д. Активация функции определения местоположения в браузере или загрузка документов, подтверждающих принадлежность адреса, позволит проверить Ваш текущий адрес. Полная проверка счета гарантирует повышение лимитов для всех типов транзакций.
Проверка банковской карты
В некоторых случаях мы можем попросить Вас проверить Вашу кредитную или дебетовую карту. В разделе Учетная запись NETELLER >> Пополнить счет Вы увидите кнопку «Увеличить лимит» рядом с Вашей картой. Нажмите на нее, и Вашей следующей операции по пополнению счета будет присвоен 4-значный код. Найдите его на платформе интернет-банкинга, вернитесь в учетную запись NETELLER и введите его в систему.
Что такое учетный период?
Лимиты на транзакции, совершаемые через NETELLER, устанавливаются на сутки, неделю и месяц. Отчетный период начинается с даты/времени совершения транзакции и действует до окончания периода Х.
Ниже приводится пример действия учетных периодов:
если на определенный способ пополнения счета установлен суточный лимит в размере 1000 EUR и Вы пополнили счет на сумму 1000 EUR в 9:00 понедельника, Вы не сможете пополнять счет на дополнительную сумму с помощью этого способа пополнения счета до 9:01 вторника.
Какие лимиты установлены для моих карт Net+?
Лимиты установленные для Ваших физических и виртуальных карт Net+, отображаются в режиме реального времени в разделе «Кошелек Net+» >> Раздел «Карта Net+» >> Раздел «Лимиты расходования средств».
Управлять лимитами можно в этом же разделе.
Что делать при достижении лимита на оплату?
Проверьте свою личность и адрес. В качестве альтернативы воспользуйтесь другим способом пополнения счета/вывода средств или попробуйте еще раз через 24 часа.