Est-ce que je peux annuler un transfert d’argent ?
Les ransferts d'argent NETELLER sont instantanés et une fois reçus, ils sont irréversibles.
Cependant, dans certains cas, vous pouvez toujours annuler un Transfert d'argent NETELLER s'il est toujours en attente. Ces cas sont les suivants :
- Adresse e-mail ou numéro de téléphone du bénéficiaire invalide.
- Le bénéficiaire n'a pas encore de compte NETELLER. Dans ce cas, il recevra un message d'invitation à s'inscrire dans les 14 jours et pourra recevoir l'argent.
- Le compte du bénéficiaire est restreint, par exemple en raison de limites de transaction dépassées, etc.
Pour annuler, sélectionnez simplement la transaction en attente et cliquez sur Annuler.
Cliquez pour agrandir l'image
Une fois la transaction annulée, l’argent sera immédiatement recrédité sur votre solde disponible.
J'ai été victime d'une escroquerie. Comment puis-je annuler ma transaction ?
Si une transaction a déjà été traitée, elle ne peut pas être annulée ou retournée/renvoyée. Contactez le bénéficiaire pour voir ce qu'il est possible de faire.
Remarque : les Transferts de fonds NETELLER étant définitifs et irréversibles, assurez-vous d'envoyer de l'argent à des personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance !