W jaki sposób mogę anulować oczekującą transakcję za pomocą karty Net+?
Oczekująca transakcja to transakcja, przy której NETELLER oczekuje na otrzymanie finansowego potwierdzenia od partnera handlowego. Jednym z głównych powodów, dla którego środki nadal się wyświetlają jako oczekujące jest to, że NETELLER oczekuje na pobranie środków z rachunku NETELLER przez partnera handlowego.
Niestety NETELLER nie może anulować ręcznie oczekującej transakcji. Jeśli zechcesz anulować oczekującą transakcję, skontaktuj się z partnerem handlowym celem zlecenia anulowania. W większości przypadków, w sytuacji, gdy oczekująca transakcja czeka na realizację dłużej niż 15 dni, zostanie anulowana automatycznie, a środki zostaną zwrócone na Twój rachunek NETELLER. Transakcja zostanie wówczas wyświetlona jako anulowana.
Uwaga: Niektóre transakcje przy pomocy kart Net+*, które zostały przetworzone w kategorii Rozrywka i podróże, np.: rezerwacja biletu lotniczego, rejsu statkiem, hotelu/motelu, rezerwacja w biurze/u operatora podróży lub rezerwacja przejazdu koleją zachowują status oczekujących przez okres 30 dni. opłata za wypożyczenie pojazdu/samochodu zachowuje status oczekującej przez okres 45 dni. W tym czasie NETELLER oczekuje na finansowe potwierdzenie od danego partnera handlowego. Po otrzymaniu przez NETELLER informacji od tego rodzaju partnerów handlowych transakcja oczekująca zostanie automatycznie anulowana, a środki zostaną zwrócone na Twój rachunek NETELLER. Transakcja oczekująca zmieni wówczas swój status na anulowaną.
*Net+ Prepaid Mastercard® jest dostępna tylko dla mieszkańców krajów należących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).