Na ile bezpieczna jest moja karta Net+ Prepaid Mastercard®?
Usługi NETELLER są w pełni zgodne z normą bezpieczeństwa Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS). Oznacza to, że korzystamy z najlepszych w branży narzędzi i praktyk, aby Twojej karcie Net+ Prepaid Mastercard® zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa.
Kiedy dokonujesz transakcji za pomocą karty Net+, w przypadku których wymagane jest fizyczne okazanie karty (na przykład kiedy płacisz przez terminal lub wypłacasz pieniądze z bankomatu), chroni Cię kod PIN do karty Net+ oraz dane właściciela karty.
Płatności kartą Net+ dokonywane online oraz takie przy których nie jest wymagane fizyczne okazanie karty (CNP)* również są chronione, chociaż podanie kodu PIN nie jest przy nich wymagane. By wesprzeć te działania, karta Net+ Prepaid Mastercard® oferuje obecnie dodatkową funkcję zabezpieczającą Twoje płatności online oraz płatności CNP - 3D Secure (3DS). 3DS to dodatkowy poziom zabezpieczeń, który pozwala nam zweryfikować, czy osobą korzystającą z Twojej karty jesteś Ty, a nie ktoś inny.
Jak to działa?
Podczas dokonywania płatności online możesz zostać poproszony/a o potwierdzenie transakcji przez podanie 6-cyfrowego kodu, znanego jako hasło jednorazowe (OTP), które otrzymasz SMS-em na numer telefonu komórkowego zarejestrowany na Twoim koncie NETELLER lub za pomocą powiadomienia typu push wysłanego na aplikację mobilną NETELLER. Dlatego powinieneś/powinnaś:
- podczas dokonywania płatności online mieć przy sobie telefon komórkowy
- podczas pobytu za granicą mieć włączony roaming
- aktualizować i weryfikować numer telefonu komórkowego powiązany ze swoim kontem
Uwaga: Przy pewnych płatnościach online transakcja 3D Secure przebiegnie w płynny sposób, z pominięciem dodatkowego pytania o hasło jednorazowe czy powiadomienia push. Nie martw się, nadal jesteś chroniony/a.
Dobrze jest mieć alternatywę, dlatego radzimy, by włączyć obie opcje. Oto, jak to zrobić:
Aby otrzymać hasło jednorazowe, należy powiązać swoje konto z aktualnym numerem telefonu, który musi zostać zweryfikowany:
- Zaloguj się do swojego konta NETELLER, korzystając z przeglądarki internetowej
- Przejdź do Ustawienia > Dane osobowe > Numer telefonu
- Zobaczysz trzy opcje - Dodaj, Zweryfikuj i Edytuj swój numer telefonu komórkowego - należy postępować zgodnie z instrukcjami, które pojawią się na ekranie
Zweryfikuj numer swojego telefonu komórkowego, aby mieć pewność, że w przyszłości będziesz otrzymywać hasła jednorazowe, jeśli zostaniesz o nie poproszony/a podczas płatności online. Jeśli w przyszłości zmienisz swój numer telefonu, wystarczy, że od razu go dodasz i zweryfikujesz. W ciągu kilku godzin zostanie automatycznie włączony do 3D Secure.
Aby otrzymywać powiadomienia push, wystarczy pobrać aplikację NETELLER tutaj i włączyć powiadomienia:
- Otwórz aplikację NETELLER
- Przejdź do sekcji Profil, którą znajdziesz w prawym górnym rogu ekranu
- Przejdź do Ustawienia prywatności > Ustawienia marketingowe > włącz Powiadomienia push
Potrzebujesz więcej pomocy? Skontaktuj się z nami za pomocą poniższego dostępnego kanału.
*Transakcje niewymagające fizycznego okazania karty (CNP) występują wówczas, gdy ani właściciel karty, ani karta nie są fizycznie obecni w chwili dokonywania transakcji. Najczęściej są to sytuacje, w których zamówienia są składane zdalnie - na przykład przez internet lub telefon.