Co mam zrobić w sytuacji, gdy otrzymam podejrzany e-mail od NETELLER?
Co to jest phishing?
Phishing to nielegalny sposób uzyskania dostępu do wrażliwych informacji, tj. numer rachunku, hasło, karta kredytowa, numery rachunków bankowych itd.
Niestety NETELLER czasami pada ofiarą oszustów mailowych, którzy próbują wyłudzić poufne dane osobowe od naszych klientów, a następnie wykorzystać je do nielegalnych transakcji. Zazwyczaj wygląda to tak, że klient otrzymuje e-mail od znanej firmy, „nie potrafi się oprzeć pokusie” i klika na link lub udostępnia dane swojego rachunku.
Aby łatwiej wykryć potencjalne zagrożenia, prosimy o użycie opcji poczty elekktronicznej, która przenosi zewnętrzne wiadomości e-mail do osobnego folderu. Prosimy o sprawdzenie, jak tworzyć reguły dla popularnych dostawców poczty e-mail: Gmail, Outlook, Yahoo.
Aby łatwiej wykryć potencjalne zagrożenia, prosimy o użycie opcji poczty elekktronicznej, która przenosi zewnętrzne wiadomości e-mail do osobnego folderu. Prosimy o sprawdzenie, jak tworzyć reguły dla popularnych dostawców poczty e-mail: Gmail, Outlook, Yahoo.
Na co zwracać uwagę?
Poniżej zamieszczamy kilka rad dotyczących możliwości zabezpieczenia się przed e-mailami typu phishing.
- Nieprofesjonalne e-maile z błędami gramatycznymi lub ortograficznymi
- Bezpłatne oferty, które nie wymagają od klienta podejmowania żadnych kroków
- Linki, które wyglądają na wiarygodne, ale prowadzą do fałszywych adresów. Nie klikaj na linki, które wyglądają podejrzanie
- E-maile, które wymagają od klienta podania identyfikatora zabezpieczeń lub hasła
Nie należy nigdy odpowiadać na takie e-maile ani wykonywać zawartych w nich instrukcji. NETELLER nigdy nie poprosi Państwa o podanie pełnych danych uwierzytelniających ani żadnych poufnych danych finansowych. Prosimy o nie klikanie w żadne linki ani nie pobieranie żadnych załączników!
Jeśli otrzymasz podejrzany phishing e-mail, wypełnij formularz online klikając na dostępną opcję kontaktową poniżej, wybierając kategorię Bezpieczeństwo i problem Chcę zgłosić phishing/oszustwo i opisz nam szczegóły. Aby zbadać sprawę, potrzebujemy również oryginalnej kopii wiadomości e-mail, którą Pan/i otrzymał/a. Może Pan/i pobrać oryginalną wiadomość e-mail i wysłać ją jako załącznik lub bezpośrednio skontaktować się z nami za pośrednictwem dostępnego poniżej kanału.