Jak mogę anulować/zamknąć swój rachunek NETELLER?
Mamy nadzieję, że jesteś w pełni zadowolony(a) z bezpieczeństwa i wygody NETELLER.
Jednakże, jeśli chcesz, możesz zamknąć swój portfel NETELLER w dowolnym momencie bez żadnych kosztów. W tym celu zaloguj się na swoje konto i przejdź ścieżkę:
- Ustawienia > Ustawienia Konta > Stan Konta > Zamknij Konto przez logowanie w przeglądarce internetowej
- Profil > Dane Osobowe > Zamknij Konto przez logowanie w aplikacji mobilnej
Nie możesz zamknąć konta?
Nie możesz samodzielnie zamknąć konta, jeśli masz jakiekolwiek transakcje w toku lub saldo powyżej 6 USD (lub równowartość w Twojej walucie), w tym salda dodatkowe i krypto.
Zanim zamkniesz swoje konto, upewnij się, że zostały wydane wszystkie dostępne środki, a Twoje saldo wynosi 0,00 lub jest bardzo zbliżone do tej kwoty.
Jeżeli masz saldo Krypto, najpierw musisz sprzedać swoje saldo kryptowalut poprzez zakładkę Krypto, a następnie wypłacić lub wydać pozostałe saldo w walucie fiducjarnych.
Jeśli masz jakieś transakcje Oczekujące, to trzeba najpierw poczekać, aż uzyskają one status Przetworzone lub Niepowodzenie. Sprawdź status swoich transakcji w zakładce Historia.
Czy podlegam jakimś opłatom?
Możesz bezpłatnie zamknąć swoje konto, jeśli saldo wynosi 0,00.
Jeśli masz jeszcze jakieś pozostałe saldo (mniej niż 6 USD lub równowartość w Twojej walucie), po 6 miesiącach braku aktywności poniesiesz miesięczną opłatę za usługę w wysokości do 5 USD. Opłata będzie naliczana do momentu, gdy saldo wyniesie zero, lub gdy ponownie aktywujesz swoje konto. NETELLER nie obciąży Twojej karty kredytowej/debetowej ani konta bankowego.
Czy stracę swoje korzyści?
Jeśli masz punkty lojalnościowe Knect, stracisz je po zamknięciu konta.
Jeśli posiadasz kartę Net+, zostanie ona zastrzeżona i nie będzie można z niej korzystać.
Potrzebujesz pomocy? Zanim zamkniesz swoje konto, porozmawiaj z nami. W tym celu kliknij dostępny poniżej kanał kontaktowy.
Karta Net+ jest dostępna tylko dla mieszkańców autoryzowanych krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) i Wielkiej Brytanii.