Jak mogę zadbać o sprawne działanie mojego konta?
Aby uniknąć ograniczeń w funkcjonowaniu konta, pamiętaj o następujących kwestiach:
- zarejestruj tylko jedno konto, które będzie należeć wyłącznie do Ciebie, chyba że otrzymasz inne instrukcje od naszego działu obsługi klienta; korzystaj tylko z niego;
- rejestruj i korzystaj wyłącznie z własnych, osobistych instrumentów płatniczych (karta kredytowa/debetowa, konto bankowe, portfel mobilny itp.);
- terminowo przekazywać prawidłowe i aktualne informacje. Czasami możemy poprosić Cię o potwierdzenie niektórych danych w ramach Twojego konta w celu dostosowania się do nowych przepisów; takie żądania będą widoczne jako powiadomienie po zalogowaniu i często będą miały określone terminy.
- unikaj logowania się na swoje konto NETELLER z otwartych sieci Wi-Fi i nigdy nie używaj proxy, VPN ani podobnych usług maskowania IP. Najlepiej jest używać stałego adresu IP przydzielonego przez dostawcę usług internetowych.
- jeśli wypłacasz pieniądze z systemu akceptanta na swoje konto NETELLER, upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie – nie próbuj przelewać kwoty bezpośrednio na swoje konto bankowe, chyba że taka opcja jest dostępna;
- jeśli Twoje konto nadal nie zostało zweryfikowane, regularnie sprawdzaj swoje limity w Ustawieniach > Weryfikacja w aplikacji mobilnej NETELLER i upewnij się, że dokonasz weryfikacji, zanim osiągniesz swoje limity;
- używaj swojego konta osobistego wyłącznie do celów prywatnych. Jeśli chcesz używać NETELLER do celów komercyjnych, przeczytaj nasz artykuł;
- dbaj o bezpieczeństwo swojego konta NETELLER – nie udostępniaj nikomu swoich danych uwierzytelniających ani innych wrażliwych danych;
- używaj najnowszej wersji naszej aplikacji mobilnej.
Prosimy również o zapoznanie się z naszymi Zasadami i Warunkami, które określają dozwolone i zabronione transakcje i zachowania. Nieprzestrzeganie tych zasad może spowodować ograniczenie konta.