Dlaczego moja karta kredytowa lub debetowa została odrzucona?
Istnieje kilka głównych powodów, dla których wpłata kartą kredytową/debetową jest odrzucana:
- Został osiągnięty limit Twojej karty. Zweryfikuj swoją kartę, aby zwiększyć limity wpłat. *
- Nieprawidłowy kod 3D Secure. Możesz mieć włączony dodatkowy krok bezpieczeństwa (hasło jednorazowe) dla płatności online. Upewnij się, że wprowadzasz prawidłowy kod. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z wydawcą karty.
- Wydawca karty odrzucił transakcję z powodów bezpieczeństwa, osiągnięcia ustalonych limitów itp. W takim przypadku należy skontaktować się ze swoim bankiem.
- Dane karty zostały wprowadzone niepoprawnie. Sprawdź dokładnie numer karty, pisownię imienia i nazwiska, datę ważności karty itp.
- Dane osobowe na karcie nie zgadzają się z danymi osobowymi z Twojego konta NETELLER. Dopilnuj, aby używać kart kredytowych/debetowych wydanych wyłącznie na Twoje nazwisko. Nie akceptujemy instrumentów płatniczych osób trzecich.
- Problemy techniczne. Wyczyść historię przeglądarki i pliki cookie oraz włącz wyskakujące okienka.
- Nie możesz dodać tej karty ani z niej korzystać, ponieważ została ona zarejestrowana na innym koncie NETELLER. Może się to zdarzyć, jeśli miałeś/aś u nas konto w przeszłości. Kliknij dostępny poniżej kanał kontaktowy, skontaktować się z nami i umożliwić nam usunięcie kartę z nieaktywnego konta. Nigdy nie udostępniaj danych swojej karty innym osobom!
- Próbujesz zarejestrować więcej niż wynosi maksymalna liczba zarejestrowanych kart: 3 dla klientów niezweryfikowanych i 5 dla klientów, którzy są w pełni zweryfikowani. Usuń jedną z zarejestrowanych kart, aby zarejestrować nową.
- Time-out/ problem z komunikacją. Spróbuj ponownie później lub użyj innej karty.
*Ta funkcja nie jest obecnie dostępna w aplikacji mobilnej. Zamiast tego, zaloguj się na swoje konto z przeglądarki internetowej.