Dlaczego moja wypłata została zwrócona?
W bardzo rzadkich przypadkach wypłata może zostać zwrócona z Twojego banku na Twoje konto NETELLER.
Jaka była przyczyna zwróconej wypłaty?
Przyczynę zazwyczaj podaje bank, który odrzucił płatność. Najbardziej powszechne przyczyny to między innymi:
- brak zgodności imion i/lub nazwisk (nieprawidłowe lub niepełne imię i/lub nazwisko beneficjenta, wypłata osoby trzeciej lub wypłata na rachunek firmowy)
- nieprawidłowe dane rachunku bankowego (nieważny SWIFT, numer banku lub numer konta)
- bank beneficjenta (Twój) nie może uznać wypłaty ze względu na postanowienia jego wewnętrznej polityki bankowej
W zależności od przyczyny zwrócenia wypłaty należy ponownie sprawdzić prawidłowość i kompletność danych bankowych oraz ponownie zarejestrować swój rachunek bankowy.
Ile czasu trwa uznanie zwróconej wypłaty?
Nie ma określonych ram czasowych dotyczących przetwarzania zwróconych wypłat, ponieważ ilość czasu zależy od wszystkich zaangażowanych stron, w tym banków przetwarzających.
Ile to kosztuje?
Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za przetwarzanie zwróconych wypłat, jednakże zwrócona kwota może być mniejsza niż zlecona kwota wypłaty w związku z różnicami kursowymi oraz/lub opłatami pobieranymi przez zaangażowane banku (Twój bank oraz/lub banki pośredniczące).