Qual é o nível de segurança do meu cartão Pré-pago Net+ Mastercard®?
Este artigo se aplica especificamente ao cartão Pré-pago Net+ Mastercard® distribuído no Espaço Econômico Europeu (EEE) e no Reino Unido. Para perguntas sobre o Net+ Virtual Mastercard® distribuído no Brasil, consulte a seção apropriada.
A NETELLER está totalmente em conformidade com as Normas de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento (PCI DSS). Isso significa que usamos as melhores ferramentas e práticas da categoria para garantir o mais alto nível de segurança para seu cartão Pré-pago Net+ Mastercard®.
Quando você realiza transações com seu Cartão Net+ (por exemplo, quando toca fisicamente seu cartão em um terminal POS ou saca fundos em um caixa eletrônico), você está protegido pelo PIN e pelos dados do portador do cartão NETELLER.
Pagamentos on-line e com cartão não presente (CNP) com seu cartão Net+ também são protegidos, embora o PIN não seja necessário. Para suportar isso, o cartão Mastercard® Net+ Pré-pago agora oferece um recurso adicional de segurança para seus pagamentos on-line e CNP: o 3D Secure (3DS). O 3DS é uma camada extra de segurança que nos ajuda a verificar que é você quem está usando seu cartão - e não alguém se passando por você.
Uma transação com um cartão não presente (CNP) ocorre quando nem o titular do cartão nem o cartão estão fisicamente presentes no momento da transação. É mais comum para pedidos feitos remotamente como, por exemplo, on-line ou por telefone.
Como funciona?
Ao pagar algo on-line, você poderá ser solicitado a confirmar a transação com um código de 6 dígitos, conhecido como senha única (OTP), enviada por mensagem de texto para o número de telefone celular registrado em sua conta NETELLER ou uma notificação push enviada para seu aplicativo móvel NETELLER. É por isso que você deve:
- ter seu telefone à mão ao pagar on-line
- deixar o roaming ativado quando estiver no exterior
- ter atualizado e verificado o número do celular vinculado à sua conta
Observação: Para determinados pagamentos on-line, o 3D Secure funcionará sem problemas sem a etapa adicional de notificação única de senha/push. Mas não se preocupe: ainda assim, você está protegido.
É bom ter alternativas; portanto, recomendamos que você para ative ambas as opções. Veja como fazer isso:
Para receber OTPs, certifique-se de que o número de telefone celular vinculado à sua conta esteja atualizado e verificado (apenas disponível em um navegador):
- Vá para Configurações > Dados pessoais > Número de telefone
- Você verá as opções para Adicionar, Verificar ou Editar seu número de celular. Basta seguir as instruções na tela.
Verifique seu número de celular agora para garantir que você esteja pronto para receber senhas únicas para futuros pagamentos on-line, se solicitado. Se você mudar seu número de telefone no futuro, basta adicioná-lo e verificá-lo imediatamente. Ele será ativado automaticamente para o 3D Secure em algumas horas.
Para receber notificações push, basta fazer o download do aplicativo NETELLER aqui e ativar as notificações:
- Abra o aplicativo NETELLER
- Vá para a seção Perfil no canto superior direito da tela
- Vá para Configurações de privacidade > Preferências de marketing > ativar Notificações push
Precisa de mais ajuda? Entre em contato conosco por meio de um canal de contato disponível abaixo.