Por que falhou o meu financiamento Transferência Internacional de Dinheiro NETELLER?
A sua Transferência Internacional de Dinheiro NETELLER pode ter falhado durante várias fases do processamento. A tentativa de pagamento da sua Transferência Internacional de Dinheiro NETELLER pode falhar – por exemplo, o emissor do seu cartão pode recusar o seu depósito de cartão.
Aqui está o que você pode fazer:
- Contacte o seu banco para que este autorize o pagamento ou volte a tentar com um cartão bancário diferente.
- Se o seu cartão tiver 3DS, introduza o seu código de segurança adicional fornecido pelo emissor do seu cartão.
- Assegure-se de que as informações do seu cartão são válidas.
- Assegure-se de que tem saldo suficiente.
Nota: Em alguns casos, o emissor do seu cartão pode reservar o montante da sua tentativa de financiamento mal-sucedida do seu cartão, mesmo que não tenhamos debitado esse montante. Quando inicia uma Transferência Internacional de Dinheiro NETELLER, a NETELLER envia uma solicitação de débito para o emissor do seu cartão (pré-autorização), mas apenas cobramos o montante após a transferência ser confirmada como bem-sucedida.
Se o seu pagamento falhou na fase de financiamento, o emissor do seu cartão deve devolver automaticamente o montante reservado no prazo de vários dias. Este prazo varia; portanto, sugerimos que contacte o seu banco para obter mais detalhes.