A segurança de meu Net+ Virtual Mastercard® pode ter sido comprometida (Brasil)
Se você acredita que seu Net+ Virtual Prepaid Mastercard® foi comprometido, avise-nos imediatamente usando o formulário de contato abaixo.
É fundamental agir rapidamente. Informe-nos sobre quaisquer transações não autorizadas ou suspeitas realizadas com seu cartão para que possamos investigá-las e tomar as medidas necessárias para proteger sua conta.
O que posso fazer se meu cartão foi comprometido?
Recomendamos que você bloqueie seu cartão imediatamente seguindo estas etapas:
- Faça login na sua conta Neteller.
- Acesse a seção Net+ Card.
- Clique no botão Bloquear cartão.
Depois de bloquear seu cartão Net+, verifique o histórico de transações em busca de pagamentos não autorizados. Caso encontre algum, recomendamos que entre em contato com o estabelecimento onde os pagamentos fraudulentos foram realizados, pois isso costuma ajudar a resolver o problema mais rapidamente. Se o estabelecimento não prestar assistência, preencha este formulário.