Preciso concluir uma verificação adicional para pagar on-line. O que devo fazer?
A NETELLER torna o pagamento on-line em milhares de sites rápido e fácil.
Alguns comerciantes podem solicitar que você complete uma verificação adicional da sua identidade com uma webcam ao vivo para permitir transferências para os sites deles, mesmo se você já tenha verificado a sua conta NETELLER e aumentado os seus limites.
Se isso for necessário, você será notificado no site do comerciante para fazer login na sua conta NETELLER e concluir esta verificação adicional na seção Configurações > Verificação (apenas disponível em um navegador).
Dicas e truques:
- Verifique se você ativou o compartilhamento de webcam no navegador e desativou o bloqueador de pop-ups.
- Use uma conexão de internet estável e rápida.
- Conclua o processo em um ambiente claro e use um dispositivo com boa câmera.
Quanto tempo demora?
A verificação da sua identidade com uma webcam ao vivo geralmente é instantânea, mas pode levar várias horas para revisar manualmente as suas imagens se a qualidade delas não for muito boa.