Vocês estão nas redes sociais?
A NETELLER está presente na maioria das principais redes sociais, como Twitter, Facebook e LinkedIn. Nossas páginas oficiais estão listadas abaixo:
- Twitter: @NETELLER e @Ask_NETELLER
- Facebook: NETELLER
- Instagram: @neteller
Considere qualquer outra página que utilize a marca NETELLER como não relacionada a nós.
Você pode usar nossos perfis nas redes sociais para acompanhar as promoções atuais, bem como o conteúdo esportivo da NETELLER. Se tiver alguma pergunta de abordagem geral sobre os serviços prestados pela NETELLER, você pode entrar em contato conosco por meio de nossas páginas oficiais. No entanto, nossos perfis nas redes sociais não devem ser utilizados para fazer perguntas relacionados a contas.
Como saber se uma conta é falsa?
A NETELLER nunca:
- solicitará os detalhes de sua conta por meio das redes sociais;
- solicitará que você entre em contato conosco via WhatsApp;
- solicitará seu PIN ou senha.
Qualquer tentativa de coleta dessas informações pode estar relacionada a fraude e pode levar ao comprometimento da segurança de sua conta.
Para detectar contas falsas, fique sempre atento ao seguinte:
- Verifique se há a marcação de conta verificada.
- Verifique a ortografia do nome de usuário. Golpistas geralmente acrescentam linhas sublinhadas ou hifens para enganar você.
- Verifique quantos seguidores a conta tem. Contas fraudulentas terão um número muito pequeno de seguidores.
- Verifique quantas publicações a conta já compartilhou. Contas fraudulentas não terão uma grande quantidade de publicações.
Se você encontrar um perfil como esse, certifique-se de encaminhá-los para a equipe de suporte da NETELLER para verificações adicionais. Mantenha sua conta segura e digite seus dados de login somente no site (https://member.neteller.com/wallet/account/login) e no aplicativo móvel oficial da NETELLER.