Como posso fazer um depósito por paysafecard?
O paysafecard é um voucher pré-pago que pode utilizar para efetuar pagamentos online sem partilhar a sua informação pessoal ou dados bancários. É um código de 16 dígitos que pode comprar online ou numa loja física. Há milhares de locais em todo o mundo onde você pode comprar um. Utilize o localizador de lojas para encontrar a loja mais próxima. O paysafecard está disponível em países selecionados. Para verificar se está disponível nas suas opções de depósito, consulte a secção Entradas da sua conta.
Para depositar com paysafecard, siga as etapas abaixo:
1. Na seção Entradas da sua conta, clique em paysafecard.
2. Insira o valor que deseja depositar e altere a moeda da transação, caso queira que o dinheiro seja adicionado a um dos seus saldos secundários
3. Aparecerá um resumo da sua transação no ecrã. Para concluir o pagamento, clique em Ir para paysafecard.
4. Será depois redirecionado para o site da paysafecard para concluir o pagamento.
Nota:
• Existem diferentes experiências de utilizador paysafecard em diferentes países. Pode ser necessário registar uma conta myPaysafe antes de utilizar o voucher paysafecard. A sua carteira NETELLER e a sua conta myPaysafe devem estar registadas no mesmo país.
• Só pode depositar na sua carteira NETELLER utilizando uma conta myPaysafe; não pode utilizar várias contas paysafecard.
• Poderá efetuar um depósito de cada vez.
• Assegure-se de que a sua ligação à internet é estável, de que não está a utilizar uma ligação proxy ou VPN e de que os pop-ups estão ativados no seu navegador.
Qual é a diferença entre paysafecard e a conta (myPaysafe)?
Os códigos pré-pagos paysafecard estão disponíveis em lojas físicas em mais de 650 000 pontos de venda ou online através de vendedores autorizados em todo o mundo.
A conta paysafecard (myPaysafe) é a sua conta pessoal online que lhe permite pagar cada transação com um nome de utilizador e uma palavra-passe, em vez de códigos longos, e tem limites de transação mais elevados.
Algumas outras vantagens de registar uma conta são:
• Os PIN paysafecard são guardados em segurança na conta myPaysafe e é impossível perdê-los
• Os PIN paysafecard na conta não ficam ilegíveis (por exemplo, a tinta desvanece devido à luz solar)
• O sistema combina os PIN paysafecard com um saldo, de modo a que o saldo possa ser utilizado para efetuar um pagamento maior
• Tem uma visão geral clara do seu saldo e das suas transações
• Limites mais altos
• Sem taxa mensal de inatividade
• Levantamento de saldo para a sua conta bancária pessoal (disponível nalguns países)
• Pode receber pagamentos de comerciantes
Quais são os limites e as taxas?
O melhor lugar para verificar os limites de qualquer opção de depósito é a secção Depósito da sua conta. Ao clicar na opção de depósito correspondente, você verá seus limites de depósito de acordo com o estado de sua conta e as tentativas de depósito.
Para ver a taxa de depósito, consulte a seção Entradas de sua conta ou visite nossa página Taxas.
Podem ser aplicados limites adicionais pelo paysafecard dependendo da verificação Estado da sua conta myPaysafe.
Quanto tempo demora um depósito paysafecard?
Os fundos depositados via paysafecard ficam disponíveis imediatamente.
Por que meu depósito paysafecard falhou?
Existem vários motivos que podem resultar na falha do depósito paysafecard:
• A sua conta mypaysafecard está bloqueada para pagamentos. Siga as instruções no ecrã myPaysafe para levantar as restrições.
• Atingiu os limites da sua conta myPaysafe. Verifique a sua conta e aumente os seus limites.
• Está a tentar utilizar mais do que uma conta Paysafecard com a NETELLER. Só lhe é permitido utilizar uma conta.
• Problemas técnicos. Verifique a sua ligação e efetue a resolução de problemas básicos.
• Existe uma incompatibilidade entre os seus dados pessoais registados nas contas
Caso necessite de mais informação, consulte a Página de ajuda paysafecard.
O meu depósito paysafecard não aparece. Que devo fazer?
Na rara ocasião em que o seu depósito não tenha sido processado automaticamente, terá que aguardar até que a transação seja regularizada, o que pode demorar até uma semana.