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AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

La dernière révision du présent avis de confidentialité date du 1er octobre 2019.

Cet avis s’applique aux entreprises du groupe Paysafe, qui utilisent parfois des noms commerciaux, notamment Paysafe, Paysafecard, Paysafe Pay Later, Skrill et NETELLER (conjointement « Paysafe » ou « nous » ou « notre/nos » ou « nôtre »).

À la date du présent Avis de confidentialité, Skrill USA, Inc., une société du Delaware sise au 100 N Biscayne Blvd., Suite 2120, Miami, Florida 33132, États-Unis d’Amérique, est actuellement rachetée sous contrat par Paysafe. Paysafe fournit, entre autres, des services de traitement des données à Skrill USA, Inc et à ses clients. Par conséquent, elle recevra des informations et partagera des données avec Skrill USA, Inc dans la mesure nécessaire ou appropriée aux activités de Paysafe et à la gestion des transactions et des données.

Le présent avis représente notre engagement à protéger votre vie privée et la base sur laquelle nous traiterons toutes les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez. Il s’applique :

  • aux fonctionnalités et aux services du site web/portail qui vous sont fournis lorsque vous visitez nos sites web, nos portails ou les panneaux de paiement que nos clients peuvent utiliser sur leurs sites web ;
  • lorsque vous demandez à utiliser et/ou que vous utilisez les produits et services de Paysafe (y compris les programmes de récompense ou de fidélité, à base de points ou autre) ;
  • à votre utilisation des logiciels, y compris les terminaux, et les applications mobiles et de bureau fournies par Paysafe ; et
  • aux e-mails ou autres messages électroniques, y compris les SMS, appels téléphoniques, chat, site web/portail et autres communications entre vous et Paysafe.

Conjointement désignés les « Services Paysafe » dans le présent avis.

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre politique de traitement des informations personnelles.

Comme le recommandent les organismes de réglementation, Paysafe explique ses pratiques de confidentialité en procédant « par couche ». En effet, nous nous efforçons de vous fournir, à l’origine, l’essentiel des informations de confidentialité par le biais de cet avis de confidentialité abrégé. Si vous désirez consulter la version complète de l’avis de confidentialité, vous pouvez cliquer ici. Pour vos éventuels commentaires ou demandes de renseignements, nos coordonnées sont indiquées à la fin de cet avis.

INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR AUPRÈS DE VOUS

Vous pouvez nous fournir certaines informations, par exemple lorsque vous posez des questions sur ou demandez à utiliser les Services Paysafe, que vous vous inscrivez pour utiliser les Services Paysafe ou quand vous les utilisez, en remplissant des formulaires sur l’un de nos sites web, en participant à l’un de nos événements promotionnels ou de fidélité, ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail, chat web ou autrement. Nous pouvons les recueillir en partie par des moyens automatiques, par exemple en utilisant des cookies lorsque vous visitez nos sites web. Veuillez lire notre Politique relative aux cookies pour en savoir plus. Nous pouvons également obtenir des données auprès de tiers, comme des agences de renseignements commerciaux et de prévention des fraudes.

UTILISATION FAITE DE L’INFORMATION

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet pour vous fournir les produits que nous proposons, pour vous informer des modifications apportées à nos produits et pour améliorer nos produits. Nous utilisons également ces informations pour vous fournir des renseignements sur d’autres produits, que nous, ou certains tiers proposons, qui sont similaires à ceux que vous avez utilisés ou demandés ou qui sont susceptibles de vous intéresser. Si vous utilisez l’un de nos produits financiers, nous utiliserons également vos informations pour évaluer votre situation financière et tenter d’identifier certaines fraudes en vue d’entamer une action en justice.

COMMUNICATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne communiquerons pas vos informations personnelles à qui que ce soit, sauf stipulation dans le présent avis.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec n’importe quelle entreprise du groupe Paysafe. Paysafe est en train d’acquérir Skrill USA, Inc et des données pourraient également être partagées avec cette entreprise dans la mesure appropriée ou nécessaire, dans le but de faciliter les transactions d’achat de biens et de services des clients de Skrill Ltd (ou d’autre entreprise du groupe Paysafe) auprès des revendeurs et autres marchands ayant passé un contrat avec Skrill USA, Inc (ou autres entreprises Paysafe concernées). L’avis de confidentialité de Skrill USA, Inc est disponible via les liens Nous contacter ou à l’adresse ci-dessous.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans le cadre de la fourniture de nos produits, y compris des prestataires de services, des agences de renseignements commerciaux et des établissements financiers. Par ailleurs, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour prévenir les crimes et réduire le risque, pour satisfaire aux exigences de la loi, lorsque nous le jugeons approprié, pour nous plier à une procédure légale ou pour protéger les droits ou les biens de Paysafe, de nos clients ou d’autres personnes.

LIEU DE CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées, conservées et traitées par des destinataires situés en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »). Dans ces pays, les normes relatives à la protection des données peuvent être différentes de (et, dans certains cas, inférieures à) celles du pays dans lequel vous résidez. Nous suivrons toutes les étapes nécessaires pour nous assurer que les destinataires utiliseront et protégeront vos informations d’une manière aussi sécurisée que la nôtre.

Si nous vous avons donné (ou si vous avez choisi) un mot de passe, un code d’accès ou autre moyen ou méthode d’accès ou d’authentification sécurisé qui vous permet d’accéder à certaines parties de notre site, vous êtes tenu de garder ce mot de passe confidentiel et de respecter nos instructions. Vous ne devez pas partager vos identifiants avec qui que ce soit, et vous autorisez Paysafe à agir selon les instructions et les informations provenant de toute personne qui utilise vos identifiants.

La transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous transmettez via notre site, à moins que vous ne communiquiez par le biais d’un canal sécurisé fourni par nos soins. Une fois vos informations reçues, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour tenter de prévenir un accès non autorisé.

VOS DROITS

Au titre de la législation sur la protection des données, vous pouvez disposer de certains droits le cas échéant, y compris d’un droit d’accès, de rectification, d’actualisation ou de suppression de vos données personnelles, d’opposition à ou de limitation de leur traitement, de demande de transfert de certaines de vos informations personnelles à un autre prestataire de services (également dénommé la portabilité des données), ou de révocation de tout consentement que vous avez donné.

Toutefois, veuillez noter que ces droits sont soumis à certaines exceptions. Pour obtenir une explication complète de ces droits, veuillez consulter l’avis de confidentialité complet.

PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

Les décisions automatisées impliquent qu’une décision vous concernant soit prise automatiquement sur la base d’une détermination informatique (à l’aide d’algorithmes logiciels) sans contrôle humain. 

Par exemple, nous pouvons utiliser des décisions automatisées pour réaliser une évaluation de votre solvabilité lorsque vous demandez certains services financiers de Paysafe, ou pour effectuer des contrôles antifraude sur les transactions que vous exécutez. Toutefois, si vous résidez dans l’Union européenne, vous avez le droit de vous opposer à la prise de décision automatisée et à demander un traitement manuel basé également sur les informations que vous pouvez fournir.

Vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour exercer votre droit.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Nous traiterons vos informations personnelles uniquement pour l’un des motifs suivants :

  • sur la base de votre consentement, par exemple pour vous envoyer des messages commerciaux dans la mesure où la loi exige un consentement ;
  • lorsque nécessaire à la réalisation de tout contrat conclu avec vous et à l’exécution de nos obligations au titre de ce contrat ;
  • lorsque Paysafe a un intérêt légitime à traiter les données, à condition qu’un tel traitement n’empiète pas sur vos propres droits et libertés ;
  • lorsque nous avons une obligation légale de collecter vos informations personnelles ou que nous avons besoin pour toute autre raison de vos informations personnelles afin de protéger vos intérêts essentiels ou ceux d’une autre personne ; ou
  • à titre exceptionnel et lorsque nécessaire dans l’intérêt public, par exemple lorsque des autorités répressives demandent ces informations pour enquêter sur un crime.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les modifications futures que nous pouvons apporter à notre avis de confidentialité seront affichées sur cette page et, le cas échéant, notifiées par e-mail. Veuillez la consulter fréquemment pour voir les mises à jour ou modifications apportées à notre politique de confidentialité.

NOUS CONTACTER

Tous les commentaires, toutes les questions et les demandes relatifs à notre utilisation de vos informations sont les bienvenus. Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits ou recevoir de plus amples informations concernant les entreprises du groupe Paysafe auxquelles cet avis s’applique, vous devez écrire à l’adresse ci-dessous, à l’attention du département de confidentialité ou Nous contacter.

Le responsable de la protection des données de Paysafe est celui indiqué ci-dessous et peut être contacté via le lien « Nous contacter » ci-dessus ou à l’adresse ci-dessous :

Derek A Wynne

Paysafe, Floor 27, 25 Canada Square, London, E17 4AU