Dlaczego mam oczekującą płatność kartą Net+ Prepaid Mastercard®?

Po dokonaniu płatności kartą Net+ odejmuje pieniądze z Twojego dostępnego salda i blokuje je, tworząc transakcję "oczekującą". Transakcja może pozostać w trybie oczekującym, dopóki akceptant nie odbierze środków lub, w niektórych przypadkach, nie wyśle prośby o anulowanie danej transakcji.

Jak długo trwa realizacja oczekującej płatności kartą?

Za zakupy o charakterze ogólnym, takie jak wypłaty z bankomatów, fizyczne zakupy w restauracjach/punktach stacjonarnych, zakupy internetowe: do 7 dni kalendarzowych.

Za wynajem samochodów oraz zakupy związane z podróżami i rozrywką, takie jak płatności na rzecz hoteli, linii lotniczych, biur podróży/organizatorów wycieczek: do 30 dni kalendarzowych.

Jeśli akceptant nie odbierze pieniędzy w powyższych terminach, przekażemy te środki z powrotem na Twoje dostępne saldo. W przypadku, gdy otrzymasz towar lub usługę, akceptant może zażądać pobrania środków w późniejszym terminie, nawet jeśli Twoje saldo zostało odblokowane ręcznie z naszej strony lub po upływie zwyczajowego okresu oczekiwania.

Zdublowane transakcje

Okazjonalnie może się zdarzyć, że zobaczysz nową transakcję oczekującą dotyczącą płatności już przez Ciebie dokonanej, za którą należność została pobrana z Twojego konta NETELLER. Dzieje się tak w przypadku, gdy akceptant wraz ze swoim rozliczeniem finansowym nie prześle wystarczających informacji i nasz system nie może dopasować Twojej pierwotnej transakcji do rozliczenia transakcji przesłanego przez akceptanta. Zdublowane transakcje są automatycznie anulowane w ciągu kilku dni.

Co to jest oczekująca transakcja zwrotu pieniędzy?

Możesz zobaczyć oczekującą transakcję, jeśli masz przychodzący zwrot z karty prepaid. Kiedy akceptant inicjuje zwrot pieniędzy, może wysłać do nas powiadomienie o zwrocie, które następnie zostanie uwzględnione w historii transakcji na Twoim koncie NETELLER. Nie możemy przyspieszyć Twojego zwrotu. Oczekująca transakcja zwrotu pieniędzy nie zostanie dodana do Twojego salda, aż do momentu faktycznego wpłynięcia środków do naszego systemu.

Powiązane artykuły

Powrót do gory