Dlaczego brakuje mojej wypłaty do portfela krypto?
Wypłata do portfela krypto jest dostępna tylko w wybranych krajach. Aby sprawdzić, czy ta funkcja jest dla Ciebie dostępna, przejdź do zakładki Wypłaty.
Zazwyczaj w przypadku transakcji blockchain upływa od 5 do 60 minut zanim pojawią się w portfelu krypto odbiorcy.
Twoja transakcja może pozostać w fazie oczekiwania do 24 godzin. Jeśli wypłata nie powiedzie się, powiadomimy Cię o tym na ekranie lub wyślemy powiadomienie e-mail po aktualizacji statusu transakcji.
Jeśli Twoja wypłata kryptowaluty pojawia się na Twoim koncie jako zakończona powodzeniem, ale przelew nie wpłynął do Twojego portfela krypto:
- Sprawdź historię transakcji na swoim koncie NETELLER, aby sprawdzić, czy nie wystąpił błąd w podanym adresie krypto, ponieważ każdy adres jest niepowtarzalny.
- Sprawdź w swoim portfelu krypto, czy blok z daną transakcją został zweryfikowany. Może wystąpić przeciążenie sieci, co może prowadzić do opóźnień w weryfikacji.
Możesz przejrzeć swoją transakcję w łańcuchu bloków, wybierając ją z historii transakcji na swoim koncie NETELLER i naciskając „Wyświetl transakcję w łańcuchu bloków”. Po otwarciu linku wykonaj następujące kroki w zależności od kryptowaluty, na którą dokonałeś wypłaty:
Bitcoin
- Zlokalizuj wypłatę w BTC bezpośrednio, używając wartości krypto „Kwota otrzymana”, a następnie kliknij odpowiedni identyfikator.
- Blok, w którym zarejestrowano Twoją transakcję, zostanie wyświetlony wraz z hashem.
Ethereum
- Naciśnij zakładkę Transakcje wewnętrzne w Etherscan.
- Następnie wyszukaj wartość krypto „Kwota otrzymana”, która jest dostępna w historii transakcji na Twoim koncie NETELLER.
- Możesz znaleźć hash poprzez naciśnięcie na link „Txn HASH” odpowiedniej transakcji.
USD Coin i Tether
- Naciśnij na zakładkę transfery Tokenów (ERC-20) w Etherscan.
- Następnie wyszukaj wartość krypto „Kwota otrzymana”, która jest dostępna w historii transakcji na Twoim koncie NETELLER.
- Możesz znaleźć hash poprzez naciśnięcie na link „Txn HASH” odpowiedniej transakcji.
Kryptowaluty to złożone i nieregulowane instrumenty bez ochrony konsumenckiej i finansowej. Może obowiązywać podatek od zysków kapitałowych lub inny. Ceny są zmienne; ryzykuj tylko tyle, na ile możesz sobie pozwolić, aby stracić.