Otrzymaj natychmiastowe odpowiedzi

ℹ️ Pamiętaj, aby zawsze aktualizować swoją aplikację mobilną! Nasze usługi podlegają ciągłemu ulepszaniu. Część nowych funkcji może być niekompatybilna ze starszymi wersjami aplikacji, co będzie skutkować nieudanymi transakcjami.

Wypłata do portfela krypto jest dostępna tylko w wybranych krajach. Aby sprawdzić, czy ta funkcja jest dla Ciebie dostępna, przejdź do zakładki Wypłaty.

Możesz natychmiast wysyłać pieniądze z dostępnego salda Neteller w walucie fiducjarnej do zewnętrznego portfela kryptowalutowego.

Aby dokonać wypłaty krypto:

1. Odwiedź zakładkę Wypłaty na swoim koncie Neteller i wybierz Portfel Krypto.
2. Wybierz saldo w walucie fiducjarnej, z którego chcesz dokonać wypłaty, oraz preferowaną kombinację kryptowaluty i sieci. Wprowadź kwotę transakcji, aby kontynuować.
3. Wprowadź adres portfela kryptowalutowego i zaznacz, czy jest to portfel powierniczy czy niepowierniczy. W przypadku portfeli powierniczych zobaczysz dodatkowe menu, aby wybrać nazwę portfela/giełdy. Wprowadź tag docelowy i kontynuuj.
4. Sprawdź podsumowanie transakcji i potwierdź wypłatę. Możesz zostać poproszony o wprowadzenie 6-cyfrowego identyfikatora Secure ID w celu weryfikacji.

Uwaga:

• Transakcji Blockchain nie można cofnąć. Upewnij się, że podczas wykonywania wypłaty został wprowadzony prawidłowy adres kryptowaluty.
• Aby dokonać wypłaty krypto, Twoje konto powinno być w pełni zweryfikowane.
• Aby wypłacić bezpośrednio ze swojego salda krypto na zewnętrzny portfel krypto, zapoznaj się z artykułem podlinkowanym poniżej.

Jakie sieci i adresy portfeli kryptowalutowych są obsługiwane?

Nieustannie rozszerzamy listę obsługiwanych walut i sieci. Najbardziej aktualną listę można zobaczyć w pierwszym kroku podczas inicjowania transakcji.

Uwaga:

• Bitcoin (BTC) jest obsługiwany dla:
  • Adresów Native SegWit (bech32) — zaczynających się od bc1
  • Adresów Nested SegWit — zaczynających się od 3
  • Adresów Legacy — zaczynających się od 1
• Tether (USDT) nie jest dostępny w krajach EOG
• Niektóre kryptowaluty lub portfele mogą wymagać określonych formatów adresów lub tagów (np. tagów docelowych lub memo).

Tag to unikalny identyfikator, który często wykorzystywany jest przez giełdy lub platformy do przypisania środków do odpowiedniego konta klienta, gdy kryptowaluta jest wysyłana na współdzielony adres portfela.

Nie wszystkie portfele jednak wymagają tagów. Przykładem są portfele prywatnie zarządzane (np. na komputerach stacjonarnych lub urządzeniach sprzętowych), ponieważ są one w pełni kontrolowane przez osobę posiadającą zarówno klucze publiczne, jak i prywatne. 
Jeśli nie jesteś pewien, czy Twój portfel jest publiczny czy prywatny, skontaktuj się z pomocą techniczną dostawcy Twojego portfela kryptowalutowego, aby to potwierdzić.

Jakie są opłaty?

Wszystkie obowiązujące opłaty będą wyświetlane na ekranie podsumowania transakcji. Może być również zastosowana opłata sieciowa, na którą nie mamy wpływu. Jest on wypłacany górnikom krypto i walidatorom za weryfikację transakcji na blockchainie i utrzymanie bezpieczeństwa sieci. Opłata ta jest potrącana z całkowitej kwoty wypłaty, więc możesz otrzymać mniejszą kwotę niż oczekiwana.

Dlaczego moje saldo nie jest dostępne do wypłaty na portfel kryptowalutowy?

Środki wpłacone za pomocą Mastercard mogą nie być dostępne do wypłat na portfele kryptowalutowe w niektórych krajach. Upewnij się, że przeczytałeś wszelkie wyświetlane ostrzeżenia podczas transakcji na Neteller.

Ile czasu zajmuje realizacja przelewu?

Zazwyczaj w przypadku transakcji blockchain upływa od 5 do 60 minut zanim pojawią się w portfelu krypto odbiorcy.

Twoja transakcja może pozostać w fazie oczekiwania do 24 godzin. Jeśli wypłata nie powiedzie się, powiadomimy Cię o tym na ekranie lub wyślemy powiadomienie e-mail po aktualizacji statusu transakcji.

Kryptowaluty to złożone i nieregulowane instrumenty bez ochrony konsumenckiej i finansowej. Może obowiązywać podatek od zysków kapitałowych lub inny. Ceny są zmienne; ryzykuj tylko tyle, na ile możesz sobie pozwolić, aby stracić.