Jak mogę zaktualizować i zweryfikować swój adres e-mail?
Ze NETELLER możesz mieć maks. 5 zarejestrowanych adresów e-mail jednocześnie. Aby dodać nowy adres e-mail, wejdź w Ustawienia > Szczegóły osobiste i kliknij „Dodaj nowy adres e-mail” (dostępne tylko w przeglądarce internetowej).
Możesz używać swojego adresu e-mail bez jego weryfikacji, jednak, aby dodatkowy adres e-mail stał się głównym, musisz go najpierw zweryfikować. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- W zakładce Ustawienia swojego konta NETELLER kliknij przycisk Dane osobowe.
- Kliknij przycisk Weryfikuj obok swojego adresu e-mail.
- Na zarejestrowany adres e-mail zostanie wysłana automatyczna wiadomość zawierająca link weryfikacyjny, ważny przez 15 minut. Kliknij przycisk, aby zakończyć weryfikację.
Aby zweryfikowany drugi adres e-mail stał się głównym, przejdź do sekcji Ustawienia > Dane osobowe i kliknij „Ustaw jako główny” obok adresu e-mail. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z jednorazowym hasłem (6-cyfrowy kod), ważnym przez 15 minut. Wróć na swoje konto i potwierdź kod, aby ten adres e-mail stał się adresem głównym.
Nie mogę zweryfikować swojego adresu e-mail. Co zrobić?
Jeśli masz problem z weryfikacją swojego adresu e-mail, sprawdź następujące elementy:
- Sprawdź swoje filtry antyspamowe, aby upewnić się, że nasz e-mail z potwierdzeniem nie wylądował w spamie.
- Upewnij się, że używasz poprawnego formatu adresu e-mail.
- Upewnij się, że podany przez Ciebie adres e-mail jest napisany poprawnie.
- Dodaj domenę NETELLER jako zaufaną domenę nadawcy w swoim programie pocztowym.
- Korzystaj z popularnych domen e-mail, takich jak Gmail, Outlook, Yahoo itp, aby zapewnić sobie możliwość otrzymywania automatycznych e-maili od NETELLER.
Jeśli mimo wypróbowania wszystkich tych kroków i nadal nie możesz zweryfikować swojego adresu e-mail, skontaktuj się z nami za pomocą jednego z dostępnych kanałów poniżej.
Nie pamiętam mojego adresu e-mail. Co zrobić?
Jeśli nie pamiętasz swojego zarejestrowanego adresu e-mail, po prostu skontaktuj się z Zespołem Pomocy NETELLER. Zadamy Ci kilka pytań, które pomogą nam zlokalizować Twoje konto, uwierzytelnić Cię i udzielić Ci potrzebnych informacji.
Możesz skontaktować się z nami poprzez kliknięcie jednego z dostępnych kanałów kontaktu poniżej, a nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby Ci odpowiednio pomóc.
Uwaga: Jeśli nie masz dostępu do adresu e-mail zarejestrowanego w NETELLER, musisz przygotować nowy adres e-mail i podać go konsultantowi, który będzie Ci pomagał.
W przypadku, gdy adres e-mail musi zostać zmieniony, poprosimy Cię o potwierdzenie tożsamości poprzez przesłanie zdjęcia dowodu osobistego i twarzy za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Czy mogę używać różnych adresów e-mail do otrzymywania pieniędzy?
Tak, możesz otrzymywać płatności od sprzedawców i innych klientów na każdy z zarejestrowanych adresów e-mail. Jest jednak kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę:
- Sprawdź, czy nie ma błędów w pisowni, zanim podasz swój e-mail nadawcy.
- Upewnij się, że podany przez Ciebie e-mail jest już powiązany z Twoim kontem NETELLER.
- Jeśli zapomniałeś/aś dodać swój adres e-mail, ale oczekujesz już płatności związanej z tym adresem, dodaj ten e-mail do swojego konta NETELLER tak szybko, jak to możliwe. W przypadku, jeśli nie otrzymasz środków w ciągu 1-2 dni, skontaktuj się z nadawcą, aby sprawdzić status płatności.