Como posso manter minha conta ativa?
Para evitar limitações em sua conta, lembre-se de:
- registrar e utilizar somente uma conta pertencente a você, a menos que instruído de outra forma por nossa equipe de assistência ao cliente;
- registrar e utilizar somente seus próprios instrumentos de pagamento (cartão de crédito/débito, conta bancária, carteira digital etc.);
- fornecer informações corretas e atualizadas dentro do prazo. Às vezes, podemos solicitar que você confirme determinados dados da sua conta para cumprir novas regulamentações; tais solicitações ficarão visíveis como uma notificação quando você fizer login e geralmente terão determinados prazos.
- evitar iniciar sessão em sua conta NETELLER a partir de redes abertas. Nunca utilize proxies, VPN ou serviços similares de ocultação de IP. Recomenda-se usar o endereço de IP fixo designado a você por seu provedor de serviços de Internet.
- caso saque dinheiro de um sistema de comerciante para sua conta NETELLER, lembre-se de seguir as instruções na tela – não tente transferir o valor diretamente para sua conta bancária, a menos que essa opção esteja disponível;
- caso sua conta ainda não esteja verificada, consulte seus limites em Configurações > Verificação regularmente no aplicativo da NETELLER para dispositivos móveis e realize a verificação antes de atingir seu limite;
- utilize sua conta pessoal somente para fins pessoais. Se você deseja usar a NETELLER para fins comerciais, leia este artigo;
- mantenha sua conta NETELLER em segurança – não compartilhe suas informações de cadastro ou outros dados importantes com ninguém;
- utilize a versão mais recente de nosso aplicativo.
Certifique-se de ler nossos Termos e Condições, que especificam quais transações são permitidas ou proibidas. O não cumprimento dos Termos e Condições pode resultar em limitações à sua conta.