O que são dispositivos confiáveis e como usá-los?
Dispositivos confiáveis são dispositivos que você pode solicitar para que sejam lembrados durante o processo de autenticação. Definir um dispositivo como confiável permite que você inicie sessão em sua conta NETELLER a partir deste dispositivo sem precisar concluir uma verificação de segurança adicional.
Como funciona?
Para definir um dispositivo como confiável, você deve selecionar a opção Não solicitar minhas credenciais neste dispositivo na página de início de sessão. Da próxima vez que você iniciar sessão em sua conta NETELLER a partir deste dispositivo, você não precisará passar por nenhuma verificação de segurança adicional.
Como posso remover um dispositivo? (apenas disponível em um navegador)
- Vá até Configurações > Segurança > Dispositivos confiáveis > Gerenciar em sua conta NETELLER.
- Clique no ícone da lixeira ao lado do dispositivo que você deseja remover.
- Aparecerá uma janela pop-up pedindo que você confirme a remoção. Clique em Excluir para confirmar a ação.
Não consigo marcar meu dispositivo como “confiável”. Que devo fazer?
O navegador pode estar causando problemas técnicos, principalmente se for de uma versão desatualizada. Atualize o navegador para a versão mais recente para garantir a segurança geral durante a navegação e que as correções de segurança sejam implementadas no prazo: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari.
Alguns navegadores, como Tor e Brave, usam software de bloqueio de scripts para impedir que sites que você visita executem itens como JavaScript para fins de segurança. Observe que, ao utilizar esses navegadores, não poderemos nos lembrar de seu dispositivo. Portanto, continuaremos solicitando que você confirme sua identidade por meio de códigos de seis dígitos.
Se você estiver usando uma extensão de bloqueio de scripts em navegadores, é melhor incluir NETELLER.com na lista de permissões, se possível, ou desativar a extensão. Você também pode alternar para o Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Safari, se estiver usando um navegador com esse software já integrado.