Termini di utilizzo del conto Neteller Criptovaluta
In vigore dal 05-08-25
PARTE A: CONTESTO
1. I Servizi di Criptovalute
1.1 I "Servizi di Criptovalute" sono servizi aggiuntivi che consentono ai titolari di un Conto Neteller idonei di:
1.1.1 acquistare e vendere interessi in determinate criptovalute supportate utilizzando fondi detenuti nei loro conti Neteller ("Acquisto/Vendita istantanea"); e,
1.1.2 prelevare fondi dai loro Conti Neteller per acquistare Criptovalute Supportate e inviare tali Criptovalute Supportate ai loro Portafogli di Criptovalute nominati ("Prelievo su Criptovalute").
1.2 Si ricorda che a differenza dei servizi di denaro elettronico e di pagamento forniti nel quadro dei Termini di utilizzo del Conto Neteller, le criptovalute non sono attualmente regolate dalla UK Financial Conduct Authority (“FCA”). I Servizi di Criptovalute che vi forniamo ai sensi dei presenti Termini di Utilizzo dei Servizi Criptovalute non sono parimenti regolamentati dal FCA.
1.3 Nessuna consulenza finanziaria. Nell'ambito dei Servizi di Criptovalute, possiamo fornire informazioni sul prezzo, sulle variazioni o sulla volatilità delle Criptovalute Supportate e sugli eventi che hanno influenzato il prezzo delle criptovalute in generale. Tutte le informazioni fornite sono esclusivamente per uso personale e non è consentito trasmetterle a terzi. Tuttavia, non vi forniremo alcuna consulenza in relazione ai Servizi di Criptovalute, pertanto qualsiasi informazione (fornita direttamente da noi o tramite un Cambio Criptovaluta) non deve essere presa in considerazione per un'eventuale decisione di investimento. Qualsivoglia decisione di acquistare o vendere un interesse in una Criptovaluta Supportata è a vostra discrezione. Se non siete sicuri che una transazione che interessa le criptovalute sia adatta a voi e alla vostra situazione, vi consigliamo di rivolgervi a un consulente finanziario indipendente.
2. Informazioni su Neteller e questi Termini Criptovalute
2.1 Neteller® è un nome commerciale di Paysafe Financial Services Limited, un'azienda costituita sotto le norme di legge dell'Inghilterra e del Galles con registro 4478861. Siamo autorizzati dal Financial Conduct Authority ai sensi della Electronic Money Regulations 2011 per l'emissione di moneta elettronica. Siamo registrati ai sensi delle Normative sul riciclaggio di denaro, finanziamento al terrorismo e trasferimento di fondi (informazioni sul pagatore) del 2017 (MLRS) per svolgere attività specifiche di criptovalute nel Regno Unito dal 12 novembre 2021. Il nostro numero di registrazione FCA e-money 900015.
2.2 Il presente documento (i "Termini di Utilizzo Criptovalute") stabilisce i termini e le condizioni che regolano il tuo utilizzo dei Servizi di Criptovalute e, insieme a qualsiasi altro termine e condizione a cui si fa riferimento nel presente documento, costituisce l'intero accordo tra te e Neteller ("noi", "ci", "nostro") in merito ai Servizi di Criptovalute.
2.3 I presenti Termini di utilizzo Criptovaluta sono suddivisi in quattro parti separate:
2.3.1 la presente Parte A contiene alcune informazioni generali sui Servizi Criptovaluta e sui presenti Termini di utilizzo Criptovaluta;
2.3.2 la Parte B stabilisce le condizioni specifiche che regolano il vostro utilizzo del servizio di Acquisto/Vendita Istantaneo/a;
2.3.3 la Parte C stabilisce le condizioni specifiche che regolano il servizio di Ritiro in Criptovalute; e
2.3.4 la Parte D stabilisce i termini e le condizioni che regolano il nostro rapporto con voi ai sensi del presente Contratto.
2.4 vi consigliamo di stampare o scaricare e conservare una copia dei presenti Termini di Utilizzo Criptovalute per riferimento futuro. In alternativa, è sempre possibile consultare i Termini di utilizzo Criptovaluta sul nostro sito Web.
Accedendo al e usando il Servizio Criptovalute accettate i presenti Termini di utilizzo Criptovalute.
2.6 Questi Termini di utilizzo dei Servizi Criptovalute devono essere pertanto letti insieme ai Termini di utilizzo del conto Neteller che regolano il vostro conto Neteller. Nel caso di conflitti o incoerenze fra i Termini di utilizzo del conto Neteller e i presenti Termini e Condizioni Criptovaluta, i Termini e Condizioni Criptovaluta avranno priorità in relazione a tale conflitto o incoerenza.
3. Idoneità
3.1 Potete accedere ai Servizi di Criptovalute solo se:
3.1.1 siete un Iscritto Neteller;
3.1.2 non avete violato i Termini di Utilizzo del Conto Neteller;
3.1.3 il vostro conto Neteller non è stato bloccato o sospeso da Neteller; e
3.1.4 siete residenti in un Paese Supportato.
3.2 Se non avete un Conto Neteller, potete registrarvi seguendo le istruzioni riportate sul nostro sito Web, come indicato nella sezione 4 dei Termini di Utilizzo del Conto Neteller.
3.3 In determinate circostanze potremmo farvi determinate domande o richiedere ulteriori informazioni per controllare/verificare la vostra identità e garantire la conformità ai nostri obblighi di legge.
3.3.1 Potremmo aver bisogno di effettuare controlli di identità prima o dopo aver reso disponibili i Servizi Criptovalute.
3.3.2 Potremmo chiedervi di fornirci informazioni se ne abbiamo ragionevolmente bisogno per completare le nostre verifiche.
3.4 Utilizzando i Servizi di Criptovalute, confermate:
3.4.1 di aver letto e compreso l'Informativa sui Rischi dei Servizi di Criptovalute; e
3.4.2 non utilizzerai i Servizi di Criptovalute contravvenendo ai divieti generali relativi al tuo Conto Neteller, secondo i Termini di Utilizzo del Conto Neteller.
4. Disponibilità dei Servizi di Criptovalute
4.1 Non garantiamo che sarete in grado di utilizzare i Servizi di Criptovalute in qualsiasi momento. Una Transazione di Criptovaluta sarà registrata sul tuo Conto Neteller solo se saremo in grado di eseguire l'Ordine con il Cambio Criptovaluta.
4.2 Non possiamo garantire il valore delle Criptovalute Supportate al momento dell'invio del vostro Inserimento di Ordine. Faremo ogni ragionevole sforzo per eseguire i vostri Inserimenti di Ordine al prezzo offerto, ma in alcune circostanze il Cambio Criptovaluta pertinente potrebbe non consentirci di farlo (e potrebbe non comunicarci il motivo). In tal caso, vi informeremo e vi chiederemo di autorizzare nuovamente la Transazione in Criptovalute pertinente inviando un nuovo Inserimento di Ordine (che potrebbe avere un Prezzo di Acquisto/Vendita diverso).
4.3 I protocolli sottostanti delle Criptovalute Supportate sono soggetti a cambiamenti improvvisi delle regole operative ("forchette"). Nel caso una "fork" si verifichi nel sistema soggiacente, contatteremo il Cambio Criptovaluta pertinente e responsabile per determinare il miglior approccio per i clienti Neteller in relazione a tale evento. Qualsiasi decisione presa per conto dei clienti Neteller sarà persa ad esclusiva discrezione di Neteller.
4.4 I Servizi di Criptovalute sono forniti senza alcuna garanzia, esplicita o implicita. Non dichiariamo che i Servizi di Criptovalute saranno sempre disponibili per soddisfare le vostre esigenze. Faremo ogni ragionevole sforzo per fornirvi i Servizi di Criptovalute nel più breve tempo possibile, ma non garantiamo che l'accesso non sarà interrotto o che non ci saranno ritardi, guasti, errori, omissioni o perdite di informazioni trasmesse.
4.5 Tuttavia, faremo ogni ragionevole sforzo per garantire che i Servizi di Criptovalute siano normalmente accessibili a voi in conformità con i presenti Termini di Utilizzo dei Servizi di Criptovalute.
4.6 Possiamo sospendere l'uso dei Servizi di Criptovalute per motivi di manutenzione e compiremo ogni ragionevole sforzo per avvisarvi di tali sospensioni. Laddove ciò non sia possibile, vi informeremo il prima possibile dopo il fatto.
PARTE B - ACQUISTO/VENDITA ISTANTANEO/A
5. Il servizio di Acquisto/Vendita Istantaneo/a
5.1 Il nostro servizio di Acquisto/Vendita Istantaneo/a vi consente di:
5.1.1 acquistare interessi in una o più Criptovalute Supportate utilizzando la moneta elettronica presente sul tuo Conto Neteller o, nel caso di una Transazione da Criptovaluta a Criptovaluta, utilizzando il tuo Conto Criptovalute;
5.1.2 vendere i vostri interessi in una o più Criptovalute Supportate in cambio di moneta elettronica o, nel caso di una Transazione da Criptovaluta a Criptovaluta, in cambio di un interesse in un'altra Criptovaluta Supportata;
5.1.3. impostare Avvisi per una o più Criptovalute Supportate;
5.2 Utilizzando il servizio di Acquisto/Vendita Istantaneo/a:
5.2.1 non avere alcun rapporto, contrattuale o di altro tipo, con un Cambio Criptovaluta;
5.2.2 non avere un portafoglio personale in criptovalute con un Cambio Criptovaluta; e
5.2.3 aggiorneremo il saldo del vostro Conto Criptovalute per riflettere il vostro interesse nella/le Criptovaluta/e Supportata/e solo dopo aver ricevuto la conferma dell'acquisto o della vendita completati dal Cambio Criptovaluta pertinente.
6. Modifica delle Criptovalute Supportate
6.1 Possiamo decidere di aggiungere o rimuovere criptovalute come Criptovalute Supportate per il servizio di Acquisto/Vendita Istantaneo/a di volta in volta. Nel caso in cui rimuoviamo una criptovaluta come Criptovaluta Supportata (una "Criptovaluta Rimossa"), vi informeremo tramite e-mail.
6.1.1 Dopo avervene dato comunicazione, possiamo annullare immediatamente qualsiasi Avviso, Ordine Condizionale o Inserimento di Ordine Ricorrente relativamente alla Criptovaluta Rimossa.
6.1.2 Sarete obbligati a vendere qualsiasi interesse che avete nella Criptovaluta Rimossa entro 14 giorno dall'avviso di cui alla sottosezione 6.1 o un periodo più breve come richiesto nelle seguenti circostanze:
6.1.2.1 un Cambio Criptovaluta ritira una Criptovaluta Supportata dal trading;
6.1.2.2 se un regolatore lo stabilisce; o
6.1.2.3 come altrimenti richiesto per garantire che Neteller sia conforme alle leggi applicabili,(il "Periodo di preavviso").
6.1.3 Se non avete venduto tutti i vostri interessi nella Criptovaluta Rimossa prima della fine del Periodo di Preavviso, ci autorizzate a riacquistare i vostri interessi nella Criptovaluta Rimossa al miglior prezzo disponibile (calcolato con riferimento ai prezzi quotati sul Cambio Criptovaluta pertinente). I proventi di tale riacquisto saranno accreditati sul saldo di moneta elettronica del vostro Conto Neteller.
7. Ordini di Acquisto/Vendita Istantaneo/a
7.1 Potete inoltrare un Inserimento di Ordine inserendo i dettagli della transazione e inviando una richiesta di Acquisto/Vendita di un interesse nella Criptovaluta Supportata di vostra scelta a un prezzo specifico, soggetto alle Commissioni come previsto nella sezione 14 (Commissioni) del presente Contratto.
7.2 Non potrete annullare il vostro Inserimento di Ordine una volta confermato. Confermando il vostro Inserimento di Ordine, ci autorizzerete a inviare un Ordine al Cambio Criptovaluta.
7.3 Quando inviate un Inserimento di Ordine per l'acquisto di interessi in una Criptovaluta Supportata:
7.3.1 acquisteremo la Criptovaluta Supportata tramite un Cambio Criptovaluta;
7.3.2 una volta acquistata la Criptovaluta Supportata tramite un Cambio Criptovaluta, riscatteremo un importo di moneta elettronica equivalente al Prezzo di Acquisto dal vostro Conto Neteller; e
7.3.3 i fondi riscattati saranno considerati come un vostro pagamento a noi, in considerazione del quale vi assegneremo il nostro interesse benefico (inclusi diritti, titoli e vantaggi da esso derivanti) nella Criptovaluta Supportata.
Nota. A seguito dell'esecuzione di un Ordine di Acquisto, un Cambio Criptovaluta non deterrà la Criptovaluta Supportata in un conto comune su base "omnibus". Questo significa che potrà essere detenuta insieme a criptovalute appartenenti ad altri clienti del Cambio Criptovaluta (nonché a criptovalute appartenenti al Cambio Criptovaluta stesso). Per ulteriori informazioni consultate la nostra Dichiarazione di rischio.
7.4 Per poter eseguire la Transazione di Criptovaluta, dovete disporre di fondi sufficienti sul tuo Conto Neteller o sul tuo Conto Criptovalute. Se non disponete di fondi sufficienti, non potete inviare un Inserimento di Ordine (a meno che non carichiate ulteriori fondi o Criptovalute).
7.5 Compiremo ogni ragionevole sforzo per eseguire tutti gli Inserimenti di Ordine, ma in alcune circostanze potremmo non essere in grado di farlo, ad esempio a causa di un problema al Cambio Criptovaluta.
7.6 Il valore degli interessi detenuti nel vostro Conto Criptovalute sarà visualizzato sulla dashboard del vostro Conto Neteller insieme ai saldi di moneta elettronica designati in Valuta Fiat.
7.7 Quando inviate un Inserimento di Ordine per vendere una quantità specifica di interessi in una o più Criptovalute Supportate, ci cedete i vostri interessi nella Criptovaluta Supportata e ci autorizzate a:
7.7.1 vendere i vostri interessi utili nella Criptovaluta Supportata a un Cambio Criptovaluta; e
7.7.2 accreditare il Prezzo di Vendita sul vostro Conto Neteller.
8. Ordini Condizionali; Ordini Ricorrenti
8.1 Il nostro servizio di Ordini Condizionali ti consente di acquistare o vendere una quantità specifica di interessi nelle Criptovalute Supportate quando viene raggiunto un Prezzo Segnale.
8.2 È possibile inviare un'istruzione di ordine condizionale:
8.2.1 accedendo ai Servizi di Criptovalute;
8.2.2 selezionando la Criptovaluta Supportata desiderata;
8.2.3 indicando se desiderate acquistare o vendere la Criptovaluta Supportata desiderata;
8.2.4 inserendo il Prezzo Segnale prescelto;
8.2.5 selezionando l'importo dell'Ordine Condizionale;
8.2.6 rivedendo le Commissioni pertinenti; e
8.2.7 inviando la richiesta.
8.3 Quando avrete inviato un Inserimento di Ordine Condizionale, potrete annullarlo solo fino al raggiungimento del Prezzo Segnale. Quando un Prezzo Segnale viene raggiunto, elaboreremo un Inserimento di Ordine (in conformità con la sezione 7 (servizio di Acquisto/Vendita Istantaneo/a)) per voi come indicato nel vostro Inserimento di Ordine Condizionale.
8.4 Potete visualizzare in qualsiasi momento lo stato dell'Inserimento di Ordine Condizionale per gli ordini impostati. Ai sensi della sezione 8.3, potete variare, sospendere o annullare un Inserimento di Ordine Condizionale in qualsiasi momento.
8.5 Il nostro servizio di Ordine Ricorrente vi consente di inviare un Inserimento di Ordine pari a un importo specifico di Valuta Fiat in una data ricorrente specifica.
8.6 Potete creare un Inserimento di Ordine Ricorrente:
8.6.1 accedendo ai Servizi di Criptovalute e selezionando la funzione “Ordine ricorrente”;
8.6.2 selezionando la Criptovaluta Supportata desiderata;
8.6.3 selezionando l'importo di Valuta Fiat o, nel caso di una Transazione da Criptovaluta a Criptovaluta, l'importo dal vostro Conto Criptovalute che desiderate spendere con ciascun Inserimento di Ordine Ricorrente;
8.6.4 selezionando la frequenza con cui desiderate effettuare un Inserimento di Ordine Ricorrente; e
8.6.5 confermando l'Inserimento di Ordine Ricorrente.
8.7 Quando inviate un Inserimento di Ordine Ricorrente, potete annullarlo solo fino alla data in cui effettueremo il relativo Ordine di Acquisto. Una volta raggiunta tale data, elaboreremo per voi un Inserimento di Ordine (in conformità con la sezione 7 (servizio di Acquisto/Vendita Istantaneo/a)) come indicato nel vostro Inserimento di Ordine Ricorrente.
8.8 Potete visualizzare lo stato di qualsiasi Inserimento di Ordine Ricorrente che avrete impostato nella dashboard del vostro Conto Neteller. Fatta salva la sottosezione 8.7, potete variare, sospendere o annullare un Ordine Ricorrente in qualsiasi momento.
8.9 Nota. Eseguiremo qualsiasi Ordine secondo i termini dell'Inserimento di Ordine che avremo ricevuto. Questo significa che:
8.9.1 non potete annullare, modificare o stornare una Transazione di Criptovaluta una volta che l'Inserimento di Ordine è stato accettato da noi; e
8.9.2 non siamo obbligati a modificare, sospendere o rifiutare l'Inserimento di Ordine che abbiamo ricevuto.
8.10 Se non disponete di fondi sufficienti sul vostro Conto Neteller o sul vostro Conto Criptovalute nel momento in cui è prevista l'esecuzione di un Ordine Condizionale e/o di un Ordine Ricorrente, l'Ordine di Acquisto/Vendita Istantaneo/a verrà annullato. Questo significa che non saremo in grado di completare la Transazione di Criptovaluta al Prezzo di Acquisto/Vendita indicato nell'Inserimento di Ordine Condizionale originale e/o alla data indicata nell'Inserimento di Ordine Ricorrente originale.
10. Transazioni da Criptovaluta a Criptovaluta
10.1 Il nostro servizio di Transazioni da Criptovaluta a Criptovaluta vi consente di acquistare un interesse in una Criptovaluta Supportata utilizzando un interesse in un'altra Criptovaluta Supportata per finanziare il Prezzo di Acquisto.
10.2 Potete:
10.2.1 inoltrare una richiesta per una Transazione da Criptovaluta a Criptovaluta; o
10.2.2 creare un Avviso o un Inserimento di Ordine Condizionale per una Transazione da Criptovaluta a Criptovaluta,
10.3 in ogni caso nella misura in cui gli interessi nelle Criptovalute Supportate che desiderate acquistare e vendere nella Transazione da Criptovaluta a Criptovaluta siano una Coppia di Criptovalute Supportate.
10.4 Le Commissioni per le Transazione da Criptovaluta a Criptovaluta saranno detratte dal vostro Conto Criptovalute.
10.5 Quando inoltriamo un ordine per una Transazione da Criptovaluta a Criptovaluta per tuo conto, ci cederete i vostri interessi nella Criptovaluta Supportata che desiderate vendere, affinché possiamo utilizzarli per finanziare il Prezzo di Acquisto.
11. Avvisi
11.1 Il nostro servizio di Avvisi vi consente di richiedere una notifica quando la Criptovaluta Supportata che avete selezionato ha raggiunto un determinato Prezzo Segnale.
11.2 Potete creare un Avviso inserendo il Prezzo Segnale prescelto e confermando la richiesta. Una volta impostato l'Avviso:
11.2.1 riceverete una notifica quando il Prezzo Segnale sarà stato raggiunto;
11.2.2 potrete visualizzare lo stato di tutti gli Avvisi che avete impostato; e,
11.2.3 potrete variare, disattivare o cancellare un Avviso in qualsiasi momento.
11.3 A scanso di equivoci, quando il Prezzo Segnale viene raggiunto in relazione a un Avviso, questo non costituirà un Inserimento di Ordine. Potete inviare solo le Istruzioni per l'Ordine di cui alla Sezione 7 di cui sopra.
12. Restrizioni/limitazioni al vostro uso di Acquisto/Vendita Istantaneo/a
12.1 Potete utilizzare il vostro saldo di moneta elettronica sul Conto Neteller o, nel caso di una Transazione da Criptovaluta a Criptovaluta, gli interessi sul vostro Conto Criptovalute, solo per acquistare e vendere interessi nelle Criptovalute Supportate. Non potete utilizzare il vostro Conto Neteller o il vostro Conto Criptovalute per acquistare interessi tramite un qualsiasi Cambio Criptovaluta di cui non siamo partner.
12.2 Non potete utilizzare il servizio di Acquisto/Vendita Istantaneo/a per:
12.2.1 utilizzare gli interessi nelle Criptovalute Supportate per effettuare transazioni con i commercianti;
12.2.2 spendere i vostri interessi nelle Criptovalute Supportate direttamente su qualsiasi Carta Prepagata Net+ Mastercard in tuo possesso;
12.2.3 trasferire qualsivoglia interesse nelle Criptovalute Supportate detenute presso terzi (ad es. in un Portafoglio di Criptovalute eventualmente detenuto presso un altro fornitore) nel vostro Conto Criptovalute; oppure
12.2.4 trasferire qualsivoglia interesse nelle Criptovalute Supportate dal vostro Conto Criptovalute a qualsiasi altro conto (ad es. un Portafoglio di Criptovalute eventualmente detenuto da un altro fornitore).
12.3. Potremmo applicare limiti al valore delle transazioni in criptovaluta che potete svolgere (ad es., limitando l'importo degli interessi nelle Criptovalute supportate che siete in grado di acquistare in una singola transazione), nel caso in cui ritenessimo che aiuterebbe a gestire eventuali rischi in modo proporzionato.
12.4 Eventuali limiti descritti nella sottosezione 12.3 sopra vi saranno comunicati nel vostro Conto Neteller contestualmente all'utilizzo del servizio di Acquisto/Vendita Istantaneo/a prima che la transazione proposta venga confermata da parte vostra.
PARTE C - PRELIEVO DI CRIPTOVALUTE
13. Il servizio di Prelievo di Criptovaluta
13.1 Oltre ai diritti previsti dalla sezione 6 dei Termini di Utilizzo del Conto Neteller, i nostri servizi di Prelievo di Criptovaluta vi consentono di:
13.1.1 prelevare tutti o parte dei fondi presenti sul vostro Conto Neteller;
13.1.2 utilizzare i fondi prelevati per acquistare Criptovalute supportate da noi; e
13.1.3 istruirci a inviare la Criptovaluta Supportata acquistata a un Portafoglio di Criptovalute designato.
13.2 Utilizzando il servizio Prelievo di Criptovaluta:
13.2.1 non entrerete in una relazione, contrattuale o di altro tipo, con un Cambio Criptovaluta;
13.2.2 non avrete un Portafoglio di Criptovalute personale con un Cambio Criptovaluta (sebbene possiate registrarvi per un Portafoglio di Criptovalute separatamente); e
13.2.3 confermeremo che la Criptovaluta Supportata è stata trasferita con successo al vostro Portafoglio di Criptovalute solo dopo aver ricevuto la conferma dell'acquisto e del trasferimento completati dal Cambio Criptovaluta pertinente; e
14. Ordini di Prelievo di Criptovaluta
14.1 Il servizio Prelievo di Criptovaluta vi consente di prelevare fondi dal vostro Conto Neteller per acquistare determinate Criptovalute Supportate e di inviare tali Criptovalute Supportate a un Portafoglio di Criptovalute designato.
14.2 Potete inoltrare un Inserimento di Ordine di Prelievo di Criptovaluta selezionando l'opzione di invio di denaro a un Portafoglio di Criptovalute, selezionando la Criptovaluta Supportata desiderata, verificando le commissioni pertinenti e confermando l'indirizzo del vostro Portafoglio di Criptovalute designato.
14.3 Eseguiremo il vostro Inserimento di Ordine di Prelievo di Criptovaluta:
14.3.1 acquistando l'importo equivalente di Criptovaluta Supportata da un Cambio Criptovaluta; e
14.3.2 istruendo simultaneamente il Cambio Criptovaluta a trasferire la Criptovaluta Supportata acquistata al vostro Portafoglio di Criptovalute designato.
15. Restrizioni/limitazioni al servizio Prelievo di Criptovaluta:
15.1 Sebbene daremo istruzioni a un Cambio Criptovaluta di consegnarvi la Criptovaluta Supportata nel più breve tempo possibile, è possibile che i fondi vengano addebitati sul vostro Conto Neteller prima che lo stato della transazione di prelievo sia indicato come completo e che la criptovaluta venga consegnata al vostro Portafoglio di Criptovalute.
15.2 Non potete annullare, stornare o modificare una transazione contrassegnata come completa o in corso. Se non disponete di fondi sufficienti, ci autorizzate - a nostra esclusiva discrezione - ad annullare la transazione o ad addebitare il saldo del vostro Conto Neteller per l'importo necessario a completare la transazione.
15.3 Elaboreremo tutti gli Inserimenti di Ordine sulla base delle informazioni che ci fornite. Siete tenuti a verificare tutte le informazioni sulla transazione prima di inviarci le richieste.
15.4 Le transazioni in Criptovaluta Supportata non possono essere annullate una volta trasmesse alla rete di criptovalute interessata. Questo significa che se ci fornite un indirizzo errato per il vostro Portafoglio di Criptovalute, non potremo annullare o stornare la transazione né ripristinare il vostro Conto Neteller nella posizione precedente al trasferimento.
PARTE D - IL NOSTRO RAPPORTO
16. Registri delle transazioni
16.1. Ogni volta che eseguite una Transazione in Criptovaluta, noi:
16.1.1 vi invieremo una ricevuta all'indirizzo e-mail principale registrato sul vostro Conto Neteller, con i dettagli della transazione; e
16.1.2 mostreremo i dettagli della transazione nella cronologia delle transazioni, che includerà la data della transazione, le Commissioni addebitate e, ove applicabile, il tasso di cambio applicato).
16.2. Ad ogni Transazione in Criptovaluta è attribuito un ID transazione esclusivo, che appare nella cronologia delle transazioni. Non altereremo né modificheremo le informazioni visualizzate nella cronologia delle tue transazioni.
16.3 Siete tenuti a verificare regolarmente la cronologia delle transazioni e a segnalare al più presto eventuali irregolarità o chiarire eventuali dubbi contattando il Servizio Clienti.
17. Commissioni
17.1 Le commissioni da noi addebitate per il Servizio Criptovaluta (le "Commissioni") sono stabilite nella sezione "Commissioni" del nostro sito Web. Per chiarezza, la sezione "Commissioni" è parte dei presenti Termini di utilizzo Criptovaluta. Le commissioni sono soggette a modifica in conformità alla sezione 21 (Modifiche ai presenti Termini di utilizzo Criptovaluta).
17.2. Ogni Transazione in Criptovaluta sarà soggetta a una commissione, che verrà indicata anche nella pagina "Cambio" prima di ogni Transazione in Criptovaluta.
Se il vostro Conto Neteller è denominato in una valuta diversa dall'Euro, le vostre Transazioni in Criptovaluta saranno soggette a conversioni di valuta. In questo caso, applicheremo le commissioni di cambio.
17.4 Le commissioni da voi dovute in relazione alle Transazioni di Criptovaluta saranno integrate nel prezzo di acquisto o di vendita (se pertinente) e saranno detratte dal saldo del vostro Conto Neteller o, nel caso di una Transazione da Criptovaluta a Criptovaluta, dal vostro Conto Criptovalute, e con la presente ci autorizzate a farlo.
17.6 Le commissioni verranno addebitate al momento dell’esecuzione della Transazione in Criptovaluta. Se il saldo del Conto Neteller e le transazioni da Cripto a Cripto - il vostro Conto in Criptovaluta non è sufficiente per la copertura delle commissioni, potremmo rifiutarci di dare esecuzione alla Transazione in Criptovaluta. Quando previste, verranno anche dedotte le Commissioni di annullamento o revoca.
18. Risoluzione; sospensione; rifiuto
18.1 Avete la facoltà di interrompere il vostro accesso ai Servizi di Criptovalute con noi in qualsiasi momento inviandoci una comunicazione scritta.
18.2 Possiamo interrompere il vostro accesso ai Servizi di Criptovalute in qualsiasi momento comunicandolo preventivamente, con effetto immediato o a una data successiva specificata nella comunicazione.
18.3 Possiamo in qualsiasi momento sospendere o terminare l'uso dei Servizi di Criptovalute senza preavviso se:
18.3.1 ci viene richiesto di intraprendere tale azione da un Cambio Criptovaluta;
18.3.2 violazione di una delle condizioni dei presenti Termini di utilizzo Criptovaluta;
18.3.3 violate o abbiamo motivo di credere che stiate violando qualsivoglia legge o regolamento applicabile al vostro uso dei Servizi di Criptovalute;
18.3.4 abbiamo motivo di ritenere che siate in qualche modo coinvolti in attività fraudolente, di riciclaggio di denaro, di finanziamento del terrorismo o in altre attività criminali; oppure
18.3.5 è ragionevolmente necessario per noi farlo per evitare che voi o noi contravveniamo a qualsiasi legge o requisito normativo applicabile.
18.4 Possiamo sospendere l'uso dei Servizi di Criptovalute in qualsiasi momento:
18.4.1 per motivi di sicurezza; oppure
18.4.2 se sospettiamo ragionevolmente che i Servizi di Criptovalute siano stati usati o siano usati senza la vostra autorizzazione o in modo fraudolento; e vi informeremo prima della sospensione o, se la notifica preventiva non è possibile date le circostanze, subito dopo la sospensione, a meno che la legge non ci vieti di informarvi.
18.5 Possiamo rifiutare di inviare un Inserimento di Ordine se:
18.5.1 ci viene richiesto da un Cambio Criptovaluta;
18.5.2 siamo, a nostro ragionevole parere, obbligati a farlo da leggi, regolamenti o tribunali o altre autorità a cui siamo soggetti in qualsiasi giurisdizione; e
18.5.3 abbiamo dubbi sulla sicurezza del vostro Conto Neteller o sospettiamo che i Servizi di Criptovalute siano utilizzati in modo fraudolento o non autorizzato.
18.6 Cercheremo di avvisarvi in anticipo di qualsiasi sospensione o rifiuto. Laddove tale avviso non sia possibile, vi avviseremo il prima possibile a seconda delle circostanze. A meno che non ci sia impedito dalla legge (o a meno che il Cambio Criptovaluta pertinente non ci fornisca i dettagli), cercheremo di fornirvi i dettagli della natura della sospensione o del rifiuto, la durata prevista e tutto ciò che dovete fare per rimediare a qualsiasi errore o circostanza che ha portato alla sospensione o al rifiuto.
18.7 Mentre il vostro utilizzo dei Servizi di Criptovalute è sospeso, possiamo (a nostra ragionevole discrezione) vendere tutti o alcuni dei vostri interessi dandovene comunicazione in determinate circostanze, ad esempio:
18.7.1 se non fornite eventuali informazioni da noi richieste o se qualsivoglia garanzia/dichiarazione da voi fornita è o diventa, a nostro avviso, materialmente imprecisa, errata o fuorviante;
18.7.2 se intraprendete un'azione (o vi astenete dal fare qualcosa) che ci mette in una posizione di violazione dei nostri obblighi legali o normativi;
18.7.3 se violate i presenti Termini di Utilizzo dei Servizi di Criptovalute o quelli del vostro Conto Neteller; oppure
18.7.4 per qualsiasi altro motivo che potremo specificare nella nostra comunicazione alla vostra persona.
18.8 Se vendiamo i vostri interessi nelle Criptovalute Supportate, riacquisteremo l'interesse/gli interessi ai tassi di mercato prevalenti. Se il valore della Criptovaluta Supportata si è indebolito, ciò significa che potreste subire una perdita rispetto all'importo pagato inizialmente. Accrediteremo il ricavato della vendita (nella valuta preferita) sul vostro Conto Neteller.
18.9 Alla cessazione, a meno di eventuali proibizioni di legge o normative o altre ordinanze a cui noi fossimo soggetti in qualsiasi giurisdizione, per un periodo di 10 giorni dalla data della cessazione:
18.9.1 continuerete a visualizzare il saldo del/dei tuo/i interesse/i nelle Criptovalute Supportate sulla dashboard del vostro Conto Neteller;
18.9.2. non potrete acquistare ulteriori interessi in Criptovalute supportate; e
18.9.3 potete - a nostra discrezione - rivendere a noi i vostri interessi nelle Criptovalute Supportate.
18.10 Se al termine del periodo di 14 giorni non avrete venduto tutti i vostri interessi nelle Criptovalute Supportate, ci autorizzate a riacquistare i vostri interessi al miglior prezzo disponibile tramite il Cambio Criptovaluta pertinente. I proventi di tale riacquisto saranno accreditati sul saldo di moneta elettronica del vostro Conto Neteller.
18.11 A scanso di equivoci, se il vostro Conto Neteller viene chiuso o sospeso, anche il vostri accesso ai Servizi di Criptovalute verrà chiuso o sospeso (se del caso).
19. Limitazione di responsabilità
Nulla in questi Termini di utilizzo Criptovaluta deve essere considerato come esclusivo della responsabilità di morte o di lesioni personali dovuta a negligenza, frode o interpretazione fraudolenta di qualsiasi responsabilità legale che non possa essere esclusa o sanata a seconda delle leggi applicabili.
19.2 Soggetto alla sezione 16.1, non saremo responsabili per:
19.2.1 qualsiasi interruzione o compromissione del nostro servizio o per interruzioni o compromissioni dei servizi di intermediazione su cui facciamo affidamento per l'adempimento dei nostri obblighi, a condizione che tale interruzione o compromissione sia dovuta a circostanze anormali e imprevedibili che sfuggono al nostro ragionevole controllo o al controllo dell'intermediario interessato;
19.2.2 qualsiasi perdita indiretta o consequenziale, inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la perdita di profitto, la perdita di affari e la perdita di reputazione;
19.2.3 qualsiasi perdita derivante dalla nostra conformità ai requisiti legali e normativi;
19.2.4 l'accertamento o il pagamento di qualsiasi tassa, imposta o altro onere derivante dal vostro uso dei Servizi di Criptovalute;
19.2.5 qualsiasi perdita derivante dall'inesattezza o dall'incompletezza di qualsivoglia dato di mercato a voi comunicato nel corso della fornitura dei Servizi di Criptovalute (sia che tali dati ci vengano forniti da un Cambio Criptovaluta o altrimenti);
19.2.6 qualsiasi perdita derivante da un atto o da un'omissione di azione da parte di un Cambio Criptovaluta o del fornitore di un Portafoglio di Criptovalute; e
19.2.7 qualsiasi perdita derivante da richieste errate che ci avete comunicato.
20. Reclami
20.1 In caso di reclamo in relazione ai Servizi di Criptovalute, potete contattare il Servizio Clienti. Dovrete chiaramente indicare che desiderate trasmettere un reclamo. Questo ci aiuterà a distinguere chiaramente fra un reclamo e una semplice domanda. Vi invieremo un riscontro del reclamo per posta o tramite e-mail entro 48 ore dalla ricezione del vostro reclamo, conformemente alla nostra procedura di reclamo. Una copia della nostra procedura di reclamo è disponibile sul nostro sito Web.
20.2 Ci impegniamo a fornire una risposta o una risoluzione al vostro reclamo entro 15 giorni lavorativi. Se ciò non è possibile a causa di circostanze imprevedibili, o per mancanza di informazioni, ci metteremo in contatto direttamente con voi.
20.3 È importante notare che, poiché i Servizi di Criptovalute non sono regolamentati dal FCA, in caso di reclamo non potrete ricorrere al servizio Financial Services and Pensions Ombudsman.
21. Modifica dei presenti Termini di utilizzo Criptovaluta
21.1 Possiamo modificare i presenti Termini di Utilizzo dei Servizi di Criptovalute previa comunicazione alla vostra persona tramite l'invio di un'e-mail all'indirizzo e-mail principale registrato con il vostro Conto Neteller. La modifica può avere effetto immediatamente o in data differita se specificato nell'avviso.
21.2 Possiamo modificare i presenti Termini di utilizzo Criptovaluta per qualsiasi dei seguenti motivi (senza limitazione);
21.2.1 a causa di una modifica dei requisiti legali o normativi;
21.2.2 se la modifica è vantaggiosa per voi, ad esempio in caso di introduzione di nuovi prodotti o servizi o di miglioramento di quelli esistenti;
21.2.3 per riflettere una variazione dei nostri costi di gestione dei Servizi di Criptovalute;
21.2.4 laddove ciò sia necessario a causa di cambiamenti del mercato, comprese eventuali azioni intraprese da un Cambio Criptovaluta che potrebbero limitare la capacità di Neteller di evadere un Ordine; o
21.2.5 per rispondere a qualsiasi eventuale altro cambiamento che ci riguardi, se è lecito trasferirvi le informazioni sugli effetti del cambiamento, ad esempio per riflettere gli sviluppi del mercato delle criptovalute.
21.3 Potremmo anche apportare modifiche per qualsiasi altro motivo che non possiamo prevedere, ad esempio per rispondere ai cambiamenti nel settore delle criptovalute che influenzano il modo in cui desideriamo fornirvi i Servizi di Criptovalute.
21.4 La modifica proposta può entrare in vigore immediatamente (se richiesto da leggi/regolamenti o a causa di requisiti imposti a noi) o a una data successiva indicata nell'avviso, a meno che voi non ci abbiate comunicato che vi opponete alla modifica proposta prima che questa entri in vigore. Le modifiche richieste dalla legge che rendono più favorevoli per voi questi Termini di utilizzo Criptovaluta, quando dichiarato nella comunicazione di modifica stessa, entreranno in vigore immediatamente. Le modifiche alle commissioni di cambio valuta entreranno in vigore immediatamente senza preavviso e voi non avrete il diritto di opporvi a tali modifiche.
21.5 Se vi opponete alle modifiche, queste non si applicheranno a voi. Tuttavia, qualsiasi obiezione di questo tipo costituirà un avviso da parte vostra di terminare il vostro accesso al Servizio di Criptovalute e non potrete più utilizzare i Servizi di Criptovalute.
22. Definizioni
Qualsiasi termine con la prima lettera maiuscola non definito nei presenti Termini di utilizzo Criptovaluta è da intendersi con lo stesso significato stabilito nei Termini di utilizzo del Conto Neteller.
"Avviso" indica una notifica (tramite e-mail o notifica push) da parte nostra a voi che una Criptovaluta Supportata ha raggiunto il Prezzo Segnale.
"Ordine Automatico" indica un Ordine di Acquisto da noi inviato a un Cambio Criptovaluta in conformità con un'Istruzione di Ordine Automatico.
"Istruzioni dell'Ordine Automatico" indicano un'Istruzione dell'Ordine di acquisto o di vendita di una quantità specifica di interessi in Criptovalute Supportate da inviare automaticamente quando viene raggiunto un Prezzo Segnale.
"Ordine di Acquisto" indica una richiesta inviata da noi a un Cambio Criptovaluta di acquistare le Criptovalute Supportate conformemente a un Inserimento di Ordine.
"Prezzo di Acquisto" indica il prezzo da pagare a noi (più le Commissioni pertinenti) per: (a) in relazione al servizio di Acquisto/Vendita Istantaneo/a, l'acquisto di interessi nelle Criptovalute Supportate; e/o (b) in relazione al servizio di Prelievo di Criptovaluta, l'acquisto di Criptovalute Supportate.
"Ordine Condizionale" indica un Ordine di Acquisto da noi inviato a un Cambio Criptovaluta in conformità con un'Istruzione di Ordine Condizionale.
"Inserimento di Ordine Condizionale" indica un Inserimento di Ordine per l'acquisto o la vendita di una quantità specifica di interessi nelle Criptovalute Supportate da inoltrare automaticamente al raggiungimento di un Prezzo Segnale.
"Conto Criptovalute" indica gli interessi nelle Criptovalute Supportate detenuti da un cliente del Servizio di Criptovalute.
"Cambio Criptovaluta" indica una borsa di criptovalute di cui siamo partner.
"Servizi di Criptovalute" indica la funzionalità nell'ambito del vostro Conto Neteller come descritto nella sottosezione 1.1.
"Transazione di Criptovaluta" indica: (a) in relazione al servizio di Acquisto/Vendita Istantaneo/a, un acquisto o una vendita di un interesse in una Criptovaluta Supportata da parte nostra per conto tuo, inclusa una Transazione da Criptovaluta a Criptovaluta; e/o (b) in relazione al servizio di Prelievo di Criptovaluta, un acquisto di una Criptovaluta Supportata da parte nostra per conto vostro utilizzando fondi prelevati dal vostro Conto Neteller.
"Portafoglio di Criptovalute" indica qualsiasi portafoglio di custodia di terzi che consente di ricevere e conservare almeno le Criptovalute Supportate.
"Transazione da Criptovaluta a Criptovaluta" è una Transazione di Criptovaluta in cui il Prezzo di Acquisto è pagabile in interessi di una Criptovaluta Supportata.
"Commissione" avrà il significato di cui alla sezione 14.
"Valuta fiat" indica una valuta emessa da uno Stato supportata dal Conto Neteller.
"Ordine" indica una richiesta inviata da noi a un Cambio Criptovaluta di acquistare o vendere le Criptovalute Supportate conformemente a un Inserimento di Ordine.
"Inserimento di Ordine" indica una richiesta - inviata da VOI a noi - di acquisto o di vendita: (a) in relazione al servizio di Acquisto/Vendita Istantaneo, una quantità specifica di interessi in Criptovalute Supportate a un prezzo specificato; e/o (b) in relazione al servizio di Prelievo di Criptovalute, una quantità specifica di Criptovalute Supportate da noi per un prezzo specificato.
"Ordine Ricorrente" indica un Ordine di Acquisto inviato da noi a un Cambio Criptovaluta conformemente a un Inserimento di Ordine Ricorrente.
"Inserimento di Ordine Ricorrente" indica una richiesta - inviata online da voi a noi - di acquistare un interesse in una Criptovaluta Supportata pari a un importo specifico di Valuta Fiat in una data ricorrente specifica.
"Ordine di Vendita" indica una richiesta inviata da noi a un Cambio Criptovaluta di vendere le Criptovalute Supportate conformemente a un Inserimento di Ordine.
"Prezzo di Vendita" indica il prezzo (al netto delle Commissioni pertinenti) pagabile da noi a voi per (a) in relazione al servizio di Acquisto/Vendita Istantaneo/a, la vendita dei vostri interessi designati nelle Criptovalute Supportate; e/o (b) in relazione al servizio di Prelievo di Criptovalute, la vendita delle Criptovalute Supportate.
"Paese supportato" indica un Paese in cui offriamo attualmente il Servizio Criptovaluta.
"Criptovalute supportate" indica le criptovalute elencate qui che possono essere modificate da noi a nostra esclusiva discrezione di tanto in tanto).
"Coppia di criptovalute supportata" indica ciascuna delle coppie di criptovalute elencate qui (che possono essere modificate da noi a nostra esclusiva discrezione di tanto in tanto).
"Prezzo di attivazione" indica un tasso specifico al quale potete scambiare interessi in una Criptovaluta Supportata con Valuta Fiat (o viceversa).
History
Termini di utilizzo del conto Neteller Criptovaluta 29. ottobre 2023