Como consigo um Net+ Virtual Mastercard®? (Brasil)
Este artigo aplica-se especificamente ao Net+ Virtual Mastercard® disponível no Brasil. Para consultas sobre o cartão Pré-pago Net+ Mastercard® distribuído na Espaço Econômico Europeu (EEE) e no Reino Unido, consulte a seção apropriada.
Para solicitar um Net+ Virtual Mastercard®, você precisa ter uma conta verificada na NETELLER e um saldo positivo na conta.
O processo de solicitação é muito simples. Basta seguir os passos a seguir:
- Inicie uma sessão em sua conta NETELLER.
- Vá até a seção Cartão Net+ e clique em Solicitar seu cartão.
- Insira os dados pessoais e endereço de cobrança solicitados e clique em Continuar.
- Revise os dados fornecidos, aceite os Termos e Condições e clique em Confirmar.
É preciso pagar alguma tarifa?
A solicitação do Net+ Virtual Mastercard® é totalmente gratuita. Para obter informações detalhadas sobre as tarifas do cartão, acesse nossa página sobre taxas.
Quanto tempo leva a análise da solicitação do cartão?
A análise da solicitação do cartão pode levar até 24 horas. Durante esse período, consultaremos os dados pessoais e de endereço que você forneceu em bancos de dados nacionais para validar sua solicitação. Certifique-se de que as informações enviadas estejam corretas e atualizadas. Você receberá um e-mail quando a análise for concluída.
Se você já teve um Net+ Virtual Mastercard® anteriormente, as solicitações subsequentes serão processadas instantaneamente. Isso significa que você não precisará fornecer seus dados pessoais e endereço de cobrança novamente. Seu novo cartão virtual será criado e ativado imediatamente após a solicitação.
Quais podem ser os resultados da solicitação?
- Aprovado - Um Net+ Virtual Mastercard® será criado e associado à sua conta NETELLER. Você pode acessar facilmente o número de 16 dígitos, CVV e data de validade do cartão na seção Cartão Net+ e começar a fazer pagamentos imediatamente.
- Recusado – Analise abaixo a lista de possíveis motivos para a recusa. Se necessário, entre em contato com nossa equipe de suporte para receber ajuda. Você pode tentar fazer novas solicitações sem nenhum custo adicional.
Possíveis motivos para a recusa de uma solicitação de cartão incluem:
- Problema temporário de Internet - Tente limpar o cache, os cookies e o histórico do navegador antes de realizar uma nova solicitação.
- Nome ou data de nascimento inválido - Certifique-se de que seu nome completo e data de nascimento em sua conta NETELLER correspondam aos de seu documento de identidade nacional.
- CPF inválido - Certifique-se de que o CPF fornecido esteja completo e correto. Note que deve ser escrito no formato ‘XXX.XXX.XXX-XX’ (por exemplo, 123.456.789-10).
- Nome da mãe incorreto - Se sua mãe mudou de nome após o casamento, divórcio ou qualquer outro motivo, certifique-se de inserir o nome completo atual de acordo com o documento de identidade válido emitido mais recentemente.
- Endereço inválido (CEP, bairro, nome da rua e número) - Atualize os dados de sua conta NETELLER para que coincidam totalmente com o endereço que consta em seu comprovante de residência. Basta acessar sua conta em um navegador e visitar a seção Configurações > Dados pessoais.
- Número de telefone inválido – O número de telefone registrado em sua conta deve ser um número brasileiro começando com o código do país “+55” e não deve exceder 13 dígitos. Você pode analisar e atualizar o número entrando em sua conta por meio de um navegador da web e acessando a seção Configurações > Dados pessoais.