Protégez-vous de la fraude et des escroqueries
Nous sommes là pour vous donner les dernières informations de protection.
La protection constante de votre argent est notre principale priorité. Nous allons donc vous aider à repérer et à arrêter la fraude et les escroqueries.
En savoir plus
Trois types de fraude à surveiller
Blanchiment par mule
Le blanchiment par mule permet à des réseaux criminels de rester anonymes pendant qu’ils transfèrent des fonds à travers le monde. Une mule financière est une personne qui laisse des criminels utiliser son compte pour détenir des fonds, soit en leur donnant le contrôle direct de son compte soit en transférant de l’argent pour le compte des criminels.
Une mule financière reconnue est passible d’une peine d’emprisonnement de 14 ans.
Escroqueries par ingénierie sociale
Dans ce type d’escroquerie, l’escroc gagne votre confiance par l’usurpation et la duperie, avant de vous amener à transmettre des informations confidentielles ou à lui transférer de l’argent.
Prises de contrôle de comptes
Dans la prise de contrôle, les cybercriminels recueillent des données et des informations de comptes volées pour pirater votre compte ou ouvrir un compte à votre nom.
Les signes révélateurs de la fraude
- La promesse d’argent rapide ou facile
- Les appels ou messages qui vous demandent de transférer
de l’argent en urgence - Les demandes d’utilisation de votre compte pour transférer
de l’argent vers un autre compte - Les fautes d’orthographe et de grammaire dans les e-mails et
les messages
Comment vous protéger
Voici quelques conseils essentiels pour sécuriser votre compte.
Rappel : NETELLER n’aura jamais besoin de vous demander votre mot de passe ou votre code PIN. Toute personne vous demandant ces informations se fait passer pour nous.
- Ne transmettez jamais vos identifiants de connexion, pas même à NETELLER
- Vérifiez toujours deux fois à qui vous envoyer de l’argent
- Assurez en permanence la sécurité de toutes vos informations personnelles
- Définissez des mots de passe uniques et forts, et modifiez-les régulièrement
- Mettez à jour vos appareils avec la dernière version de vos logiciels antivirus et de pare-feu
- Ne transmettez jamais des informations à une personne que vous ne connaissez pas
- Résistez à toute pression d’agir immédiatement
- Méfiez-vous des offres qui semblent trop belles pour être vraies
Que faire si vous pensez être victime d’une fraude
- Modifiez immédiatement votre mot de passe et votre code PIN si vous avez toujours accès à votre compte.
- Si vous avez une carte Net+ Prepaid Mastercard®, bloquez-la en allant dans la section des cartes de votre compte.
- Contactez notre équipe du service à la clientèle. Appuyez sur le bouton ci-dessous pour voir nos informations de contact.
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Notre méthode de protection de votre argent
Contrôle anti-fraude
Nos systèmes sont conçus pour détecter les activités inhabituelles de votre compte et bloquer les transactions suspectes.
Fonctionnalités de sécurité des comptes
Les comptes NETELLER sont protégés par un système d’authentification à deux facteurs. Votre identifiant de connexion, vos données personnelles et les informations de vos transactions sont sécurisés grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer) avec un cryptage de 128 bits à haute sécurité, certifié par VeriSign.
