Como redefinir minha palavra-passe da NETELLER?
Se tiver acesso à sua conta da NETELLER, você poderá redefinir facilmente sua senha seguindo estas etapas:
- Inicie uma sessão em sua conta usando suas credenciais atuais ou via Touch ID/impressão digital no aplicativo da NETELLER, se você tiver habilitado essa opção.
- Navegue até a seção Configurações e role para baixo até a guia Segurança.
- Ao lado de Senha, clique em Alterar. Você será solicitado a confirmar sua senha atual e, em seguida, inserir a nova. Certifique-se de inserir a nova senha correta, pois você não será solicitado a confirmá-la:
No entanto, se não tiver acesso à sua conta, você precisará seguir nosso procedimento automatizado de recuperação de senha:
- Ao iniciar sessão, clique em Esqueci minha senha?
- Você será solicitado a confirmar seu endereço de e-mail registrado – certifique-se de inserir seu endereço principal, se você tiver registrado mais de um.
- Um e-mail automático será enviado para seu endereço de e-mail com um link para iniciar sessão. Clique no link e digite sua nova senha. Lembre-se de que o link de e-mail é válido apenas por 24 horas; portanto, verifique sua caixa de entrada neste prazo.
Se, por algum motivo, você não conseguir concluir o procedimento automatizado, basta entrar em contato conosco por meio de um dos canais de contato disponíveis abaixo, e nossa equipe se certificará de ajudá-lo apropriadamente.