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TERMINI DI UTILIZZO DI NETELLER

I presenti Termini di utilizzo sono in vigore a partire dall'10 novembre 2015.

Ciascun Iscritto riconosce e dichiara che selezionando la casella "Accetto" all'apertura del conto, accetta di rispettare i presenti termini di utilizzo, di volta in volta modificati, ("Termini di utilizzo") riguardanti l'utilizzo del servizio di pagamento precaricato (stored value) con moneta elettronica fornito da Paysafe Financial Services Limited (il "Servizio NETELLER"). Qualora vi siano parti dei Termini di utilizzo che risultano incomprensibili o che si desidera chiarire, contattare il servizio Clienti al numero +44 20 3308 9525 (La tariffa internazionale puo essere applicata) oppure visitare il sito Web all'indirizzo https://www.neteller.com/it/support.

1. DEFINIZIONI E DESCRIZIONI

1.1 Nei presenti Termini di utilizzo, le seguenti parole hanno il significato riportato al loro fianco:

"Conto" indica il conto della carta NETELLER che custodisce moneta elettronica, a cui sono collegate le carte dell'Iscritto.

"Informazioni sull'ID conto" indica tutti i tipi di dati riportati di seguito: i dettagli relativi alla Carta (numero, data di scadenza e codice CVV della Carta), il PIN, le informazioni di accesso al Conto, il numero di identificazione protetto, le domande di sicurezza e le relative risposte, nonché le altre credenziali e informazioni specifiche relative al proprio Conto.

"Carta" indica la carta Net+ Prepaid MasterCard® emessa da Paysafe Financial Services Limited, sotto forma di carta fisica o di carta virtuale o in qualsiasi altra forma da noi scelta, che è registrata nel Conto dell'Iscritto.

"Servizio clienti", che è possibile contattare mediante una chiamata gratuita al numero +44 20 3308 9525 oppure attraverso il sito Web all'indirizzo https://www.neteller.com/it/support.

"Deposito" indica l'accredito dei fondi sul Conto dell'Iscritto in seguito all'acquisto di moneta elettronica.

"Commissioni" indica tutte le commissioni e gli oneri imposti da Paysafe per l'uso del Servizio NETELLER da parte dell'Iscritto, riportati nella Tabella commissioni presente sul sito Web, che possono essere modificati di tanto in tanto in base ai presenti Termini di utilizzo.

"Tabella commissioni" indica le tabelle che vengono pubblicate periodicamente sul nostro sito Web (e che sono disponibili nella sezione "Commissioni" su www.neteller.com).

"MasterCard" indica MasterCard International Incorporated di New York o i suoi successori o cessionari.

"Iscritto" indica qualunque soggetto che soddisfi tutti i requisiti di idoneità definiti nei presenti Termini di utilizzo.

"Sito degli iscritti" indica il sito Web a cui gli Iscritti accedono utilizzando le informazioni sull'ID conto e in cui possono visualizzare la cronologia delle transazioni, depositare fondi sul Conto ed effettuare altre Transazioni.

"Commerciante" indica qualunque azienda o impresa commerciale che (i) accetti carte che riportano il simbolo MasterCard® per il pagamento (nell'ambito di Transazioni con carta) o che sia (ii) validamente registrata presso Paysafe Merchant Services Limited, numero di società 115193C, o qualunque azienda di Paysafe Group, che accetti Transazioni sul Conto NETELLER dell'Iscritto.

"Mese" indica un mese del calendario.

"NETELLER", "Paysafe", "noi", "nostro/nostra/nostri/nostre" indicano Paysafe Financial Services Limited, numero di società 4478861, con sede legale all'indirizzo Compass House, Vision Park, Chivers Way, Histon, Cambridge CB24 9AD Regno Unito.

"Tasso di cambio NETELLER" indica il tasso di cambio utilizzato da Paysafe su tutte le transazioni valutarie pubblicato sul nostro sito Web e che è soggetto a modifiche periodiche, in base ai presenti Termini di utilizzo.

"Paysafe Group" indica Paysafe Financial Services Limited, le sue controllate, le sue holding e le sue associate.

"Pagamento" indica: (i) qualsiasi pagamento effettuato utilizzando la Carta, (ii) l'addebito di un importo in moneta elettronica sul vostro Conto ed il contemporaneo accredito di tale importo sul conto di un Commerciante o di un altro Iscritto da voi designato (anche attraverso la Fatturazione periodica) oppure (iii) l'accredito di un importo in moneta elettronica sul vostro Conto ed il contemporaneo addebito sul conto di un Commerciante o di un altro Iscritto.

"PIN" indica il codice di identificazione personale che possiamo emettere o approvare per l'utilizzo con la vostra carta.

"Transazione vietata"indica i seguenti tipi di transazione: (i) vendite piramidali, schemi Ponzi o analoghe attività di marketing, programmi a matrice o altri schemi di arricchimento rapido, programmi di investimento ad alto rendimento, (ii) la vendita o la fornitura di eventuali articoli illegali o di articoli che incentivano o favoriscono attività illegali, (iii) la vendita o la fornitura di prodotti contraffatti, (iv) prodotti o servizi di terzi di aggregazione delle evasioni o dei pagamenti, (v) l'uso di NETELLER per promuovere il commercio, lo scambio, l'acquisto o la vendita di Bitcoin o di qualsiasi altra valuta virtuale tra gli Iscritti. Ci riserviamo il diritto di aggiungere, a nostra esclusiva discrezione, categorie di transazioni vietate ai presenti Termini di utilizzo o a una politica di utilizzo accettabile pubblicata sul sito Web;

"Fatturazione periodica" è un servizio che consente a un Iscritto di richiedere che vengano effettuati pagamenti periodici, a intervalli di tempo specificati, dal proprio Conto a un Commerciante online.

"Transazione" indica, a seconda del contesto: (i) un pagamento, (b) un prelievo o (c) un deposito e, in ciascun caso, al netto delle commissioni applicabili.

Sito Web indica il sito Web www.neteller.com o un altro sito Web tramite il quale possiamo offrire di volta in volta il Servizio NETELLER.

"Prelievo" indica la rimozione di fondi dal proprio Conto utilizzando la Carta presso qualsiasi sportello Bancomat o selezionando uno dei metodi di prelievo disponibili nel proprio paese di residenza, definiti nella pagina "Prelievo di denaro" del Sito degli iscritti.

"Voi" o "vostro" indica la persona a cui vengono applicati i presenti Termini di utilizzo.

1.2 l presenti Termini di utilizzo sono validi per tutti gli Iscritti.

1.3 I titoli delle sezioni non devono influenzare l'interpretazione dei presenti Termini di utilizzo.

1.4 Il termine persona include una persona fisica, un'azienda o un'associazione priva di personalità giuridica (che disponga o meno di una personalità giuridica distinta).

1.5 Il riferimento a una holding o a una sussidiaria indica una holding o una sussidiaria (a seconda del caso) descritta nella sezione 1159 del Companies Act 2006.

1.6 Salvo un'interpretazione diversa in base al contesto, i termini espressi nella forma singolare devono includere il plurale e quelli nella forma plurale devono includere il singolare.

1.7 Qualsiasi frase introdotta dai termini "incluso", "includere", "in particolare", "ad esempio" o espressioni simili, dovrà avere carattere illustrativo e non dovrà limitare il senso delle parole, della descrizione, della definizione, della frase o del termine che precedono tali espressioni.

2. INFORMAZIONI DI CARATTERE GENERALE

2.1 Requisito dell'iscrizione è che gli utenti accettino i presenti Termini di utilizzo, i quali costituiscono un contratto legalmente vincolante con noi una volta diventati iscritti.

2.2 Nel corso del tempo potremmo ritenere necessario apportare alcune modifiche ai presenti Termini di utilizzo. In tal caso, invieremo un messaggio email all'indirizzo email principale registrato con il nostro conto e pubblicheremo un avviso relativo alle modifiche sul nostro sito Web con un collegamento ai Termini di utilizzo modificati. Forniremo un avviso almeno due (2) mesi prima dell'entrata in vigore delle modifiche proposte. Tuttavia, fanno eccezione le modifiche atte a rendere i presenti Termini di utilizzo più vantaggiosi per gli Iscritti o che non abbiano alcun effetto sui diritti degli Iscritti. Tali modifiche avranno validità immediata, se così dichiarato nel relativo avviso. Le modifiche dei tassi di cambio NETELLER avranno validità immediata senza avviso (tutte le transazioni che coinvolgono una conversione di valuta vengono calcolate in base al tasso interbancario giornaliero medio pubblicato da un fornitore di dati di valuta straniera di terza parte (Oanda), a cui viene aggiunta una commissione, indicata nella Tabella commissioni).

2.3 Qualunque modifica apportata ai presenti Termini di utilizzo si considera accettata, qualora non ci venga notificato il contrario prima che essa entri in vigore. In caso di disaccordo con le modifiche proposte, ciascun Iscritto ha il diritto di terminare e chiudere il proprio Conto immediatamente e senza addebiti, prima della data proposta per l'entrata in vigore. Una comunicazione da parte dell'Iscritto che esprime il disaccordo con tali modifiche, presupporrà la sua volontà di rescindere il contratto con Paysafe. Pertanto, il Conto verrà immediatamente chiuso alla ricezione della comunicazione di rescissione. La Carta verrà annullata e tutti gli eventuali fondi depositati sul Conto verranno restituiti utilizzando il metodo specificato dall'Iscritto (e saranno soggetti alle normali commissioni applicabili).

2.4 Ciascun Iscritto ha la facoltà di consultare i Termini di utilizzo aggiornati in qualunque momento prima di iniziare una Transazione, facendo clic sulla pagina "Termini di utilizzo" disponibile all'indirizzo https://member.neteller.com/document/show. I Termini di utilizzo recheranno la data di revisione più recente. Nessuna revisione influirà su una Transazione in sospeso alla data della revisione stessa. L'utilizzo del Servizio NETELLER indica l'accettazione di tali Termini di utilizzo da parte dell'utente. Invitiamo gli Iscritti a stampare una copia dei Termini di utilizzo per riferimento futuro.

2.5 I seguenti documenti, di volta in volta modificati, sono incorporati nei Termini di utilizzo e ne formano parte integrante. Inoltre, l'espressione "Termini di utilizzo" presuppone l'integrazione di tali documenti:

  1. Elenco dei paesi per i quali il servizio non è disponibile
  2. Informativa sulla privacy
  3. Procedura per la segnalazione dei reclami

2.6 La versione più recente di ognuno di questi documenti è disponibile per la consultazione sul sito Web. Alla data dei presenti Termini di utilizzo tutti questi documenti saranno reperibili al seguente indirizzo: https://www.neteller.com/it/policies/terms-of-use.

3. SERVIZIO NETELLER

3.1 Paysafe Financial Services Limited è un istituto per l'emissione di moneta elettronica autorizzato e regolamentato dalla Financial Conduct Authority nel Regno Unito, con il Numero di riferimento FCA 900015. Tutte le Carte sono emesse da Paysafe Financial Services Limited su licenza di MasterCard.

3.2 Accettando i presenti Termini di utilizzo e avvalendosi del Servizio NETELLER, l'Iscritto riconosce che: (i) Paysafe non è una banca e il Conto dell'Iscritto non è un conto bancario, (ii) i Conti non sono garantiti da alcun ente statale e lo schema FSCS (Financial Services Compensation Scheme) del Regno Unito non è applicabile al Conto, (iii) Paysafe non agisce in qualità di amministratore, fiduciario o depositario in garanzia in relazione ai saldi sul Conto e (iv) Paysafe non pagherà interessi su alcun saldo depositato sul Conto.

3.3 Nonostante nessun Iscritto abbia l'obbligo a tenere un saldo sul proprio Conto, qualora tale Conto abbia un saldo attivo, i fondi che costituiscono tale saldo vengono segregati e messi in comune con i fondi che costituiscono i saldi di altri Iscritti in un conto detenuto da Paysafe in conformità ai requisiti delle Norme sulla moneta elettronica del 2011. Non siamo autorizzati a corrispondere alcun interesse rispetto ai saldi presenti sul Conto. Qualunque interesse maturato sul conto in comune sarà di proprietà di Paysafe.

4. ISCRIZIONE

4.1 Per diventare e rimanere Iscritto, è necessario:

  1. avere almeno 18 anni di età e aver raggiunto la maggiore età, a seconda di quale è l'età più elevata tra le due, nel vostro paese di residenza.
  2. non essere residente in uno dei paesi in cui Paysafe non fornisce il Servizio NETELLER indicati nell'Elenco dei paesi per i quali il servizio non è disponibile, che è soggetto a modifiche periodiche senza preavviso.
  3. aprire un Conto secondo le istruzioni riportate nella pagina di registrazione del nostro sito Web, fornendo tutte le informazioni richieste nella pagina di registrazione.
  4. mantenere un recapito, un numero di telefono e un indirizzo email validi.
  5. superare in modo soddisfacente tutti i necessari controlli di convalida e di verifica dell'identità e della sicurezza.

4.2 L'Iscritto non deve permettere che il proprio Conto venga utilizzato da altre persone. Salvo diversamente consentito di volta in volta, nessun Iscritto può aprire più di un Conto. Paysafe si riserva il diritto di chiudere senza preavviso, singolarmente o nella loro totalità, i Conti di un Iscritto che possieda, o per il quale esista il ragionevole sospetto che detenga, più Conti non autorizzati.

4.3 È necessario aggiornare tempestivamente i dettagli del proprio Conto sul sito Web, qualora le informazioni relative a nome, recapito, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, carta di credito o conto corrente bancario dovessero cambiare.

5. IDONEITÀ

Per utilizzare il Servizio NETELLER è necessario:

  1. essere un Iscritto;
  2. rispettare tutti i Termini di utilizzo, non avere subito alcuna limitazione di accesso al proprio Conto, né aver subito la chiusura di un Conto precedente su nostra iniziativa.

6. USO DEL CONTO

6.1 All'apertura del Conto, verrà emessa e fornita una Carta virtuale. Per effettuare una Transazione, sarà necessario depositare denaro sulla Carta acquistando moneta elettronica da accreditare sul Conto. La vostra carta non è una carta di credito, una carta di credito commerciale o una carta di debito. Il limite di spesa è stabilito dal valore dei fondi depositati sul Conto.

6.2 Acquisto di moneta elettronica

  1. È possibile acquistare moneta elettronica utilizzando una delle opzioni di Deposito disponibili per il paese di residenza. Inoltre, dovrà fornire le informazioni richieste e superare i controlli di verifica e convalida dell'identità e di sicurezza. Per ciascun Deposito, ci autorizzate a ottenere o ricevere fondi per vostro conto da parte di fonti di pagamento selezionate, meno le Commissioni applicabili e ad accreditare quindi moneta elettronica sul vostro Conto.
  2. A prescindere da quanto sopra riportato, alcune opzioni di Deposito consentono agli Iscritti di ottenere l'accredito da parte nostra di moneta elettronica sul proprio conto, addebitando l'importo su un conto presso il loro istituto di credito. Qualora i fondi presenti su tale conto siano insufficienti, potremo richiedere il pagamento non ancora eseguito all'istituto di credito fino ad un massimo di altre due volte. Inoltre, potremo addebitare sul Conto gli oneri di insufficienza fondi e il relativo pagamento non eseguito, ottenere i medesimi dall'istituto di credito selezionato da ciascun Iscritto o altrimenti riscuoterli direttamente dall'Iscritto stesso.
  3. I depositi sono soggetti a commissioni e tariffe di conversione della valuta, a seconda del metodo impiegato. Per ulteriori informazioni sulle commissioni, vedere la sezione 8.

6.3 Richiesta di Carte aggiuntive

  1. È possibile richiedere altre Carte virtuali o una Carta fisica aggiuntiva dopo la verifica del Conto (vedere la sezione 6.3 (ii) di seguito). Le Carte fisiche sono disponibili nella maggior parte dei paesi in cui è presente NETELLER, ma non in tutti. Per un elenco dei paesi in cui siamo in grado di offrire Carte fisiche, consultare il sito Web di NETELLER. L'elenco è soggetto a modifiche periodiche senza preavviso.is available in, but unfortunately not all. For a list of the countries where we are currently able to offer physical Cards please refer to the NETELLER website. This list may be amended by us from time to time without prior notice.
  2. Per richiedere una Carta fisica o più Carte virtuali, sarà necessario "verificare" il Conto confermando l'identità e la residenza. I dettagli necessari per eseguire questa procedura sono disponibili sul sito Web. Possiamo ricorrere a terze parti per ottenere queste informazioni, che possono includere anche eventuali controlli del credito per nostro conto. L'Iscritto accetta che Paysafe utilizzi e condivida, a propria ragionevole discrezione, i dati personali pertinenti per condurre i controlli di identità e le verifiche necessarie.
  3. Se vi viene fornita una Carta fisica, è necessario apporre la vostra firma al momento della ricezione.
  4. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'emissione di una Carta a nostra esclusiva discrezione.

6.4 Uso della Carta

  1. La Carta può essere utilizzata ovunque sia accettato MasterCard®. Tuttavia, una Carta virtuale può essere utilizzata solo nei casi in cui non sia richiesta una carta fisica, ad esempio, per Transazioni online o telefoniche.
  2. Tutte le Transazioni effettuate con la Carta devono soddisfare i seguenti requisiti:
    1. sul Conto devono essere presenti fondi sufficienti.
    2. il Commerciante o l'istituto finanziario deve essere in grado di verificare che l'Iscritto disponga di fondi sufficienti sul proprio Conto.
    3. devono rispettare i termini e le condizioni del provider del Bancomat o dell'istituto finanziario pertinente (oltre ai presenti Termini di utilizzo).
  3. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi Transazione a nostra esclusiva discrezione. Non saremo responsabili nel caso in cui un Commerciante non accetti la vostra Carta o in caso di mancata autorizzazione di una Transazione o di annullamento o sospensione dell'utilizzo della Carta da parte nostra in base ai presenti Termini di utilizzo.
  4. Con la Carta, non è consentito spendere un importo superiore a quello disponibile sul proprio Conto. Se si verifica un saldo passivo del Conto, valuteremo seriamente la situazione e adotteremo tutte le misure necessarie per procedere con eventuali azioni nei vostri confronti, in conformità ai presenti Termini di utilizzo.
  5. In alcuni settori, ad esempio Commercianti come società di noleggio auto, hotel e altri fornitori di servizi, stimeranno la somma totale che può essere spesa o per la quale è necessario richiedere l'autorizzazione. La stima può essere superiore all'importo realmente speso o addebitato. Una parte dei fondi sul vostro Conto può pertanto essere trattenuta per un massimo di 30 giorni (o 90 giorni per le società di autonoleggio) e, di conseguenza, non sarete in grado di spendere tale somma nel periodo indicato. Non possiamo rilasciare tale somma senza l'autorizzazione del Commerciante in questione.

6.5 Esecuzione di pagamenti verso e dal Conto

  1. Oltre ad effettuare Pagamenti e Prelievi utilizzando la Carta, è possibile effettuare un Pagamento direttamente dal Conto a un Commerciante che accetti NETELLER o a un altro Iscritto, compilando le informazioni nella pagina "Prelievo di denaro" del Sito degli iscritti. In alcuni casi, è inoltre possibile effettuare un Pagamento a o da un Commerciante direttamente dal sito Web del Commerciante stesso.
  2. Quando si effettua un pagamento dal proprio Conto, potrebbe non essere possibile selezionare un importo, più le commissioni applicabili, eccedente il saldo presente sul Conto al momento della richiesta. Qualora tentiate di farlo, la vostra richiesta di Pagamento sarà rifiutata.
  3. L'importo di qualunque Pagamento ricevuto nel Conto sarà accreditato sul vostro Conto, al netto delle Commissioni applicabili. Qualora un Pagamento accreditato sul vostro Conto venga stornato dall'ordinante prima dell'esecuzione di una Transazione, l'importo di tale Pagamento stornato sarà restituito all'ordinante senza che sia da voi dovuta alcuna commissione.
  4. L'Iscritto è responsabile dell'accuratezza delle istruzioni fornite. Paysafe non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali errori da parte dell'Iscritto durante l'immissione dei dettagli email o dell'importo di pagamento di un destinatario.
  5. Voi siete completamente responsabili delle merci o dei servizi da voi acquistati che sono stati pagati mediante utilizzo del Servizio NETELLER. Qualsiasi controversia con un Commerciante riguardante prodotti o servizi acquistati tramite il Servizio NETELLER riguarda il Commerciante e l'Iscritto acquirente, il quale dichiara altresì di accettare che Paysafe non verrà in alcun modo coinvolta in tale controversia. Paysafe non fornisce alcuna garanzia, dichiarazione, condizione o assicurazione relativamente a tali merci o servizi.
  6. I Pagamenti sono soggetti a Commissioni e tariffe di conversione della valuta, a seconda del metodo impiegato. Per ulteriori informazioni sulle Commissioni, vedere la sezione 8.

6.6 Fatturazione periodica

  1. Alcuno Commercianti online potrebbero offrire prodotti o servizi che è possibile pagare utilizzando la Fatturazione periodica, che prevede che la somma del Pagamento venga dedotta dal Conto dell'Iscritto a intervalli regolari. L'importo del Pagamento e gli intervalli in base a cui verrà dedotto vengono stabiliti dal Commerciante in questione.
  2. La Fatturazione periodica è un accordo tra l'Iscritto e il Commerciante. Se si desidera modificare o annullare il Pagamento tramite Fatturazione periodica oppure in caso di domande o di contenziosi relativi a tale pagamento, sarà necessario contattare direttamente il Commerciante. In questi casi, vengono applicati i termini e le condizioni definiti dal Commerciante stesso. Una volta contattato il Commerciante, l'Iscritto dovrà informare Paysafe, che tuttavia, non potrà annullare o di modificare i Pagamenti mediante Fatturazione periodica, senza il consenso del Commerciante. L'Iscritto non deve annullare o in altro modo stornare un pagamento mediante Fatturazione periodica, senza prima contattare il Commerciante. Paysafe non sarà ritenuta responsabile di eventuali pagamenti mediante Fatturazione periodica dedotti dal Conto dell'Iscritto, prima che quest'ultimo abbia avvisato il Commerciante dell'annullamento. Non sarà possibile annullare un Pagamento già corrisposto a un Commerciante.
  3. È responsabilità dell'Iscritto verificare che sul Conto siano presenti fondi sufficienti per i Pagamenti che si è stabilito di effettuare tramite la Fatturazione periodica. Paysafe non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali commissioni, spese o sanzioni in cui l'Iscritto incorre a causa della presenza sul Conto di fondi insufficienti per rispettare gli obblighi di un contratto di Fatturazione periodica. Se i saldo del Conto è negativo, verranno applicati i termini definiti nella sezione 10.3.
  4. Un pagamento effettuato mediante Fatturazione periodica è un "Pagamento" conforme alla definizione contenuta nei presenti Termini di utilizzo, a cui vengono applicate le normali Commissioni.

6.7 Limiti relativi al Conto

  1. Il saldo sul Conto non deve superare l'importo di 50.000 USD (cinquantamila dollari USA) o l'equivalente nella valuta del Conto (il "Limite del conto").
  2. È responsabilità dell'Iscritto verificare che il saldo del Conto non superi il Limite del conto. Poiché Paysafe non procederà a bloccare automaticamente le transazioni per evitare che il Conto superi il limite massimo, l'Iscritto dovrà controllare periodicamente il saldo per verificare che rientri nel limite previsto.
  3. Qualora il Limite del conto venga superato, l'Iscritto dovrà riportare il saldo a un importo inferiore o equivalente a tale limite entro 60 (sessanta) giorni dalla data del superamento.
  4. Se il saldo del Conto non viene riportato entro il Limite nel periodo dei 60 (sessanta) giorni di cui sopra, il Conto verrà sospeso e il saldo in eccesso verrà restituito all'origine iniziale del Deposito o del Pagamento (a partire dal Deposito o dal Pagamento effettuato più di recente fino a quando non viene raggiunto il Limite del conto). Ad esempio, se il Deposito o il Pagamento più recente è stato effettuato mediante una carta di credito, restituiremo l'importo del Deposito (o un importo inferiore che consenta di raggiungere il Limite del conto) al fornitore della carta di credito. Se questa operazione non riporta il Conto entro il limite, restituiremo all'origine dei fondi il Deposito o Pagamento più recente successivo (e così via), fino a quando il saldo non raggiunge il Limite del conto. Paysafe potrebbe addebitare all'Iscritto una Commissione per la restituzione dei saldi che superano il Limite del conto.

6.8 Chiusura del Conto e riscossione dei fondi

  1. Per chiudere il Conto, l'Iscritto dovrà inviarci una richiesta scritta. In base alla sottosezione (iii) riportata di seguito, l'Iscritto può riscattare alla pari tutto o parte del saldo in moneta elettronica depositato sul proprio Conto (salvo gli importi non ancora liquidati dal proprio istituto di credito) selezionando una delle opzioni di prelievo disponibili nel paese di residenza, definite nella pagina "Prelievo di denaro" del Sito degli iscritti oppure utilizzando la Carta presso qualsiasi sportello Bancomat.
  2. Procederemo ad elaborare la richiesta di Prelievo solo se verranno superati tutti i controlli e le verifiche di identità e sicurezza.
  3. A seconda del metodo di Prelievo selezionato, potrà essere applicata una Commissione che verrà dedotta dal saldo del Conto prima del Prelievo stesso.

6.9 È necessario fornire il consenso all'esecuzione di una Transazione per autorizzarla. Riconoscete che premendo il pulsante "accetto" o immettendo le Informazioni sull'ID conto (oppure selezionando un qualsiasi altro pulsante o processo con cui si inviano le informazioni necessarie per la Transazione) confermate di fornire il consenso all'elaborazione della Transazione, oltre che all'addebito e alla deduzione dal vostro Conto delle commissioni applicabili. Tutte le Transazioni effettuate utilizzando il codice PIN o le Informazioni sull'ID conto si ritengono autorizzate dall'Iscritto. Riconoscete, inoltre, che una volta fornito il consenso, la Transazione autorizzata non potrà più essere revocata. In questo senso, la richiesta della Transazione (e, di conseguenza, il relativo consenso) viene ricevuta nel momento in cui viene premuto il pulsante "accetto" (o selezionato un pulsante o un processo equivalente).

6.10 Possiamo rifiutarci di eseguire una Transazione nei seguenti casi:

  1. se riteniamo, ragionevolmente, che l'Iscritto non ci abbia fornito le istruzioni;
  2. se abbiamo motivi ragionevoli per sospettare un'attività fraudolenta;
  3. se le istruzioni fornite dall'Iscritto sono imprecise, incomplete o in un formato diverso da quello richiesto;
  4. se sospettiamo che i Termini di utilizzo siano stati violati;
  5. se si tratta di un atto dovuto per garantire la conformità alle regole di MasterCard;
  6. se si tratta di un atto dovuto per garantire la conformità alla legge o a un requisito stabilito da un organo di regolamentazione applicabile.

6.11 Commercianti potrebbero non essere in grado di autorizzare un Pagamento se non ottengono la nostra autorizzazione online (ad esempio, se non riescono ad accedere a Internet).

6.12 Voi siete completamente responsabili delle istruzioni fornite a Paysafe e di conseguenza noi potremmo non essere in grado di rilevare eventuali errori contenuti nelle vostre istruzioni per la Transazione. È importante che l'Iscritto si accerti che tutti i dettagli immessi relativi a una qualsiasi Transazione siano precisi. Si ritiene che una Transazione sia avvenuta correttamente qualora essa venga eseguita in conformità alle istruzioni dell'Iscritto. Tuttavia, in alcuni casi potremo fornire l'assistenza necessaria per recuperare i fondi in questione e applicheremo l'apposita commissione per quest'operazione, come riportato nella Tabella commissioni. Non siamo in grado di recuperare fondi inviati per errore a un altro Iscritto, a meno che non disponiate di un numero di denuncia o del consenso dell'altra persona coinvolta.

6.13 Le Transazioni sono definitive e irrevocabili, salvo nei casi riportati di seguito e a nostra esclusiva discrezione:

  1. se accertiamo che vi sia stato un errore da parte del Commerciante;
  2. in caso di un'attività illegale riguardante il Conto dell'Iscritto;
  3. se l'Iscritto viola i presenti Termini di utilizzo.

6.14 Voi dichiarate di accettare che alcune delle opzioni riguardanti la Transazione richiedono tipologie e livelli diversi di controlli per la verifica e la convalida dell'identità e della sicurezza, che includono l'utilizzo di sistemi di controllo e convalida di terzi e, nel caso decidiate di avvalervi di tali opzioni, accettate che Paysafe applichi a propria discrezione l'uso e la condivisione dei dati personali pertinenti al fine di svolgere tali controlli di convalida e verifica dell'identità e della sicurezza.

6.15 Voi riconoscete altresì che determinate nostre opzioni di Transazione prevedono dei limiti massimi e minimi sugli importi trasferibili per motivi di sicurezza.  Ci riserviamo il diritto di imporre limiti all'importo di qualsiasi Transazione, nonché alla frequenza con cui gli Iscritti utilizzano una particolare opzione di Transazione.  Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito Web.  Tali limiti sono soggetti a modifiche periodiche senza preavviso.

6.16 Sono proibite le seguenti attività:

  1. un atto concreto o tentato considerato da noi collusione, abuso di bonus o altre promozioni relative al servizio NETELLER;

  2. l'apertura di o il tentativo di aprire diversi Conti a vostro nome (senza la nostra approvazione scritta preventiva) o un nome falso;

  3. l'apertura di o il tentativo di aprire diversi Conti a vostro nome (senza la nostra approvazione scritta preventiva) o un nome falso;
  4. l'esecuzione di attività false e/o artificiose relative alle Transazioni (comunemente note come "churning").

6.17 Il Conto deve essere usato per scopi personali e non come strumento di trading o di gestione di un'azienda, a meno di circostanze specifiche da noi determinate e previo nostro consenso scritto.

7. SCADENZA, SMARRIMENTO E DANNEGGIAMENTO DELLA CARTA

7.1 La Carta è valida per il periodo indicato sulla Carta stessa, salvo che il relativo utilizzo non sia stato annullato in precedenza da Paysafe in conformità ai presenti Termini di utilizzo. Non verranno autorizzate Transazioni dopo la scadenza o l'annullamento della Carta.

7.2 Una volta scadute, verranno automaticamente rinnovate solo le Carte che sono state utilizzate nei 12 mesi precedenti alla scadenza. Alle Carte rinnovate automaticamente non verrà applicata alcuna commissione.

7.3 Se richiesto dall'Iscritto, procederemo a sostituire una Carta smarrita, rubata o danneggiata. La sostituzione di una carta smarrita, rubata o danneggiata prevede l'applicazione di una Commissione.

7.4 Se ritrovate la Carta dopo averne segnalato lo smarrimento, il furto o un utilizzo improprio, siete tenuti a distruggerla e a informarci immediatamente.

8. COMMISSIONI

8.1 Ad ogni Transazione verranno applicate le Commissioni indicate sul nostro sito Web. Ci autorizzate ad addebitare sul vostro Conto tutte le eventuali Commissioni applicabili al momento della Transazione. Addebiteremo inoltre determinate commissioni amministrative che includono, a titolo di esempio, le commissioni relative alla gestione continua di conti inattivi, al recupero crediti e le commissioni di rielaborazione per fondi non sufficienti. Tutte le Commissioni saranno addebitate nella valuta del Conto di ciascun Iscritto, il quale accetta l'addebito sul proprio Conto tramite compensazione di tutte le Commissioni, spese e qualsiasi altro importo dovutoci e che possa essere pagato in relazione al Servizio NETELLER. Tutte le Commissioni relative alla Carta verranno addebitate nella valuta del Conto, a prescindere dalla valuta della Carta o della Transazione.

8.2 Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente le Commissioni, che verranno implementate in conformità a quanto indicato nella Sezione 2.2. Gli aggiornamenti saranno indicati nella pagina delle Commissioni del nostro sito Web. Le modifiche ai tassi di cambio di riferimento verranno applicate immediatamente e senza preavviso.

8.3 Si noti che alcuni provider di Bancomat addebitano commissioni aggiuntive per l'utilizzo del loro servizio. È vostra responsabilità eseguire un controllo prima di procedere con la Transazione.

8.4 Nel caso in cui si disponga di denaro nel Conto e non siano state effettuate Transazioni da o verso il Conto per un periodo di 14 mesi ("Conto inattivo" o "Inattività del Conto"), verrà addebitata una commissione amministrativa ("Commissione amministrativa"). Invieremo una notifica tramite email un mese prima dell'eventuale applicazione. La Commissione amministrativa sarà addebitata ogni anno e verrà detratta dai fondi disponibili nel Conto (senza, tuttavia, causare un saldo passivo del conto stesso). A titolo esemplificativo:

  1. Dopo che il Conto è rimasto inattivo per 14 mesi, verrà applicata una Commissione amministrativa di inattività del conto. L'Iscritto potrà continuare ad accedere al Conto per effettuare una Transazione in futuro.
  2. Dopo altri 12 mesi di inattività del conto (o 26 mesi totali di inattività del conto), verrà applicata una seconda Commissione amministrativa di inattività del conto (se nel Conto sono presenti fondi sufficienti). L'Iscritto potrà continuare ad accedere al Conto per effettuare una Transazione in futuro.
  3. Dopo altri 12 mesi di Inattività del conto (o 38 mesi totali di Inattività del conto), verrà applicata una terza e ultima Commissione amministrativa di Inattività del conto (se nel Conto sono presenti fondi sufficienti) e il Conto verrà chiuso. L'Iscritto non potrà più accedere al Conto, ma potrà richiedere i propri fondi contattando il Servizio clienti al numero di telefono indicato all'inizio dei presenti Termini di utilizzo.
  4. Sei anni dopo la data di chiusura del Conto, tutti i fondi non reclamati scadranno e non potranno essere recuperati.

8.5 I dettagli relativi all'importo della Commissione amministrativa sono indicati nella pagina delle Commissioni del sito Web. La Commissione amministrativa verrà addebitata fino a quando non si verificherà una delle seguenti condizioni:

  1. si effettua una Transazione;
  2. il saldo del Conto si azzera;
  3. il Conto rimane inattivo per un totale di almeno 38 mesi. Dopo tale periodo, il Conto verrà chiuso e la Carta annullata in conformità ai presenti Termini di utilizzo.

8.6 Se l'Iscritto è registrato al Programma punti fedeltà, anche il saldo punti scadrà in conformità a quanto indicato nella sezione 3 dei Termini di utilizzo del Programma a punti NETELLER "Se non sarà effettuata una Transazione idonea". Per ulteriori informazioni, consultare i Termini di utilizzo del Programma punti fedeltà.

9. CAMBIO DI VALUTA

9.1 Al momento della registrazione del Conto, è possibile selezionare da un elenco la valuta che verrà utilizzata per il Conto.

9.2 Se la Carta viene utilizzata per effettuare una Transazione in una valuta diversa da quella della Carta, tale Transazione verrà convertita nella valuta della Carta il giorno in cui verrà ricevuto il pagamento finale della Transazione (generalmente, 72 ore dopo l'esecuzione della Transazione). L'Iscritto riceverà una stima dell'importo convertito al momento dell'esecuzione della Transazione. Tuttavia, tale importo potrà essere maggiore o inferiore rispetto a quello detratto dal Conto, a causa delle fluttuazioni dei tassi di cambio. Verranno utilizzati i tassi autorizzati MasterCard applicabili per tale transazione. Verrà inoltre applicata una commissione di cambio valuta estera (per ulteriori dettagli, vedere la sezione delle Commissioni sul sito Web).

9.3 Se si richiede una Carta in una valuta diversa da quella del Conto, a tutte le Transazioni effettuate dal Conto mediante la Carta verrà applicata una commissione di cambio valuta estera. Tutte le Transazioni effettuate in una valuta diversa da quella della Carta e del Conto, verrà applicata una commissione di cambio valuta estera aggiuntiva (ad esempio, verrà addebitata una commissione di cambio per la conversione dalla valuta della Transazione alla valuta della Carta, nonché un'ulteriore commissione per la conversione della valuta nella valuta del Conto). Per la Carta, si consiglia di selezionare la stessa valuta utilizzata per il Conto.

10. STORNI DI ADDEBITO, SALDI PASSIVI E RIMBORSI

10.1 Se si depositano fondi sul Conto e si autorizza un Pagamento o un Prelievo di tali fondi, l'Iscritto accetta di non potere stornare, annullare, invertire o revocare l'autorizzazione per il metodo di pagamento utilizzato per effettuare il Deposito.

10.2 Fermi restando i nostri diritti o rimedi, se un Iscritto storna, annulla, inverte o revoca l'autorizzazione per un pagamento in tali circostanze, sarà ritenuto responsabile del risarcimento del pagamento ad Paysafe. Abbiamo la facoltà, a nostra discrezione, di recuperare tale importo riducendo il saldo sul conto, addebitando nuovamente sulla carta di credito o sul conto bancario l'ammontare dello storno o riscuotendo altrimenti dall'Iscritto stesso tale importo.

10.3 Se si verifica un saldo negativo sul Conto, ad esempio, in seguito a uno storno di addebito, a uno storno di Deposito o nel caso di una Transazione di importo superiore ai fondi disponibili sul Conto o per qualsiasi altro motivo, l'Iscritto sarà tenuto a rimborsare il saldo passivo depositando fondi sufficienti nel Conto per riportarlo a un saldo pari ad almeno zero. La mancata copertura del conto implica una violazione dei presenti Termini di utilizzo. L'Iscritto accetta di corrispondere immediatamente ad Paysafe l'importo in sospeso su richiesta. Ci riserviamo il diritto di addebitare automaticamente l'importo pendente deducendolo da eventuali Depositi effettuati in seguito sul Conto. Ci riserviamo il diritto di addebitare all'Iscritto tutte le spese ragionevoli sostenute in seguito al saldo negativo del Conto.

10.4 Paysafe si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di inviare promemoria o di intraprendere altre misure per il recupero dei crediti, tra cui, a titolo esemplificativo, il ricorso a un'agenzia o a uno studio legale di recupero crediti o l'avvio di un'azione legale. Paysafe si riserva il diritto di addebitare all'Iscritto le spese ragionevolmente sostenute per le azioni di recupero crediti o legali. Questa disposizione sopravvivrà alla cessazione del rapporto tra l'Iscritto e Paysafe.

10.5 Se si riceve un rimborso per acquisti effettuati con la Carta, il rimborso verrà corrisposto sul Conto. Per motivi legali, l'Iscritto non può ricevere rimborsi in contante per le Transazioni effettuate utilizzando la Carta. L'elaborazione di un rimborso potrebbe richiedere fino a 30 giorni.

10.6 Si declina ogni responsabilità per i prodotti o i servizi acquistati dall'Iscritto utilizzando il Servizio NETELLER. Tutte le controversie di questo tipo devono essere indirizzate direttamente al commerciante che ha fornito i beni o i servizi. Una volta utilizzato il Servizio NETELLER per effettuare un acquisto, non saremo in grado di interrompere tale Transazione. Tuttavia, è possibile richiedere un risarcimento al Commerciante per l'acquisto effettuato con la Carta di prodotti o servizi scadenti, non forniti, forniti solo in parte o non corrispondenti alla descrizione del fornitore. L'Iscritto dovrà segnalarci gli eventuali contenziosi entro 60 giorni dall'acquisto e lo storno di addebito verrà applicato sul conto solo se garantito correttamente dal commerciante tramite MasterCard. Spetterà a MasterCard e non ad Paysafe la responsabilità di determinare chi si aggiudicherà lo storno di addebito. Se si effettua una richiesta di storno di addebito illecita, Paysafe potrà addebitare le eventuali spese ragionevolmente sostenute per l'elaborazione della richiesta, deducendo l'importo corrispondente dal Conto dell'Iscritto.

12. LIMITAZIONI ALL'UTILIZZO DEL CONTO

12.1 Accettate di utilizzare il vostro Conto nel rispetto delle disposizioni contenute nei presenti Termini di utilizzo, nonché di qualunque altra istruzione che potremmo fornire in relazione all'utilizzo del Servizio NETELLER.  Senza pregiudicare la generalità dell'affermazione precedente, riconoscete inoltre che è vietato quanto segue:

  1. utilizzare il Servizio NETELLER per ottenere un'anticipo in contanti (o assistere terzi in tale attività);
  2. Utilizzare il Servizio NETELLER per qualsivoglia scopo contrario alle leggi, statuti o regolamenti a voi applicabili, compresi a titolo di esempio, quelli in materia di riciclaggio di denaro, frode, attività criminali, servizi finanziari o tutela dei consumatori;
  3. Inviare messaggi di posta elettronica non richiesti o utilizzare altri metodi similari per l'invio di messaggi a più persone contemporaneamente (spam);
  4. utilizzare il Servizio NETELLER per eseguire Transazioni vietate;
  5. Molestare o tenere comportamenti osceni, volgari o offensivi nei confronti della nostra azienda o dei suoi rappresentanti; e
  6. Manomettere, introdursi illegalmente, modificare, danneggiare, ostacolare o alterare altrimenti la sicurezza o la funzionalità del Servizio NETELLER, ovvero tentare una qualunque delle precedenti attività.

13. PROTEZIONE DEL CONTO E DELLA CARTA

13.1 È responsabilità dell'Iscritto tenere la Carta in un luogo sicuro. La Carta è personale e il relativo utilizzo non deve essere consentito ad altri. È necessario adottare tutte le ragionevoli precauzioni per garantire la riservatezza e la protezione delle Informazioni sull'ID conto. Ad esempio, è necessario garantire la sicurezza continua delle Informazioni sull'ID conto e dei dati di accesso a Internet del computer personale. È necessario modificare la password periodicamente e utilizzare software per la rilevazione di virus, malware e spyware e di protezione firewall, per ridurre il rischio di violazioni della sicurezza.

13.3 Per la Carta fisica, riceverete un codice PIN personale che è necessario custodire in un luogo sicuro. Quando riceverete il codice PIN, sarà necessario memorizzarlo e distruggere la lettera o il messaggio email contenente i relativi dettagli. È necessario assicurare costantemente la segretezza del codice PIN. Non comunicate a nessuno il codice PIN, nemmeno ad amici, parenti o ai Commercianti. Non annotare il codice PIN in alcun luogo. Non utilizzate il codice PIN se qualcuno è in grado di osservarvi durante la digitazione.

13.4 Se ritenete che qualcuno sia venuto a conoscenza delle vostre Informazioni sull'ID conto, contattate immediatamente il Servizio clienti. Se dimenticate il codice PIN, potete trovare i dettagli nel Conto. È necessario custodire con cura i dettagli del Conto, poiché consentono l'accesso ai codici PIN delle carte virtuali e della Carta fisica.

14. TRANSAZIONI NON AUTORIZZATE, NON ESEGUITE O ESEGUITE IN MANIERA NON CORRETTA

14.1 Se si ritiene che le Informazioni sull'ID conto siano andate perse o siano state sottratte, oppure nel caso di Transazioni non autorizzate, non eseguite o eseguite in maniera non corretta da Paysafe, l'Iscritto è tenuto a informarci in modo immediato o comunque non oltre 13 mesi dalla data di addebito tramite il nostro modulo di assistenza via email oppure contattando il Servizio clienti. Se richiesto, è inoltre necessario comunicarci per iscritto entro sette giorni la conferma dello smarrimento, del furto o dei possibili abusi.

14.2 In base alle sezioni 14.3 e 14.4, avrete diritto ad un rimborso per l'importo di una Transazione non autorizzata o eseguita in maniera non corretta da Paysafe e, ove possibile, al ripristino del vostro Conto alla condizione in cui si sarebbe trovato se la Transazione non autorizzata o eseguita in maniera non corretta non avesse avuto luogo, a condizione che abbiate provveduto a darci comunicazione della Transazione in questione in modo immediato o comunque non oltre 13 mesi dalla data di addebito (ad eccezione dei casi in cui Paysafe non abbia fornito o reso disponibili all'Iscritto le informazioni necessarie sulla Transazione). Qualsiasi ritardo ingiustificato nella comunicazione può rendere l'Iscritto responsabile di tutte le eventuali perdite derivate.

14.3 In base alla sezione 14.4, ogni Iscritto è passibile fino a un massimo di 50 GBP (o l'equivalente nella valuta locale) per qualsiasi perdita subita per una Transazione non autorizzata causata da:

  1. l'uso delle Informazioni sull'ID conto in seguito al relativo furto;
  2. se l'Iscritto non ha conservato le Informazioni sull'ID conto in luogo sicuro.

14.4 Non sarete ritenuti responsabili di eventuali perdite avvenute dopo averci notificato il possibile furto o uso non autorizzato delle Informazioni sull'ID conto, come descritto nella sezione 14.1.

14.5 L'Iscritto sarà ritenuto responsabile di tutte le perdite causate da una Transazione non autorizzata nei seguenti casi:

  1. qualora abbia agito in modo fraudolento;
  2. se ha compromesso la sicurezza del Conto volontariamente o per grave negligenza (ad esempio, contravvenendo a quanto riportato nella sezione 14);
  3. qualora abbia fornito le Informazioni sull'ID conto a terzi che hanno quindi utilizzato tali dettagli per effettuare la Transazione.

In tali circostanze, ci riserviamo il diritto di addebitarvi tutti i costi ragionevoli delle azioni intraprese per cessare l'utilizzo della vostra Carta o del Conto e per recuperare le eventuali somme dovute.

14.6 Voi accettate che il destinatario designato di una Transazione dal Conto non ha alcun obbligo ad accettare tale Transazione. Qualora un destinatario designato rifiuti una Transazione, sul Conto del mittente sarà nuovamente accreditato l'importo della Transazione senza l'addebito di alcuna Commissione.

14.7 Se nel proprio Conto si ricevono fondi destinati a un altro utente, Paysafe si riserva il diritto di detrarre tali fondi dal Conto stesso.

14.8 Allo scopo di evitare ogni fraintendimento, la "Protezione VIP contro le frodi" (vedere il sito Web per ulteriori informazioni) è soggetta ai presenti Termini e condizioni e gli Iscritti che fanno parte del Programma VIP NETELLER che desiderano effettuare un reclamo in virtù della Protezione VIP contro le frodi dovranno dimostrare la conformità ai principi stabiliti nella sezione 14.

15. PRIVACY

15.1 La nostra Informativa sulla privacy è parte integrante dei presenti Termini di utilizzo e vi chiediamo di esaminare tale informativa, cui si fa riferimento nella sezione 2.5, prima di accettare i presenti Termini di utilizzo.

15.2 Voi riconoscete ed accettate quanto segue: (i) le comunicazioni con gli operatori del nostro Servizio clienti potranno essere monitorate e/o registrate per finalità di controllo di qualità, di formazione del personale, di sicurezza e di rilevamento delle frodi; (ii) per finalità anti-frode e di sicurezza, i vostri dati saranno custoditi da Paysafe anche dopo l'eventuale chiusura del Conto; e (iii) per finalità di verifica e di convalida dell'identità, le seguenti informazioni possono essere fornite ai Commercianti con cui si effettuano Transazioni: nome, numero di Conto, giurisdizione, paese di residenza, nazionalità, indirizzo postale, codice postale, indirizzo email, data di nascita e/o indirizzo IP.

16. SOSPENSIONE O CHIUSURA DEL CONTO E ANNULLAMENTO DELLA CARTA

16.1 Ciascun Iscritto ha diritto di chiudere il proprio Conto in qualunque momento e di porre in tal modo fine all'accordo legale con Paysafe (e al diritto di utilizzare il Servizio NETELLER) inviandone comunicazione al nostro Servizio clienti.

16.2 È possibile annullare la Carta comunicando la richiesta al Servizio clienti. L'Iscritto sarà ritenuto responsabile per qualsiasi Transazione effettuata o addebito applicato prima dell'annullamento della Carta. L'annullamento ella Carta non implica la chiusura automatica del Conto, a meno che (i) l'Iscritto non ci chieda esplicitamente di chiudere anche il Conto oppure (ii) se l'annullamento viene effettuato a causa di una modifica dei presenti Termini di utilizzo.

16.3 Ci riserviamo il diritto di annullare i Termini di utilizzo, di annullare la Carta e di chiudere il Conto dell'Iscritto con un preavviso di due (2) mesi. In caso di chiusura del Conto, verranno annullate anche tutte le Carte ad esso collegate. Laddove tale annullamento sia il risultato di un evento, di un'azione o di un'omissione che renda i presenti Termini di utilizzo non validi, nulli o inadempienti (anche in quanto conseguenza di atti illegali o di modifiche legislative), ci riserviamo il diritto di annullare i Termini di utilizzo e di chiudere il Conto con effetto immediato.

16.4 A prescindere da quanto riportato in precedenza, possiamo a nostra discrezione sospendere o porre limitazioni di accesso al Conto di un Iscritto (compreso, a titolo di esempio, utilizzare provvedimenti quali il blocco dei fondi su tale Conto, la limitazione alla possibilità di effettuare Transazioni sul Conto, la sospensione o l'annullamento della Carta e la limitazione delle opzioni di pagamento), rimuovere l'Iscritto da e/o impedire all'Iscritto di partecipare a uno o più schemi di vantaggi (inclusi, senza limitazioni, il nostro programma a premi e le nostre promozioni) oppure chiudere il Conto, in qualunque momento, senza preavviso, in una qualsiasi delle seguenti circostanze:

  1. violazione di una delle condizioni dei presenti Termini di utilizzo;
  2. qualora avessimo ragionevole motivo di ritenere che il Conto dell'Iscritto sia stato utilizzato senza autorizzazione oppure in correlazione a una Transazione, a una carta di credito o a un conto bancario non autorizzati o insoliti (tra cui, a titolo di esempio, in seguito a una comunicazione in tal senso dalla banca o dall'emittente della carta di credito);
  3. qualora avessimo ragionevoli motivi di ritenere che il Conto sia stato utilizzato in correlazione a una Transazione vietata;
  4. qualora dovessimo ritenere che l'Iscritto ha fornito informazioni false, imprecise, incomplete o fuorvianti o informazioni relative a nomi, conti bancari o carte di credito che l'Iscritto non è legalmente autorizzato a utilizzare;
  5. in caso di abuso da parte dell'Iscritto delle procedure di storno o di storno di addebito fornite dalla banca o dalla società emittente della carta di credito o di qualsiasi altro caso di revoca di autorizzazione, storno o annullamento di un Deposito dopo avere autorizzato un Pagamento o il Prelievo di tali fondi;
  6. in caso di ricezione sul vostro Conto di fondi di sospetta provenienza fraudolenta;
  7. in caso di rifiuto di collaborare alle indagini ovvero di fornire quando richiesto adeguate conferme di identità, informazioni di sicurezza o prove documentarie a scopo di verifica;
  8. in caso di avvio di Transazioni che potrebbero essere considerate come anticipazioni in contanti o come agevolazioni di anticipazioni in contanti;
  9. se riteniamo che il Conto o la Carta dell'Iscritto siano stati o possano essere stati o possano essere utilizzati in relazione a o per facilitare frodi, attività legate a crimini finanziari o qualsiasi altra attività illegale;
  10. in caso di storno di un pagamento a causa di insufficienza di fondi sul Conto;
  11. qualora ritenessimo che il vostro Conto, attivo o inattivo, o il vostro comportamento comportino per noi un rischio per la sicurezza, un rischio di credito o di frode, ovvero un pericolo per la nostra attività o reputazione;
  12. se non possiamo più elaborare le Transazioni dell'Iscritto per motivi legali o di sicurezza o a causa di azioni di terzi;
  13. se si verifica un evento, un'azione o un'omissione che rende i presenti Termini di utilizzo non validi, nulli o inapplicabili (anche come conseguenza di atti illegali o di modifiche legislative);
  14. in ottemperanza ad indagini in materia di riciclaggio del denaro sporco o finanziamenti ad organizzazioni terroristiche, ovvero divieti imposti da autorità, agenzie o commissioni governative.

16.5 In base alla sezione 16.6, in caso di chiusura del Conto, l'Iscritto titolare ne riceverà notifica tramite email o posta ordinaria, all'indirizzo di contatto più recente fornitoci. Inoltre, provvederemo al versamento di tutti i fondi non soggetti a limitazioni o contestazioni presenti sul suo Conto (vale a dire quei fondi non coinvolti o altrimenti collegati alle circostanze che hanno generato le limitazioni o la chiusura), in conformità alle istruzioni fornite.

16.6 In determinate circostanze, potrebbe non essere possibile comunicare all'Iscritto la sospensione o la chiusura del Conto. In tali casi, ci impegneremo ad informare l'Iscritto non appena possibile. Se un Conto è sospeso, Paysafe si riserva il diritto di revocare la sospensione, a propria discrezione, purché sia stato accertato che i motivi che hanno determinato tale misura non sussistano più.

16.7 Se il Conto dell'Iscritto è o è rimasto inattivo per un periodo di 38 mesi o superiore, verrà chiuso in base alla sezione 8.4 dei presenti Termini di utilizzo. L'inattività del conto verificatasi prima della presente versione dei Termini di utilizzo verrà inclusa nel calcolo di tali periodi. In seguito alla chiusura del Conto, daremo comunicazione del provvedimento utilizzando l'ultimo recapito fornitoci dall'Iscritto per confermare la chiusura del conto.

16.8 Se al momento della chiusura sul Conto è presente un saldo positivo, il denaro verrà restituito all'Iscritto utilizzando il metodo specificato nelle istruzioni (meno le normali Commissioni applicabili), purché i fondi non siano vincolati da eventuali restrizioni.

16.9 Tutti i fondi che non vengono reclamati per un periodo di sei anni dopo la chiusura del Conto scadranno e non potranno essere recuperati.

16.10 Se un Conto è stato chiuso per un motivo qualsiasi, non sarà possibile eseguire altre Transazioni (ad eccezione della restituzione all'Iscritto dei fondi nel Conto in base ai presenti Termini di utilizzo). Qualora sul Conto venga applicata una Commissione o venga effettuata una Transazione prima della chiusura, l'Iscritto sarà tenuto a corrispondere la somma corrispondente su nostra richiesta, indipendentemente dalla chiusura del Conto. Questa disposizione sopravvivrà alla cessazione del rapporto tra l'Iscritto e Paysafe.

16.11 Fatta eccezione di quanto diversamente indicato nei presenti Termini di utilizzo, alla chiusura del Conto questi Termini di utilizzo non saranno più validi e decadrà il titolo di Iscritto dell'utente. Per tornare ad essere nuovamente un Iscritto, sarà necessario effettuare la registrazione e aprire un nuovo Conto.

17. GARANZIE, RESPONSABILITÀ E RINUNCE

17.1 Paysafe si riserva il diritto di convalidare e verificare in qualsiasi momento con terze parti tutte le informazioni da voi fornite.

17.2 Ferma restando la sezione 6, Paysafe farà quanto ragionevolmente possibile per garantire che i debiti e i crediti relativi al Conto dell'Iscritto vengano elaborati tempestivamente. Tuttavia, diversi fattori, molti dei quali sfuggono al nostro controllo, contribuiranno a determinare la data in cui tale richiesta viene evasa. Ad esempio, poiché è collegata al Conto, la Carta potrebbe non funzionare in caso di problemi del servizio NETELLER oppure durante i lavori di manutenzione di tale servizio. Non forniamo alcuna dichiarazione o garanzia circa il continuo, ininterrotto e sicuro accesso al Servizio NETELLER, che può essere influenzato da fattori che sfuggono al nostro controllo o può essere soggetto periodicamente ad attività di test, riparazioni, aggiornamenti, interruzioni o interventi di manutenzione.

17.3 Presumiamo che prima dell'apertura del Conto, l'Iscritto si sia accertato che l'apertura ed il mantenimento di tale conto non viola alcuna legge o normativa del paese di residenza e giurisdizione. Ciascun Iscritto garantisce di non violare alcuna legge o normativa a causa dell'utilizzo del Servizio NETELLER e accetta altresì di risarcire Paysafe e relative affiliate, holding, controllate, agenti e subappaltatori per e contro qualunque responsabilità eventualmente derivante dall'utilizzo del Servizio NETELLER in violazione di qualsiasi legge o normativa. Questa disposizione sopravvivrà alla cessazione del rapporto tra l'Iscritto e Paysafe.

17.4 NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA, ASSICURAZIONE O CONDIZIONE ESPLICITA CIRCA IL SERVIZIO NETELLER, SALVO QUANTO STABILITO NEI PRESENTI TERMINI DI UTILIZZO E TUTTE LE GARANZIE E CONDIZIONI IMPLICITE O OBBLIGATORIE, COMPRESA A TITOLO DI ESEMPIO OGNI GARANZIA O CONDIZIONE DI IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, VENGONO QUI ESPRESSAMENTE NEGATE, SALVO LADDOVE TALI GARANZIE IMPLICITE O OBBLIGATORIE NON POSSONO ESSERE NEGATE AI SENSI DELLA NORMATIVA VIGENTE.

17.5 Né Paysafe né alcuna delle sue affiliate, holding, controllate, né alcuno dei suoi agenti o subappaltatori sarà responsabile per alcuna richiesta di risarcimento, perdita o danni subiti o sostenuti dagli Iscritti o da terzi, salvo non siano causati direttamente da nostra negligenza o colpa grave; fermo restando che in nessun caso Paysafe, le sue affiliate, holding, controllate, i suoi agenti o subappaltatori saranno responsabili per richieste di risarcimento, perdite o danni causati o presumibilmente causati da uno qualunque dei seguenti eventi:

  1. violazione di una delle condizioni dei presenti Termini di utilizzo;
  2. errori commessi da voi o da un Commerciante o altro Iscritto nell'esecuzione di una Transazione, come un pagamento alla persona sbagliata o il trasferimento di un importo errato;
  3. uso del vostro conto da parte di un'altra persona che superi tutti i controlli di convalida e di verifica dell'identità e della sicurezza;
  4. restituzione dei fondi al conto originario in conformità con la sezione 6.7;
  5. mancato utilizzo da parte vostra di software aggiornato per la rilevazione di virus, malware e spyware e di protezione firewall sul computer o sugli altri dispositivi con cui si effettua l'accesso a Internet e mancata rimozione di virus, malware o spyware da qualsiasi computer o dispositivo non appena questo sia praticabile dopo la rilevazione;
  6. divulgazione delle informazioni di accesso o dei dettagli della Carta a terzi in seguito a una comunicazione di phishing;
  7. frode o dichiarazioni false da parte di un Commerciante o Iscritto, anche qualora tale Commerciante o Iscritto superi tutti i controlli di convalida e di verifica dell'identità e della sicurezza;
  8. errori od omissioni nel contenuto del nostro sito Web;
  9. uso improprio o impossibilità di utilizzo del nostro sito Web, sia che questo sia dovuto a circostanze che sfuggono al nostro controllo o meno;
  10. ritardi, perdite, errori od omissioni causati da guasto, interruzione, infiltrazione o danneggiamento di hardware, software o altri sistemi di comunicazione telematica o di trasmissione dati;
  11. interruzione o sequestro imposto per legge;
  12. circostanze che sfuggono al nostro ragionevole controllo;
  13. qualsiasi circostanza anomala e imprevedibile fuori dal nostro controllo (le cui conseguenze sarebbero inevitabili nonostante i nostri migliori sforzi);
  14. rifiuto da parte di un Commerciante o di una terza parte di onorare una Transazione oppure mancato annullamento di un'autorizzazione, mancata rescissione o modifica di un contratto di Fatturazione periodica da parte di un Commerciante;
  15. qualsiasi misura intrapresa da Paysafe per impedire sospette attività fraudolente o di riciclaggio di denaro;
  16. qualsiasi azione intrapresa da parte nostra a seguito di obblighi in conformità ad altri provvedimenti di legge dell'Unione Europea o ad altre leggi applicabili.

17.6 IN NESSUN CASO OPTIMAL, LE SUE AFFILIATE, HOLDING, CONTROLLATE, I SUOI AGENTI O SUBAPPALTATORI SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DI ISCRITTI O DI TERZI PER DANNI INDIRETTI, SPECIALI, CONSEGUENTI, PUNITIVI, ESEMPLARI O INCIDENTALI, CHE SIANO DERIVANTI DA NEGLIGENZA, COLPA GRAVE, ILLECITI, CONTRATTO (INCLUSE A TITOLO DI ESEMPIO LA VIOLAZIONE TOTALE O LA VIOLAZIONE DI UN TERMINE FONDAMENTALE) O DA QUALUNQUE ALTRA TEORIA LEGALE, O PER QUALSIASI ALTRO DANNO DERIVANTE DA PERDITA DI DATI, PERDITA DI GUADAGNI, IMPOSSIBILITÀ DI REALIZZARE I GUADAGNI O I RISPARMI PREVISTI, PERDITA DI PROFITTI O QUALSIASI PERDITA ECONOMICA O PATRIMONIALE.

17.7 Rifiutiamo ciascuna e tutte le responsabilità relative a merci o servizi da voi acquistati o venduti regolati mediante il vostro utilizzo del Servizio NETELLER.

17.8 Ciascun Iscritto accetta di risarcire Paysafe, le sue affiliate, holding, controllate, i suoi agenti e subappaltatori, per e contro qualunque richiesta di risarcimento avanzata da terzi contro Paysafe, le sue affiliate, holding, controllate, i suoi agenti e subappaltatori relativamente all'utilizzo del Servizio NETELLER da parte di detto Iscritto con riferimento a tutte le richieste di risarcimento, perdite, danni, spese e passività di qualunque natura subiti o sostenuti da Paysafe, le sue affiliate, holding, controllate, dai suoi agenti e subappaltatori in conseguenza della violazione dei presenti Termini di utilizzo da parte del suddetto Iscritto. Questa disposizione sopravvivrà alla cessazione del rapporto tra l'Iscritto e Paysafe.

17.9 Confermiamo che Paysafe Group Plc detiene ogni diritto, titolo e interesse verso e su tutti i marchi commerciali, nomi commerciali, loghi, progettazioni, testo, contenuto e grafica di sito Web e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale utilizzato da Paysafe in relazione al Servizio NETELLER. È proibito qualsiasi utilizzo, riproduzione, modifica o distribuzione da parte degli Iscritti di tali marchi commerciali, nomi commerciali, loghi, progettazioni, testo, contenuto, grafica di sito Web e di qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale.

18. PROCEDURA PER LA SEGNALAZIONE DEI RECLAMI

18.1 Vi rimandiamo alle procedure per i reclami di Paysafe indicate nella sezione 2.5 per qualsiasi reclamo o contenzioso possiate avere in merito al vostro Conto. Nel caso in cui non si riesca a risolvere la controversia, è possibile presentare reclamo al servizio Financial Ombudsman Service del Regno Unito che è applicabile ai servizi da noi offerti.

18.2 È possibile contattare il Financial Ombudsman Service inglese tramite uno dei seguenti modi:

  1. inviando il reclamo a Financial Ombudsman Services, South Quay Plaza, 183 Marsh Wall, London E14 9SR;
  2. telefonando al numero 0800 023 4 567;
  3. inviando un'email a complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Il sito Web di Financial Ombudsman Services è disponibile al seguente collegamento: www.financial-ombudsman.org.uk.

18.3 Voi accettate di rinunciare a qualunque diritto possiate avere ad avviare o a partecipare ad una azione legale collettiva o procedimento contro Paysafe, le sue affiliate, holding, controllate, agenti e subappaltatori derivante o relativa a qualsiasi contenzioso, richiesta di risarcimento o errore ed accettate altresì di dissociarvi da qualsiasi procedimento collettivo nei nostri confronti.

18.4 Invitiamo ciascun Iscritto a prendere visione del resoconto online dei movimenti del proprio Conto e a stampare o conservare una copia di tutti i dati delle Transazioni per eventuali riferimenti futuri. Qualora tale resoconto indichi Transazioni che non sono state effettuate o autorizzate dall'Iscritto titolare del conto, questi è tenuto a comunicarcelo immediatamente non appena vengano identificate o ne sorga il sospetto, in conformità alla sezione 14.1.

19. INFORMAZIONI DI CARATTERE GENERALE

19.1 Paysafe ha la facoltà di avvalersi dei servizi di una o più delle proprie affiliate, holding, controllate, agenti o subappaltatori al fine di ottemperare ai propri obblighi.

19.2 I presenti Termini di utilizzo saranno disciplinati dalle leggi vigenti in Inghilterra. Tutti i contenziosi derivanti da o relativi ai presenti Termini di utilizzo saranno risolti presso i Tribunali Inglesi, salvo laddove la legislazione dell'Unione Europea richieda che uno specifico contenzioso sia risolto presso i tribunali di un'altra giurisdizione.

19.3 Noi potremo inviare comunicazioni e notifiche all'indirizzo email o al recapito da voi fornito durante il processo di registrazione (o come da voi successivamente aggiornato). Tutte le comunicazioni e notifiche, e ciascuna di esse, inviate per posta elettronica da ciascuna delle parti ai sensi dei presenti Termini di utilizzo si riterranno effettuate il giorno in cui il messaggio di posta elettronica viene spedito, salvo laddove il mittente riceva la notifica della mancata consegna del messaggio; mentre qualora inviate tramite servizio postale, si riterranno consegnate dieci (10) giorni lavorativi successivi alla data di spedizione.

19.4 I presenti Termini di utilizzo sono soggetti a modifiche, cambiamenti e cancellazioni ove richiesto dalle leggi o dalla normativa vigente ovvero qualora in contrasto con le medesime, senza che ciò pregiudichi la validità e l'applicabilità dei rimanenti termini di utilizzo.

19.5 I presenti Termini di utilizzo e i documenti di cui alla sezione 2.5 costituiscono l'intero accordo tra Paysafe e l'Iscritto in relazione al Servizio NETELLER, e annullano e sostituiscono tutti i precedenti accordi. In caso di incongruenza tra la presente versione dei Termini di utilizzo e la versione pubblicata sul sito Web, farà fede la versione pubblicata sul sito Web.

19.6 Il ritardo o il mancato esercizio o esecuzione da parte nostra di qualunque diritto ai sensi dei presenti Termini di utilizzo non sarà interpretato come rinuncia ad alcuno di tali diritti, né avrà l'effetto di impedirne l'esercizio o l'esecuzione in qualunque momento successivamente.

19.7 I diritti ed i rimedi a nostra disposizione nei presenti Termini di utilizzo sono cumulativi e sono aggiuntivi rispetto agli altri diritti e rimedi a nostra disposizione ai sensi della legge o dell'equity (branca del diritto inglese).

19.8 Non siete autorizzati a trasferire, novare, cedere, concedere in subappalto o delegare i vostri diritti, doveri o obblighi derivanti ai sensi dei presenti Termini di utilizzo. Ci riserviamo il diritto di trasferire e cedere i presenti Termini di utilizzo e gli Iscritti accettano che noi potremo assegnare qualunque diritto o novare qualsiasi obbligo in virtù del presente, senza ulteriore consenso.

19.9 Nessuna disposizione dei presenti Termini di utilizzo crea un rapporto di partnership tra voi e Paysafe, né rende Paysafe o voi agente dell'altra parte per qualsiasi scopo. Nessun Iscritto ha alcuna autorità per vincolare, stipulare contratti a nome o dar luogo a responsabilità per Paysafe in qualsivoglia modo e per qualsiasi scopo.

19.10 Nel caso in cui qualsiasi parte dei presenti Termini di utilizzo sia ritenuta non applicabile, il resto di questi termini di utilizzo non verrà pregiudicata e rimarrà in pieno vigore ed effetto.

19.11 Qualora i presenti Termini di utilizzo siano disponibili in una lingua diversa dall'inglese, tutte le versioni saranno legalmente vincolanti. Tuttavia, in caso di incongruenze tra la versione in lingua inglese e una versione tradotta, farà fede la versione in lingua inglese.

20. ASSISTENZA NETELLER

20.1 Il nostro Servizio clienti è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. I dettagli di contatto sono disponibili sul nostro sito Web. Un servizio di segnalazione in caso di smarrimenti e perdite è inoltre attivo 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. I dettagli si trovano sul retro della Carta o sul sito Web. Avrete bisogno dell'autorizzazione del pagatore della fattura prima di effettuare qualsiasi telefonata. Le conversazioni con il Servizio clienti potrebbero venire registrate per finalità di formazione e/o monitoraggio.